Ich geh davon aus dass du win7 benutzt! Wenn du in der Taskleiste bist darfst du auf Firefox keinen rechtsklick machen!! (Wichtig)
1. Mit der Maus, in der Taskleiste auf Firefox gehen (ohne etwas zu klicken!!!)
2. Abwarten!!!!!
3.Es erscheint die Vorschau.
4.Auf die Vorschau gehen und erst dann rechtsklicken
p.s. Hatte gerade wieder das Problem und konnte es so wieder lösen