Es gab da auch mal ein Problem mit dem jüngeren Bestellsystem von Quelle.de, welches ebenfalls auf dem IE bestand, obwohl auch Firefox alle nötigen Funktionen geboten hätte.
Die Jungs und Mädels aus dem Kundensupport dieses Versandhandels waren natürlich auch inkompetent bis unkooperativ - selbst nachdem man ihnen eine Verbindung mit der Technik aus den Rippen geleiert und diesen dann das Problem deppensicher erläutert hat, war nichts zu machen.
Die Lösung war letztendlich die Extension "User Agent Switcher", der den Firefox bei Bedarf für den IE ausgibt. Da herumzickende Website in der Regel nur den Namen abfragen (Logisch, denn würden sie die Funktionen an sich überprüfen, würden sie auch merken, daß alles klappen sollte ...), genügt das in der Regel.