Firefox hängt nach ein paar Sekunden

  • Hallo zusammen

    Ich bin neu hier, bin aber seit vielen Jahren Firefox User. Doch nun komme ich das erste mal an den Anschlag: Bei mir friert der Firefox (aktuelle Version 22, war aber auch schon vorher der Fall) nach ein paar Sekunden ein. Im Taskmanager steht jeweils "Keine Rückmeldung", ich kann die Anwendung nur noch abschliessen. Ich habe komplette Deinstallation gemacht, Plugins sind keine Installiert (komme sowieso nicht dazu, welche zu installieren), hab mit CCleaner auch alles gecleant, übrige Dateien aus meinem Profil gelöscht. Und trotzdem geht das alles immer wieder von vorne los. Komischerweise funktioniert es beim Profil meiner Frau problemlos. Ich habe testhalber noch ein weiteres Windows Profil erstellt, damit lief es ebenfalls. Ich habe aber keine Lust, alle meine Einstellungen auf das andere Profil rüber zu nehmen, wenn es vielleicht einen Ausweg aus meinem Dilemma gibt.

    Noch was: zunächst hatte ich ein generelles Problem mit meinem PC, das RAM machte Probleme, und neben Bluescreens verabschiedete sich der Firefox auch ständig (als einzige Applikation). Nach tausch des RAMs war dann der Firefox aufgrund der Freezer nicht mehr zu gebrauchen. Hardwarebeschleunigung konnte ich mal deaktivieren, brachte aber auch nichts.

    Ich verwende Windows 7 64 Bit, 16 GB RAM, AMD FX-6300, Samsung SSD 250 MB

    Hat jemand eine Idee, was ich machen könnte?

    Danke für eure Hilfe.

  • Wenn ein neues Profil läuft, aber das alte nicht - und du nicht weiss, wo du anfangen sollst, dann belass es einfach so - es kostet zuviel Zeit, sämtliche Details breitzutreten.

    Wiederherstellen wichtiger Daten aus einem alten Profil
    [Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.pnghttp://support.mozilla.com/de/kb/Wiederhe…0alten%20Profil

    Zitat

    Ein Firefox-Profil speichert alle Ihre wichtigen Daten wie Lesezeichen, Chronik,
    Passwörter usw. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie diese Dateien in das neue
    Profil kopieren können, listet die wichtigsten Dateien des Profilordners auf
    und erläutert, welche Daten in diesen Dateien gespeichert sind.

  • Zitat von AndroidData

    Ich habe aber keine Lust,

    Für das Lustprinzip gibt es andere Sachen …

    Zitat von AndroidData

    das RAM machte Probleme

    Womit du keine stabilen Zustände auf deiner Platte erwarten solltest.

    Etwas Arbeit ist angesagt.

  • Bernd
    Es geht mir nicht um das Firefox-Profil, sondern das Windows Profil. Das wieder einzurichten braucht etwas mehr Zeit.

    Hermes
    Der PC ist mit dem neuen RAM nun stabil. Nur der Firefox hängt. Über Lüste und Gelüste können wir uns sonst in anderen Foren unterhalten....

    Weitere Ideen? Was bleibt trotz kompletter Deinstallation im Windows-Profil zurück?

  • Guck mal ob bei Dir Pipelining eingeschaltet ist. (about:config -> network.http.pipelining)

  • Windows-Profil - dann stört eine installierte Software, wahrscheinlich irgendein Plugin, oder Sicherheitssoftware.

    OTL
    [Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.pnghttp://www.trojaner-board.de/85104-otl-otlogfile-oldtimer.html
    Programme [x] Alles, [x] LOP [x] Purity, [x] Scanne alle Benutzer, [x] Standardausgabe

    Mit Admin-Rechten ausführen.
    Die 2 Logbücher (OTL.txt, EXTRAS.txt) bitte hier als ZIP anhängen
    [Blockierte Grafik: http://i.imagebanana.com/img/1gruih8h/zip_insert.png]

  • Hallo Bernd

    Danke für deine Antwort. Ich habe den Scan durchgeführt und die beiden Files wie gewünscht als ZIP angefügt. Mir selbst ist auf die Schnelle nichts aufgefallen, was schlecht oder falsch sein könnte, aber ich hoffe nun auf dein geschultes Auge. Besten Dank!

    Gruss AndroidData

    @Robbi88
    Ich kann das leider nicht prüfen, bevor ich diesen Punkte gefunden habe, ist der Firefox längst nicht mehr ansprechbar.Trotzdem Danke.

  • Java veraltet
    Flash veraltet
    Quicktime veraltet
    Alle haben Sicherheitslücken.
    DivX ist für Probleme bekannt

    Bei dem hier vermute ich ganz stark einen Trojaner, auffälliger geht es nicht.

    Zitat

    O4 - HKU\S-1-5-21-3428690592-547110129-1239006504-1000..\Run: [{5BA09B44-AE2C-5CE7-35C2-93BF610DAD14}] C:\Users\Rene\AppData\Roaming\Soazyq\eglea.exe (Home Computer Company)


    Bei VT hochladen und das Ergebnis verlinken http://www.virustotal.com/

    conduit

    Zitat

    O4 - HKU\S-1-5-21-3428690592-547110129-1239006504-1004..\Run: [SearchProtect] C:\Users\Tanja\AppData\Roaming\SearchProtect\bin\cltmng.exe File not found


    AdwCleaner
    [Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.pnghttp://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
    Erst suchen, dann das Logbuch hier als CODE einfügen, dann erst löschen lassen!

    Sollte sich mein Verdacht bestätigen, hast du das selbst verschlampt.

  • Ok, das Virustotal Ergebnis ist hier:
    https://www.virustotal.com/de/file/d5dba8…sis/1374184342/

    Scheint so, dass der MS Security Essential nicht so recht will....

    Und die Analyse von AdwCleaner
    # AdwCleaner v2.305 - Datei am 18/07/2013 um 23:45:31 erstellt
    # Aktualisiert am 11/07/2013 von Xplode
    # Betriebssystem : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
    # Benutzer : Reto - DESKTOP
    # Bootmodus : Normal
    # Ausgeführt unter : E:\Dateien Reto\Downloads\AdwCleaner.exe
    # Option [Suche]


    **** [Dienste] ****


    ***** [Dateien / Ordner] *****

    Datei Gefunden : C:\END
    Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\Conduit
    Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\DivX_Browser_Bar_DE
    Ordner Gefunden : C:\ProgramData\Conduit
    Ordner Gefunden : C:\Users\Reto\AppData\Local\Conduit
    Ordner Gefunden : C:\Users\Reto\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hkoahcaobjbihehldfimhblmhgalcipm
    Ordner Gefunden : C:\Users\Reto\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hkoahcaobjbihehldfimhblmhgalcipm
    Ordner Gefunden : C:\Users\Reto\AppData\LocalLow\Conduit
    Ordner Gefunden : C:\Users\Reto\AppData\LocalLow\DivX_Browser_Bar_DE
    Ordner Gefunden : C:\Users\Tanja\AppData\LocalLow\DivX_Browser_Bar_DE

    ***** [Registrierungsdatenbank] *****

    Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
    Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
    Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DivX_Browser_Bar_DE
    Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
    Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
    Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Conduit
    Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\hkoahcaobjbihehldfimhblmhgalcipm
    Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\hkoahcaobjbihehldfimhblmhgalcipm
    Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6DAD39C6-F4AC-4984-8E9B-F666269B9EB1}
    Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6DAD39C6-F4AC-4984-8E9B-F666269B9EB1}
    Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Softonic
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT3297265
    Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\Conduit
    Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\DivX_Browser_Bar_DE
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{F663448B-1B58-43EA-8EF6-A410B6E82DEA}
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{6DAD39C6-F4AC-4984-8E9B-F666269B9EB1}
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F663448B-1B58-43EA-8EF6-A410B6E82DEA}
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\hkoahcaobjbihehldfimhblmhgalcipm
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\hkoahcaobjbihehldfimhblmhgalcipm
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{14FF766C-0D4E-4D88-AC07-6B730AB3A444}
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3F04B5D6-F7FA-4980-AB27-CF846ED2C00E}
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6DAD39C6-F4AC-4984-8E9B-F666269B9EB1}
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DivX_Browser_Bar_DE Toolbar
    Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
    Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{6DAD39C6-F4AC-4984-8E9B-F666269B9EB1}]
    Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{6DAD39C6-F4AC-4984-8E9B-F666269B9EB1}]
    Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{6DAD39C6-F4AC-4984-8E9B-F666269B9EB1}]
    Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{6DAD39C6-F4AC-4984-8E9B-F666269B9EB1}]

    ***** [Internet Browser] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

    [OK] Die Registrierungsdatenbank ist sauber.

    -\\ Mozilla Firefox v22.0 (de)

    Datei : C:\Users\Reto\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q2vet5rv.default\prefs.js

    [OK] Die Datei ist sauber.

    Datei : C:\Users\Tanja\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3ewah284.default\prefs.js

    [OK] Die Datei ist sauber.

    Datei : C:\Users\Test\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\58n3hjbt.default\prefs.js

    [OK] Die Datei ist sauber.

    -\\ Google Chrome v28.0.1500.72

    Datei : C:\Users\Reto\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Die Datei ist sauber.

    Datei : C:\Users\Tanja\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Die Datei ist sauber.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [4679 octets] - [18/07/2013 23:45:31]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [4739 octets] ##########


    Datei : C:\Users\Tanja\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3ewah284.default\prefs.js

    [OK] Die Datei ist sauber.

    Datei : C:\Users\Test\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\58n3hjbt.default\prefs.js

    [OK] Die Datei ist sauber.

    -\\ Google Chrome v28.0.1500.72

    Datei : C:\Users\Reto\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Die Datei ist sauber.

    Datei : C:\Users\Tanja\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Die Datei ist sauber.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [4679 octets] - [18/07/2013 23:45:31]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [4739 octets] ##########


    Die genannten Tools werde ich noch aktualiseren.

    Gruss AndroidData

  • Und wieder vergingen zwei sinnlose Tage, es wurden zwar Menschen beschäftigt, aber gebracht hat es nichts.
    Darum die Rede …

    Zitat von .Hermes

    Womit du keine stabilen Zustände auf deiner Platte erwarten solltest.


    Wenn das Windows ein Problem bereitet sollte man das Übel an der Wurzel anpacken. Alle anderen Sachen sind sinnlos.

  • Sorry Hermes, ich verstehe deinen Satz nicht: Das System ist stabil, nur der Firefox macht Probleme. Ich versuche nun, mit den Infos von Bernd was hinzukriegen. Mir zu unterstellen, das System an sich laufe nicht, bringt mich nicht viel weiter, vor allem wenn diese Aussage falsch ist.

  • Mein letzter Beitrag zu dem Thema!

    Zitat von AndroidData

    Das System ist stabil, nur der Firefox macht Probleme.

    Falsch! Firefox zeigt, dass das System Probleme hat.

    Ergebnis VirusTotal

    Es hilft nicht, dass diese Funde gelöscht werden, denn ein befallenes System kann nicht bereinigt/repariert werden.

    Dann freunde dich mit einem Neuaufsetzen deines Systems an. Danach alle Passwörter ändern!
    Lies diesen Artikel - wichtig ab Punkt #4
    http://www.microsoft.com/germany/techne…les/600574.mspx Säubern eines gefährdeten Systems [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

    Malware - was nun?
    * Daten sichern (Dokumente, Musik, Bilder usw. kopieren)
    * Windows-CD/DVD einlegen, booten
    * mit Windows-CD/DVD Systemlaufwerk formatieren
    * Windows neu installieren
    * alle Windows-Updates installieren
    * sicheren Browser benutzen
    * nur Programme aus sicheren Quellen installieren
    * Sicherheitskonzept überdenken!
    * nicht mehr als Admin surfen!

  • Neben dem Sicherheitsproblem sehe ich, dass der AMD Fuel Service die Crashursache sein könnte. Ggf. den/die Treiber de- und neuinstallieren.
    :arrow: Aber Fox2Fox hat schon Recht. Neuaufsetzen ist stark angeraten. :!:

  • Wer odder was noch Probleme bereitet, ist absolut sekundär geworden. VT zeigt deutlich einen Trojaner auf, das hat nur eine Option.

    Zitat

    Scheint so, dass der MS Security Essential nicht so recht will....


    MSE ist auch nur sekundär - deine Software war veraltet und hatte somit genutzte Sicherheitslücken, vermutlich durch veraltetes Java zugezogen. Lass Java ganz weg, wenn du es nicht benötigst.

    Meine Meinung zu MSE ist eh eine ganz andere wie die Mehrheit. Hier passt leider der Spruch: Was nichts kostet, taugt auch nichts.

    Ich müsste beizeiten eruieren, welche kostenlose AV-Software die Bitdefender-Engine nutzt - die ist derzeit richtig gut bei wenige Fehlalarmen. Ansonsten ist Avast und AVG auch gut, wobei ich dann eher zu Avast Free tendieren täte.

  • MSE wird ja gerne als Referenz von unabhängigen Testlaboren benutzt (als schlechteste!).

    Hier 3 interessante Links zu der Bitdefender-Engine und welche AV-Produkte sie benutzen:

    http://en.wikipedia.org/wiki/BitDefender

    http://www.wilderssecurity.com/showthread.php?t=345789

    http://www.av-comparatives.org/av-vendors/

    Zum TS: Du hast 2 Optionen: Daten sichern und sauberes Neuaufsetzen und Neuanfang oder mit verseuchtem System rumhampeln und evtl. andere Rechner infizieren. Die korrekte Wahl dürfte klar sein. :roll: