Firefox ESR 24.2.0. startet nicht

Passiert es auch mit 24.3.0?

OK.
Geh auf "Start", "Ausführen" und gib "%appdata%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted" ein.
In diesem Ordner sind Textdateien im Format "bp-fba2b483-73f8-46e3-8bc2-9f2be2140129.txt".

Nenne uns bitte den Dateinamen der neuesten Datei in diesem Ordner.
Das wäre die Kennnummer eines Absturzberichts, der hoffentlich an Mozilla gesendet wurde. Das würde uns sehr helfen.

Zitat von UniBi

Das weiß ich nicht, wir setzen hier flächendeckend (500+ PCs) 24.2.0. ein, ein Umstieg ist vorerst nicht geplant

Wer auch immer das zu verantworten hat, handelt damit hochgradig unverantwortlich und sollte von dieser Aufgabe entbunden werden:
http://www.mozilla.org/security/known…firefoxESR.html

Es gibt absolut keine Ausrede reine Sicherheits- und Stabilitätsupdates nicht zu installieren.

Zitat von Sören Hentzschel

Wer auch immer das zu verantworten hat...

Irgendjemand wird sich bei der Uni Bielefeld schon angesprochen fühlen.

Firefox 24.3.0 ESR [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png]

Der Dateiname muss mit "bp-" beginnen.

► Verlinke mal in deinem nächsten Beitrag den Crash-Report [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png]

Beispiel. So sollte der Link von der Stuktur her aussehen:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/0…1c-cc8cd2130406 [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Hättest Du so als Link einfügen sollen:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/0…93-745fc2140227

Mfg.
Endor

Zu dieser Crash-Signatur gibt es nur diesen einen Absturz in den letzten 28 Tagen (und den eine Hand voll mal), niemand sonst ist also betroffen (und hat einen Absturzbericht gesendet). Das wirft die Frage nach den Besonderheiten auf dem System auf. nsInvalidPluginTag() legt für mich nur dem Namen nach zu urteilen nahe, dass ein Plugin Firefox zum Abstürzen bringt. Welche Plugins sind denn installiert? Oder ist das nicht zu beantworten ohne dass Firefox startet? Dass Firefox ESR nicht aktualisiert werden soll und ich davon nichts halte sei jetzt mal ganz kurz ausgeblendet (nochmal der eindringliche Hinweis: Das ist ein enormes Sicherheitsrisiko, welches niemand, der nicht kriminell ist, für eine dreistellige Zahl an Geräten verantworten kann!), aber kann wenigstens dieses eine System aktualisiert werden, um es mit ESR 24.3 zu testen, damit wir die Firefox-Version als Ursache ausschließen können? Es ist nämlich nur bedingt sinnvoll weiter nach Lösungen zu suchen, wenn es ein Firefox-Problem ist, welches bereits behoben ist.

Passiert der Crash auch, wenn im abgesicherten Modus unter about:config der Wert von "plugin.scan.plid.all" auf "false" gestellt wurde?

Denn der Bericht legt nahe, dass sich Firefox beim Zugriff auf ein Plugin während des Starts verheddert. Und da ist es egal, ob das Plugin eigentlich deaktiviert ist oder nicht.

Falls das nicht hilft, als Schuss ins Blaue: Passiert der Crash auch, wenn im abgesicherten Modus von Firefox die Hardwarebeschleunigung deaktiviert wurde?

Zitat von UniBi

Ansonsten ist es ein von uns Standardbetankter Win7 Campuslizenzrechner, wie alle anderen Rechner auch.

Aber irgendwie müssen sich die Installationen ja unterscheiden, sonst gäbe es den Crash nicht.

Zitat von hurda

Passiert der Crash auch, wenn im abgesicherten Modus unter about:config der Wert von "plugin.scan.plid.all" auf "false" gestellt wurde?

about:config wird nicht erreichbar sein, wenn Firefox gar nicht erst startet, und der abgesicherte Modus hat keine Auswirkung auf Plugins. Die Idee ist aber gut, der Schalter sollte in dem Fall aber wahrscheinlich über eine *.js-Datei gesetzt werden - ich verwechsle die immer, irgendjemand ergänzt bitte, ob das Ding nun user.js, prefs.js oder wie auch immer hieß.

Zitat von Sören Hentzschel

nun user.js, prefs.js oder wie auch immer hieß.

user.js :wink:

Eintrag dazu wäre dann:

user_pref("plugin.scan.plid.all", false);

Danke. Das werde ich voraussichtlich nie lernen.

Dafür weißt du seeeehr viele andere Sachen :wink: