Bei mir hat eine De-Installation beider Programmen (nach Ochsentour...(De-Installieren, Registry-Clean über Tool + zusätzlichem manuellen Entfernen der Programmverzeichnisse in /Programm Files (86) mit anschliessendem Re-boot und erneutem Registry-Clean, dann Neu-Installation mit anschliessendem Reboot...) schlussendlich geholfen. Eine erstmalige De-Installation mit anschliessender Neu-Installation hatte anfänglich nicht den Erfolg gebracht.
Mein System ist nicht mit Viren oder Trojanern befallen (ich hatte in 25 Jahren noch keinen einzigen Befall.... )
MfG,
S.