Beiträge von sibiria

  • FF startet nicht nach Win-Update (Arm64)

    In der Ereignisanzeige habe ich folgenden Eintrag mehrfach gefunden:
    Application Error, Ereignis-ID 1000, Anwendungsabsturzereignis
    Unten steht dann
    Name der fehlerhaften Anwendung: Firefox.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel 0x00000000
    Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

    Ausnahmecode: 0xc0000005

    Fehleroffset: 0x00007ffca3ef64b0

    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x0x1E50

    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x0x1D9A109D2BD077C

    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
    Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown.

    Wenn ich über die Win-Konsole starte, passiert genau gar nichts. Auch keine Fehlermeldung. Andere Programme kann ich darüber problemlos öffnen und wenn ich mich vertippe, kommt auch ne Fehlermeldung, dass "die Datei nicht gefunden" wurde.

    Danke aber schon mal für eure Mühe, mir zu helfen :)

  • FF startet nicht nach Win-Update (Arm64)

    Hallo,
    gestern hat mein Laptop ein automatisches Windows-Update durchgeführt.

    Seit dem Neustart kann ich FF nicht mehr starten. Alle anderen Programme laufen.

    Ich habe die Hilfeseiten (FF startet nicht, FF hängt oder reagiert nicht mehr) durchforstet und die Ideen ausprobiert.
    Ich habe versucht FF reparieren zu lassen, ich habe ihn deinstalliert (auch alle FF-Systemordner gelöscht), nach Neustart des Geräts neu installiert.
    Es geht nicht. (Ich habe es über den Installer, über den Microsoft-Shop und über eine von Mozilla bereitgestellte Setup-Datei versucht).

    FF scheint sich jeweils normal zu installieren, es werden keine Fehlermeldungen ausgegeben. FF wird dann auch in der Systemsteuerung bei den "installierten Programmen" aufgelistet.

    Aber wenn ich auf die FF-exe klicke, rödelt der Laptop für 1-3 Sekunden herum (sich drehendes Symbol neben dem Cursor), dann hört er auf, ohne FF zu starten.
    Ich habe parallel im Task-Manager beobachtet, dass FF kurz als Hintergrundprozess aufscheint, aber ebenso nach 1-3 Sekunden wieder verschwindet.
    Ich habe auch Antivirus (eset) gestoppt, geht trotzdem nicht.

    Wer hat eine Idee, woran das liegen könnte? Und vielleicht auch einen Lösungsvorschlag?
    Ich wäre überaus dankbar, wenn ich FF wieder in Gang setzen könnte.
    Viele Grüße
    Sibiria

    Prozessor Snapdragon (TM) 850 @ 2.96 GHz 2.96 GHz

    Installierter RAM 8,00 GB (7,61 GB verwendbar)
    Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, ARM-basierter Prozessor

    Edition Windows 11 Pro

    Version 22H2

    Installiert am ‎13.‎10.‎2022

    Betriebssystembuild 22621.1848

    Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22642.1000.0

    gestern installierte Updates: