FF bricht ab bei Links aus Thunderbird

falk1404

Hallo zusammen,

neuwerdings bricht Firefox beim Starten ab, wenn man auf einen Link in Thunderbird klickt.
("Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen...")

Ist FF bereist gestartet wenn man in der Mail auf den Link klickt (oder man startet ihn nach Erhalt der Fehlermeldung und klickt in der Meldung auf "FF neu starten") geht alles wie immer ohne Fehler.

FF ist der Standardbrowser.
FF Ver. 24.0
Win XP.

Kann jemand ein solches Verhalten bestätigen oder gar einen Lösung anbieten?

Vielen Dank!

grüße falk1404

2002Andreas

Hallo und Willkommen hier im Forum.

Versuch es bitte mal damit: Abgesicherter Modus und teste es mal.

Oben über: Hilfe..Mit deaktivierten Add-ons neu starten ...

oder die Umschalttaste gedrückt halten und den Firefox starten.

Fox2Fox

Verlinke mal in deinem nächsten Beitrag den Crash-Report [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

falk1404

Hallo Andreas,

vielen Dank für die Hilfe.

Wenn ich Deinen Ratschlägen folge ist der FF dann doch schon (im abgesicherten Modus) gestartet, in diesem Fall (auch mit Add-Ons) taucht kein Fehler auf.

Der Fehler taucht nur auf, wenn noch keine Instanz von FF ausgeführt wird. Sorry, wenn das aus meinen Ausführungen nicht recht hervorging. Er taucht nur beim Anklicken von Links aus Thunderbird-Mails auf.

Um Deinen Tip umzusetzen müsste ich also
- alle ADD-Ons löschen oder
- FF so konfigurieren, dass er immer im Safe-Mode startet

Ich hatte gehofft, dass jemand eine Lösung hat, denn der Fehrler wurde hier bereits beschrieben.

Grüße falk1404

2002Andreas

Zitat von falk1404

alle ADD-Ons löschen oder
- FF so konfigurieren, dass er immer im Safe-Mode startet

Weder noch

~~Einfach nur die Umschalttaste gedrückt halten, und den Firefox dann starten.~~

~~Wobei das dann nur ein Test ist.~~

2002Andreas

~~Sollte es dann funktionieren...~~

~~Dann lies das bitte mal dazu...~~

Im abgesicherten Modus ist mein Problem behoben. Was nun ?

2002Andreas

Sorry...vergiss bitte meine Antworten, weil..

Zitat von falk1404

noch keine Instanz von FF ausgeführt wird.

Dann könntest du bitte mal alle Erweiterungen vorher deaktivieren, und es dann testen.

falk1404

Hallo Andreas,

wenn ich FF starte gibt es nie Fehler.
Der Fehler kommt nur wenn Thunderbird den FF starten will.

~~Aber ich kann zu diesem Zeitpunkt gerne die Umschalttaste gedrückt halten.~~

Ja, das kann ich gerne mal testen, die Add-ons abzuschalten
Wie "verlinke" ich einen Crash-Report?

Danke für die Hinweise

Grüße falk1404

Fox2Fox

Zitat von falk1404

Wie "verlinke" ich einen Crash-Report?

Klicke auf den Link und dort steht es beschrieben.

falk1404

Zitat von Fox2Fox

Klicke auf den Link und dort steht es beschrieben.

Nein. Dort steht was man tun soll um Crash-Reports anzusehen.

Dass es sich um externe Links zu öffentlichen Datenbanken handelt, die man hier als Link angeben kann, konnte ich dem leider nicht entnehmen, deswegen hatte ich nachgefragt.

Fox2Fox

Diese Links kopierst du in deinen nächsten Beitrag

[Blockierte Grafik: http://www.bilderload.com/thumb/324288/1MG30N.png]

falk1404

Yep, das hatte ich jetzt auch verstanden

Wie gesagt, ich dachte zunächst diese ID's verweisen auf eine lokale Event-DB im Rechner.
Jetzt weiß ich, dass die hier eingesehen werden können.
Vielen Dank für die Hilfe, ich werde die Tips am Mo. umsetzen (Arbeitsplatzrechner).

Bis dann schönes Rest-WE

grüße falk1404

Fox2Fox

Zitat von falk1404

(Arbeitsplatzrechner).

Aha. Schon mal den Admin gefragt? Kann die eigene Bastelei am Firmenrechner doch zu Problemen führen, kommt denn die Firmenleitung dahinter. Von daher werden solche Aktionen an Fremdrechnern hier nicht unterstützt.

Es sei denn, du kannst die Verhältnisse ein wenig und plausibel erklären.... Rechner/Rechte/Admin/Erlaubnis/usw....

falk1404

Zitat von Fox2Fox

Aha. Schon mal den Admin gefragt?

*hüstel* ich bin der Admin......

Fox2Fox

Zitat von falk1404

*hüstel* ich bin der Admin......

Die wichtigsten Infos kommen immer zum Schluss...

Schönes Wochenende.

falk1404

JA!

Gleichfalls....

falk1404

Guten Morgen,

hier ein frischer Report, die Erweiterungen sind alle deaktiviert

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/1…76-981562131007

Grüße falk1404

Bernd.

ALso wenn ich bugzilla richtig deutet, ist es dennoch eine Erweiterung
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=881237
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=881237#c5

Füge die wie folgt gewünschten Informationen als CODE hier ein:

Zitat

http://www.jochenbake.de/infos-ueber-fi…pport-anzeigen/
Durch Eingabe des Befehl about:support in die Adressleiste erhält man eine Übersicht über die verwendete Version, Erweiterungen und Modifizierten Einstellungen. Da in Foren Grafiken nicht so gerne gesehen sind, können die Informationen über den Button “Alles in die Zwischenablage kopieren” bequem kopiert und eingefügt werden.

falk1404

Hallo,

erstaunlich, dass User nie machen was man ihnen am Telefon sagt :roll:
Es ist genau eine Erweiterung, mit der der Fehler auftritt, siehe gewünschtes Protokoll.
Norton Vulnerability Protection 12.0.1.3
Wird das auch deaktiviert ist der Fehler weg.

Grüße falk1404

Code

Allgemeine Informationen
Name 	Firefox
Version 	24.0
Update-Chronik 	
User-Agent 	Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0
Profilordner 	
Aktivierte Plugins 	about:plugins
Build-Konfiguration 	about:buildconfig
Absturzberichte 	about:crashes
Speicherverwendung 	about:memory
Erweiterungen
Name 	Version 	Aktiviert 	ID
Norton Vulnerability Protection 	12.0.1.3 - 1 	true 	{BBDA0591-3099-440a-AA10-41764D9DB4DB}
Norton Toolbar 	2013.4.3.7 	false 	{2D3F3651-74B9-4795-BDEC-6DA2F431CB62}
ST-de3 Community Toolbar 	3.20.0.4 	false 	{cc05a3e3-64c3-4af2-bfc1-af0d66b69065}
Wichtige modifizierte Einstellungen
Name 	Wert
accessibility.typeaheadfind.flashBar 	0
browser.cache.disk.capacity 	358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run 	false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max 	false
browser.cache.disk.smart_size_cached_value 	358400
browser.places.importBookmarksHTML 	false
browser.places.smartBookmarksVersion 	4
browser.startup.homepage 	http://www.google.de/
browser.startup.homepage_override.buildID 	20130910160258
browser.startup.homepage_override.mstone 	24.0
dom.mozApps.used 	true
dom.w3c_touch_events.expose 	false
extensions.lastAppVersion 	24.0
keyword.URL 	http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2431245&q=
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Bernd.

Das macht Sinn. Danke fürs Feedback.