Absturz bahn.de FF 19.02

    Hallo,

    mein Firefox stürzt nach 1-5 sek auf Bahn.de ab.
    Diesen Absturz konnte ich bisher nur dort beaobachten.

    Ich habe schon weitere Versionen probiert und immer das selbe Problem gehabt:
    20 Beta 5
    18.0.2
    Nightly 21 (x64) Beta

    Mozilla schon komplett deinstalliert und ohne Addons etc getestet.
    Dazu sollte ich außerdem sagen, dass ich vor kurzem meine komplette Hardware getauscht habe (bis auf Netzteil, DVD Laufwerk und Gehäuse) und dort auch schon das selbe Problem gehabt habe.
    Freunde von mir berichten nicht von diesem Absturz.

    Kann es an Systemeinstellungen liegen, die ich in besonderer Weise vornehme?

    Hardware kommt eigentlich nicht mehr in Frage.


    Danke für jede Hilfe.

    Haben denn deine Freunde ebenfalls dieselbe Hardware getauscht, verwenden Sie dieselbe Firefox-Version? Erst wenn dem so ist, gewinnt deine Aussage, dass das Problem bei deinen Freunden nicht aufgetaucht ist, an Bedeutung.

    Außerdem, wer Entwicklerversionen benutzt, muss mit Problemen rechnen. Wann hat es mit dem Problem angefangen, vor dem Tausch der Hardware oder danach?

    Übersetzer für Obersorbisch und Niedersorbisch auf pontoon.mozilla.org u.a. für Firefox, Firefox für Android, Firefox für iOS, Firefox Klar/Focus für iOS und Android, Thunderbird, Pootle, Django, LibreOffice, LibreOffice Onlinehilfe, WordPress

    Danke schonmal für eure Antworten!

    Zitat von Road-Runner

    Ist das auch mit anderen Browsern (Internet Explorer, Opera) so?

    Nein, Explorer und Chrome hab ich getestet, die laufen auf bahn.de einwandfrei.

    Zitat von milupo

    Haben denn deine Freunde ebenfalls dieselbe Hardware getauscht, verwenden Sie dieselbe Firefox-Version?
    Außerdem, wer Entwicklerversionen benutzt, muss mit Problemen rechnen. Wann hat es mit dem Problem angefangen, vor dem Tausch der Hardware oder danach?

    Sie nutzen ebenfalls die offiziell neuste (19.02) Version.
    Die Hardware ist nicht identisch.
    Meine Annahme zum Ausschluss eines Hardwarefehlers liegt auch hauptsächlich darin, da ich mit alter Hardware genau die sleben Fehler hatte. Abstürze auf bahn.de, nur mit dem Mozilla.
    Ich habe die Beta Versionen getestet um herauszufinden, ob es ein 19.02 Problem bei mir ist. Unter den Versionen war auch eine ältere 18.0.2 final Version.


    Zitat von Sören Hentzschel


    bitte about:crashes aufrufen und einen oder mehrere Absturz-Berichte verlinken.

    Hier die letzten drei, seitdem ich die Version 19.02 neu installiert hatte (gestern Abend).

    https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…2b-9ddfb2130318

    https://crash-stats.mozilla.com/report/index/1…d6-964842130318

    https://crash-stats.mozilla.com/report/index/5…03-27b9b2130318

    Vielen Dank und beste Grüße

    Zitat von MongoMogli

    Kann es an Systemeinstellungen liegen, die ich in besonderer Weise vornehme?

    Welche wären das? Ist bahn.de ggf. in einer bisher nicht genannten Sicherheitssoftware als unerwünscht gespeichert? Vielleicht reicht es auch in dieser die Regeln für Firefox zu löschen und diesem erneut den Zugang aufs Internet zu erlauben.

    Die Reports sagen mir, dass die Crash von der Grafikkarte respektive dem Treiber hervorgerufen werden (atidxx32.dll) bei Nutzung der Hardwarebeschleunigung (mswsock.dll). Allerdings passen nicht alle teile zusammen, da dein System Dateien aufweisst, die normalerweise nicht vorhanden sind.
    [Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.png] http://de.systemexplorer.net/file-database/…-0-dll/12807806
    Dein Treiber ist auch von 2009 und völlig veraltet, das kann unter Windows 7 nicht gut gehen, wie man sieht
    [Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.png] http://support.amd.com/us/gpudownload…x?&lang=English
    Aktuell wäre 13.1 [Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.png] http://support.amd.com/us/gpudownload…iw_vista32.aspx

    Wenn der Rest von deinem System auch so arg hinterherhängt, solltest du das schleunigst beheben oder besser gleich neu aufsetzen wegen aktiver Sicherheitslücken.

    Zitat von Boersenfeger

    Welche wären das? Ist bahn.de ggf. in einer bisher nicht genannten Sicherheitssoftware als unerwünscht gespeichert? Vielleicht reicht es auch in dieser die Regeln für Firefox zu löschen und diesem erneut den Zugang aufs Internet zu erlauben.


    War wohl ein Missverständnis, damit wollte ich nicht zum Ausdruck bringen, dass ich irgendwelche "besonderen" Einstellungen treffe. Mein Fehler. Eine Sicherheitssoftware habe ich nicht.

    Zitat von Bernd.

    Die Reports sagen mir, dass die Crash von der Grafikkarte respektive dem Treiber hervorgerufen werden (atidxx32.dll) bei Nutzung der Hardwarebeschleunigung (mswsock.dll). Allerdings passen nicht alle teile zusammen, da dein System Dateien aufweisst, die normalerweise nicht vorhanden sind.
    [Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.png] http://de.systemexplorer.net/file-database/…-0-dll/12807806

    Und was mache ich nun mit diesen Dateien?!

    Zitat von Bernd.


    Dein Treiber ist auch von 2009 und völlig veraltet, das kann unter Windows 7 nicht gut gehen, wie man sieht
    [Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.png] http://support.amd.com/us/gpudownload…x?&lang=English
    Aktuell wäre 13.1 [Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.png] http://support.amd.com/us/gpudownload…iw_vista32.aspx

    Wenn der Rest von deinem System auch so arg hinterherhängt, solltest du das schleunigst beheben oder besser gleich neu aufsetzen wegen aktiver Sicherheitslücken.

    Der GRakatreiber kann nicht alt sein, hier mal ein Screenshot meines CCCs.
    http://i1264.photobucket.com/albums/jj491/M…zps16c59c21.png

    Hier läuft sonst alles tip top. Ich habe vor ca. 10 Tagen erst neu installiert.

    Vielen Dank

    Der Crashreport verweist für Firefox eindeutig auf Treiberversion 9.12

    Zitat

    AdapterDriverVersion: 9.12.0.0


    Da dein CC was anderes anzeigt, ist irgendwo beim Upgrade gehörig was schief gelaufen. ATI komplett runter (alles), bereinigen und neu drauf. Sollte das keine Wirkung zeigen, ist dein System vermurkst, dann musst du neu aufsetzen, da der Fehler sich schon länger bei dir zeigt und eine Fehlersuche ineffektiv wäre.

    Zitat von Road-Runner


    Teste mal mit abgeschalteter Hardwarebeschleunigung.

    Der entsprechende Button im Reiter Problembehandlung in den erweiterten Einstellungen ist bei mir ausgegraut. Kann ich also nicht einstellen? :-???


    Zitat von Bernd.

    Der Crashreport verweist für Firefox eindeutig auf Treiberversion 9.12

    Da dein CC was anderes anzeigt, ist irgendwo beim Upgrade gehörig was schief gelaufen. ATI komplett runter (alles), bereinigen und neu drauf. Sollte das keine Wirkung zeigen, ist dein System vermurkst, dann musst du neu aufsetzen, da der Fehler sich schon länger bei dir zeigt und eine Fehlersuche ineffektiv wäre.

    Ich habe mich vom Internet getrennt, mit AMD Installation den Treiber deinstalliert - reboot, mit Driversweeper die ATI Displaytreiber entfernt - reboot, 13.1 Setup installiert und und nun zeigt er auch mir, wie du sagst, im DxDiag folgendes an:

    http://i1264.photobucket.com/albums/jj491/M…zps8e1af50e.png


    Mein Rechner ist wie gesagt 10 Tage jung. Ich habe Win7 installiert, jede Menge Updates durchrödeln lassen und seitdem, neben Mainboard und GRafiktreibern nur ein paar Programme installiert. Ich fomatiere natürlich nur ungern, aber wenn sonst nichts mehr einfällt, werde ich das wohl tun müssen.

    Danke für die Hilfe!

    Also kann ich noch was probieren bevor ich hier wieder neu machen muss?

    Grüße

    Zitat von MongoMogli

    Der entsprechende Button im Reiter Problembehandlung in den erweiterten Einstellungen ist bei mir ausgegraut. Kann ich also nicht einstellen? :-???

    Diese Einstellung machst Du in Firefox:

    [attachment=0]hwb.png[/attachment]

    Häkchen = Häkchen entfernen

    Oh man, so krass, ich surfe seit 5 Minuten auf bahn.de und kein Absturz! Es wird wohl daran gelegen haben.
    DANKE!

    Stellt sich nur noch die Frage, warum stürzt mein FF mit Hardwarebschleunigung ab?! Kann es an der HD 7850 liegen?

    Ist der Grafiktreiber falsch installiert (siehe vorherige Beiträge) ?

    Sollte ich die Kiste lieber doch neu machen?

    Vielen Dank und beste Grüße!!

    Hallo und Danke für den Tipp mit dem Abschalten der Hardwarebeschleunigung.

    Ich habe vorher Firefox 20 verwendet und bei bahn.de nie Probleme gehabt. Seit der Installation auf V21.0 stürzt bahn.de sporadisch ab. Meine Grafikkarte ist die 7870 mit relativ akt. Treibern. Rechner ein Jahr alt.
    Mit dem Tipp stürzt Firefox nicht mehr ab. Danke.

    Zitat von Accept

    Meine Grafikkarte ist die 7870 mit relativ akt. Treibern.

    Relativ aktuell ist ebenfalls veraltet... deine installierten Programme und das Betriebssystem sind dies hoffentlich nicht!?

    Ich fand`s super, wie die Leute erstmal auf irgendwelchen Systemkonfigurationen rumhacken, wenn in Wahrheit dieser Absturz bei gar nicht so wenigen Usern auftritt und deutlich mehr mit Fehlern auf Seiten der Hersteller (in diesem Fall die 7870, die rumzickt, wie bei mir auch) zu tun hat.

    Gut, daß aber irgendwann stets jemand mit Ahnung kommt, und den Leuten tatsächlich hilft.