Guten Morgen,
ich kann praktisch mit dem FF nicht mehr arbeiten, er stürzt ständig ab. Ich habe die neueste Version. Der Absturz gescheht beim Klicken oder bei der Eingabe mit der Maus.
Ich habe die neueste Version.
Firefox stürzt ständig ab
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foxtrott_12 -
23. Juni 2014 um 06:35 -
Geschlossen -
Erledigt
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Verlink bitte mal die Absturzmeldung.
https://support.mozilla.org/de/kb/mozilla-…ldungen-ansehen
ansonsten auch..
versuch es bitte mal damit: Abgesicherter Modus und teste es mal.
Über: Hilfe..Mit deaktivierten Add-ons neu starten ...
oder die Umschalttaste gedrückt halten und den Firefox starten.
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Zitat von Palli
Das verstehe ich nicht. Wo soll ich die Meldungen (scrennshot) verlinken? Der Link bringt mir auch keine Klarheit darüber. -
Klick einfach auf den Link vom Absturzbericht, und kopier dann den Url hier mal ins Forum.
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https://support.mozilla.org/de/kb/mozilla-…erichte-ansehen
Nachdem du Schritt 1 gemacht hast, klickst du auf den Link in der adressleiste und gibst den hier an.
So ein Link sieht zum Beispiel so aus:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/d…92-799d92140613
alles nach /index/ wird bei dir anders sein, da dies dann der entsprechende report ist.Falls du das nicht hinbekommst, kannst du uns auch die MeldungsID's aus about:crashes hier herkopieren.
Diese sind dann mit ein bisschen mehraufwand aber immernoch für uns öffnenbar:
Z.B: bp-d5e42902-5280-4f53-8b92-799d92140613 -
Lies dir doch bitte einfach mal in Ruhe die dir gegebenen Links durch.
Da wird doch genau beschrieben wie du was machen musst. -
ja. du musst einen neuen Tab öffnen. Dort gibst du in die adressleiste about:crashes ein.
Nun solltest du ein Bild sehen, wo du MeldungsID's siehst.
Diese brauchen wir
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Ich weiß ja wirklich nicht, was daran so missverständlich war…
Der Link führt genau zu dem, was das folgende Bild zeigt. Und der Link wurde mehr als einmal genannt…[attachment=0]sumo.png[/attachment]
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Schau mal in den Firefox Einstellungen im Feld "Erweitert" ob der Absturzmelder aktiviert ist.
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Flash ist bei dir hoffnungslos veraltet (12.0.0.43 :roll: )
Ausserdem ist dein Windows 7 extrem überholungsbedürftig, da fehlen etliche Updates.
Firefox ist auch noch 24.2.0esr, wurde dir aber schon anderweitig gesagt.Möcht nicht wissen, welche Malware grad sein Unwesen bei dir treibt, aber du solltest Windows plattmachen und neu installieren, für den aktuellen Schrott wird sich hier wohl kaum jemand ins Zeug legen wollen.
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Zitat von foxtrott_12
Woher Du dieses Wissen hast, weiß ich nicht.
Dann bin ich mal so frei und sage es dir.Das steht alles in dem Crashreport drin :wink:
Lies ihn dir doch mal selber durch.
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// Meiner Seel, da fehlen die logistischen Möglichkeiten...
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Zitat von 2002Andreas
Das steht alles in dem Crashreport drin
Wahllos rausgegriffen: secur32.dll
Sollte sein: 6.1.7601.18443
Datum: um den 12.04.2014Deswegen bin ich der Experte und du der Hilfesuchende. :roll:
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Gibt es vielleicht noch andere Absturzberichte? Absturzberichte der Sorte "@ EMPTY: no crashing thread identified" helfen leider kein bisschen, da sie keine Information über die Absturzursache beinhalten. Manchmal ist das leider so, aber vielleicht gibt es ja noch ein paar andere.
