mac - firefox 21 kann keine verbindung herstellen

Jolanda87

Hallo,

Meine neue Firefox Version 21.0 kann keine Verbindung ins Internet herstellen.
Ich habe alle diese Tipps probiert: http://support.mozilla.org/de/kb/Firefox-…deaktiviert-ist

sowie meine firewall aktiviert und deaktiviert. Es ändert sich nichts.
Mein Betriebssytem ist Mac OS X

Soweit ich weiß benutze ich keine Antivirussoftware!!

Safari funktioniert problemlos.

Ich bin für jede Hilfe dankbar!
Jolanda

Boersenfeger

.. überprüfe die Proxy-Einstellungen im Firefox...
Ich kenne dein Betriebssystem nicht... gibt es dort die Möglichkeit, einer einzelnen Software den Zugang zum Netz zu sperren?
Schaue auch ggf. auf deinem Router nach, ob dort Firefox ungehinderten Zugang zum Internet hat, manche Router (FritzBox) haben eine Software-Firewall (Fritz!Protect) dort Firefox und plugin-container.exe freigeben.

Jolanda87

Die Proxy Einstellungen habe ich auf "kein Proxy" gesetzt.

Ich benutze FritzBox aber meines Wissens nach gibt es keine software-firewall jedenfalls ist sie bei mir nicht installiert.
Habe "FritzBox" und "Protect" auf meinem mac gesucht - keine ergebnisse.

Firefox funktioniert nicht mehr, seit ich ein Add on gelöscht habe. Dann habe ich auf die neueste Version upgedated - ohne erfolg.

Zitronella

nochmal überprüfen: https://support.mozilla.org/de/kb/Protect-…e-konfigurieren

Jolanda87

Danke! Aber ich habe nichts von der FritzBox installiert. Gibt es noch weitere Ideen?

Zitronella

kannst du Firefox im "SafeMode" starten? siehe: https://support.mozilla.org/de/kb/Abgesich…ac&browser=fx21
Wenn ja, danach bitte folgende Infos zur Verfügung stellen:
1.) ● [FIREFOX] ➜ Hilfe ➜ Informationen zur Fehlerbehebung

2.) ● jetzt die Schaltfläche Text in die Zwischenablage kopieren anklicken

3.) ● jetzt den kopierten Text aus der Zwischenablage als Code hier ins Forum einfügen. siehe dazu

Jolanda87

einen moment ...

Zitronella

*heul* ich sagte als Code einstellen und das aus gutem Grund. Jetzt hab ich extra noch ein Anleitungsbild gemacht und es wird trotzdem falsch durchgeführt *ich bin verzweifelt*

Jolanda87

Code

Allgemeine Informationen


        Name
        Firefox


        Version
        21.0


        User-Agent
        Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.6; rv:21.0) Gecko/20100101 Firefox/21.0


        Build-Konfiguration


          about:buildconfig


  Erweiterungen


        Name


        Version


        Aktiviert


        ID


        Adblock Plus
        2.2.4
        true
        {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}


        DownloadHelper
        4.9.14
        true
        {b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}


        Firebug
        1.11.3
        true
        firebug@software.joehewitt.com


        GoPhotoIt
        1.4
        true
        gophoto@gophoto.it


        Torrent Handler
        1.1
        true
        TorrentHandler@TorrentHandler.com


        codec-M
        1.0.0.1
        false
        {EEF73632-A085-4fd3-A778-ECD82C8CB297}


  Wichtige modifizierte Einstellungen


      Name


      Wert


        accessibility.browsewithcaret
        true


        accessibility.typeaheadfind.flashBar
        0


        browser.cache.disk.capacity
        358400


        browser.cache.disk.smart_size_cached_value
        358400


        browser.cache.disk.smart_size.first_run
        false


        browser.cache.disk.smart_size.use_old_max
        false


        browser.history_expire_days.mirror
        180


        browser.places.smartBookmarksVersion
        4


        browser.startup.homepage
        http://jolandatodt.de/


        browser.startup.homepage_override.buildID
        20130511120803


        browser.startup.homepage_override.mstone
        21.0


        browser.tabs.loadInBackground
        false


        browser.tabs.warnOnClose
        false


        browser.tabs.warnOnOpen
        false


        dom.mozApps.used
        true


        dom.w3c_touch_events.expose
        false


        extensions.lastAppVersion
        21.0


        font.internaluseonly.changed
        true


        gfx.blacklist.webgl.msaa
        4


        network.cookie.cookieBehavior
        1


        network.cookie.prefsMigrated
        true


        network.dns.disableIPv6
        true


        places.database.lastMaintenance
        1368697811


        places.history.expiration.transient_current_max_pages
        104019


        places.last_vacuum
        1339136162


        plugin.disable_full_page_plugin_for_types
        application/pdf


        print.macosx.pagesetup-2
        PD94bWwgdmVyc2lvbj0iMS4wIiBlbmNvZGluZz0iVVRGLTgiPz4KPCFET0NUWVBFIHBsaXN0IFBVQkxJQyAiLS8vQXBwbGUvL0RURCBQTElTVCAxLjAvL0VO


        print.print_bgcolor
        false


        print.print_bgimages
        false


        print.print_command


        print.print_downloadfonts
        false


        print.print_evenpages
        true


        print.print_in_color
        true


        print.print_margin_bottom
        0.5


        print.print_margin_left
        0.5


        print.print_margin_right
        0.5


        print.print_margin_top
        0.5


        print.print_oddpages
        true


        print.print_orientation
        0


        print.print_pagedelay
        500


        print.print_paper_data
        0


        print.print_paper_height
        11.00


        print.print_paper_size_type
        1


        print.print_paper_size_unit
        0


        print.print_paper_width
        8.50


        print.print_printer


        print.print_reversed
        false


        print.print_scaling
        1.00


        print.print_shrink_to_fit
        true


        print.print_to_file
        false


        print.print_unwriteable_margin_bottom
        57


        print.print_unwriteable_margin_left
        25


        print.print_unwriteable_margin_right
        25


        print.print_unwriteable_margin_top
        25


        privacy.sanitize.migrateFx3Prefs
        true


        privacy.sanitize.timeSpan
        4


        security.csp.enable
        false


        security.OCSP.enabled
        0


        security.warn_viewing_mixed
        false


    user.js-Einstellungen


    Der Profilordner besitzt eine


      user.js-Datei, welche Einstellungen enthält, die nicht von Firefox erstellt wurden.


  Grafik


        Geräte-ID
        0x  46


        GPU-beschleunigte Fenster
        1/1 OpenGL


        Vendor-ID
        0x8086


        WebGL-Renderer
        NVIDIA Corporation -- NVIDIA GeForce GT 330M OpenGL Engine


        AzureCanvasBackend
        quartz


        AzureContentBackend
        none


        AzureFallbackCanvasBackend
        none


  JavaScript


        Inkrementelle GC
        true


  Barrierefreiheit


        Aktiviert
        false


        Barrierefreiheit verhindern
        0


  Bibliotheken-Versionen


        Minimal vorausgesetzte Version


        Verwendete Version


        NSPR
        4.9.6
        4.9.6


        NSS
        3.14.3.0 Basic ECC
        3.14.3.0 Basic ECC


        NSSSMIME
        3.14.3.0 Basic ECC
        3.14.3.0 Basic ECC


        NSSSSL
        3.14.3.0 Basic ECC
        3.14.3.0 Basic ECC


        NSSUTIL
        3.14.3.0
        3.14.3.0

Alles anzeigen

entschuldige. danke!

Zitronella

na geht doch

Zitat

Der Profilordner besitzt eine
user.js-Datei, welche Einstellungen enthält, die nicht von Firefox erstellt wurden.

hast du diese selbst bewusst angelegt?

Jolanda87

Wenn dann versehentlich.
Wo ist denn der Profilordner und was ist ein Profilordner?
Und wie kann ich das ändern?

madperson

ich würde in dem fall empfehlen, firefox generell zurückzusetzen, da mehrere suspekte erweiterungen in deinem profil vorhanden sind, dazu noch die user.js datei...

https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-…-einfach-loesen

Zitronella

versehentlich kann man so eine Datei gar nicht anlegen.
Den Profilordner findest du wenn du anstatt "Text in die Zwischenablage kopieren" die Schaltfläche weiter unten "Ordner anzeigen" klickst. Bitte stelle uns diese user.js zur Verfügung, ich möchte gerne wissen was da drin steht.
Entweder du öffnest sie mit einem Textprogramm und fügst den Inhalt hier wieder per Code ein, oder du lädst sie irgendwo hoch zb. hier http://www.imagenetz.de und gibts uns den Link.

Jolanda87

Code

user_pref('extensions.autoDisableScopes', 0);user_pref('security.csp.enable', false);user_pref('security.OCSP.enabled', 0);

das steht in der user.js drin.
ich setze firefox dann jetzt zurück und hoffe, dass es dann klappt

Jolanda87

ich habe firefox zurück gesetzt - leider funktioniert es aber noch immer nicht : (

Zitronella

Sicherheitsdinge wurden bei dir ausgehebelt in Firefox. Das lässt auf Malware schließen, davor bleibt wohl auch ein Mac nicht verschont. Wenn du Firefox zurück gesetzt hast überprüfe bitte ob wieder eine user.js vorhanden ist.

Zitronella

Zitat

When I launched Firefox this evening I got a prompt that Codec-M wanted to install. It was located in the Home folder at /Library/Application Support/Mozilla/Extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}/{EEF73632-A085-4fd3-A778-ECD82C8CB297}. The creation date/time of the folder coincided with the Pirate download.

aus https://support.mozilla.org/de/questions/921901
:roll: bitte mal duchlesen.
Genau wie ich vermutet habe.

Zitat

this is my first experience of malware in 12 tears of Mac use.

Entferne also den Ordner {EEF73632-A085-4fd3-A778-ECD82C8CB297} im Firefox Installationspfad und sieh nach und berichte welche Ordner da noch drin sind.
Auch die Torrent Handler Erweiterung sieht sehr verdächtig aus.
Obs damit getan ist fürchte ich zwar nicht, denn Malware kann sehr hartnäckig und gut versteckt sein. Aber da müssen andere ran, ich nutze kein Mac.
Langsam sollten auch Mac User sich darauf einstellen, dass sie wohl nicht mehr geschützt sind.

Jolanda87

Puuuh danke wirklich. Es sieht so aus als hätte mich da mein firefox problem auf ein viel grundlegenderes problem zurückgeworfen, was vielleicht meinen mac lansgams macht, was ich einfach seinem Alter und schlechter Internetverbindung zugeschrieben hatte.

ich habe die app codec-m mit AppCleaner gelöscht. Aber ich verstehe nicht, wie ich Codec-M und das Torrent Programm aus den firefox erweiterungen löschen kann. Wie finde ich den Firefox Installationspfad?

Jolanda87

ich werde mir jetzt das mal zusätzlich durchlesen: https://discussions.apple.com/thread/3841915?start=0&tstart=0

Jolanda87

ok habe den Ordner aus dem Pfad gelöscht:
~/Library/Application Support/Mozilla/Extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}/