Problem mit Firefox 33.0

DietmarTU

Seit dem Update auf Version 33.0 habe ich folgendes Problem, was nur bei Firefox, aber nicht beim IE auftritt:

Wenn ich eine Internetadresse aufrufe, dann zeigt der "rotierend Kreisring an, dass der PC arbeitet. Seit dem letzten Update, bleibt der PC nach ungefähr 1 s hängen und der "Kreisring" ist eingefroren. Wenn ich mit der Maus wackele, arbeitet der PC weiter, aber wieder ca. 1 s, nachdem die Maus nicht mehr bewegt wurde, bleibt der PC wieder hängen usw..

Ich habe Win 7 Professional, Virencheck ist OK.

Was kann ich tun?

2002Andreas

Hallo und Willkommen hier im Forum.

Das dient nur zum testen, und ist keine Lösung des Problems!

Versuch es bitte mal damit: Abgesicherter Modus

Über: Hilfe..Mit deaktivierten Add-ons neu starten ...

oder die Umschalttaste gedrückt halten und den Firefox starten.

DietmarTU

1. Ich habe den abgesicherten Modus gestartet: Effekt tritt auch im abgesicherten Modus auf.

2. Ich habe sämtliche Ad-Ons deaktiviert und gelöscht (hatte sowieso nur 2) - Problem existiert weiter

3. Ich habe Firefox deinstalliert und neu herunter geladen und installiert - Problem existiert immer noch.

Was kann ich noch tun?

madperson

hallo, ich habe eine handvoll ähnlicher berichte von usern gelesen, bei denen adware/malware an diesem problem beteiligt war.
bitte führe einen scan deines systems mit folgenden zwei tools durch:
adwcleaner: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
malwarebytes: http://mozhelp.clan.me/guide/malwarebytes2-anwenden

https://support.mozilla.org/de/kb/Ist-Malw…-Problem-Schuld

DietmarTU

Heute hat mein Computer auf Arbeit auf Firefox 33.0 upgedatet. Nun habe ich die gleichen Probleme wie auf meinem privaten Computer. Mein PC auf Arbeit ist technisch völlig anders aufgebaut und hat bis auf das Betriebssystem und der Officesoftware sowie Adobe Arcrobat völlig andere Software.

Ich habe mit den beiden Links adware/Malware entfernt. Das Problem existiert unvermindert fort.

Es ist nun unwahrscheinlich, dass adware/malware oder ein Softwarekonflikt Schuld sind. Mit großer Wahrscheinlichkeit ist es ein Bug in der neuen Firefox-Version und ich hoffe, die Entwickler lesen hier mit, damit das Problem gelöst werden kann, denn es scheint kein singuläres Problem, sondern ein systematisches Problem zu sein, sonst würde das Problem nicht auf unterschiedlichen PC auftreten.

DietmarTU

Ich erhielt in einem anderen Forum den Tipp, die Hardwarebeschleunigung abzuschalten. Ergebnis: Das Problem existiert weiter.

Road-Runner

Zitat

Ich habe mit den beiden Links adware/Malware entfernt.

Dann poste bitte die Logfiles, so wie in den Anleitung beschrieben. Je nachdem was gefunden wurde wird Dir nur das Neuaufsetzen des Rechners bleiben.

Zitat

ich hoffe, die Entwickler lesen hier mit

Dieses Forum ist ein reines User-helfen-Usern-Forum. Entwickler lesen hier nicht mit.

Zitat

denn es scheint kein singuläres Problem, sondern ein systematisches Problem zu sein, sonst würde das Problem nicht auf unterschiedlichen PC auftreten.

Auf meinen 3 Rechnern tritt das Problem nicht auf. Und auch auf Millionen anderer Rechner nicht, sonst würde das Forum hier mit diesbezüglichen Hilferufen überschwemmt.

pencil

Gehe auf https://83a90430bf9d5d490e5eb4fe4fdcc28017120dd5.googledrive.com/host/0B_b7YCE3…mhwWGs/Firefox/ und hol dir zum testen Portable_Firefox_32.0.3.zip (v33.0 ist noch nicht auf dem Server, die Version ist aber updatefähig).

Bitte beachten: zum starten unbedingt die FirefoxLoader.exe verwenden, sonst zerschießt man sich sein lokales Profil!

Läuft die FF-Portable einwandfrei, dann hast du ein Problem mit einem Add-On, Plug-in oder einer anderen manuellen Änderung deinerseits am lokalen FF. Musst du dann austesten ...

Fox2Fox

Zitat von DietmarTU

Heute hat mein Computer auf Arbeit auf Firefox 33.0 upgedatet.

Dann wende dich an den zuständigen Admin - wenn es einen gibt. TU = Technische Universität?

Zitat

Ich erhielt in einem anderen Forum den Tipp...

Crossposting macht keinen Sinn. Weil die Inhalte der Beiträge dem jeweils anderen Forum nicht bekannt sind.
Entscheide dich für ein Forum, hier oder drüben.

Welche Sicherheitssoftware ist installiert? Bitte genaue Angaben.

bigpen

Zitat

Gehe auf https://83a90430bf9d5d490e5eb4fe4fdcc28 ... s/Firefox/

Weshalb nicht gleich von hier herunterladen? http://portableapps.com/de/apps/internet/firefox_portable

Zitronella

Zitat von bigpen

Weshalb nicht gleich von hier herunterladen? http://portableapps.com/de/apps/internet/firefox_portable

Ganz anderer Aufbau, und gerade neulich einem dabei geholfen, wo mit dieser Version gar nix mehr ging und das Profil völlig "verkrüppelt" wurde. Ich würde von dieser portablen abraten. Die andere ist von Caschy, aber die leider auch nicht immer ganz sauber :roll:
Hier lade ich immer eine saubere portable Version hoch, es ist lediglich der FirefoxLoader von Caschy drin enthalten. Wie man eine saubere Version selbst erstellt ist dort auch erklärt.
Hier wurde gut erklärt was dieser FirefoxLoader.exe (ThunderbirdLoader.exe) genau macht.

bigpen

Mein Arbeitsprofil habe ich, mit einigen Änderungen in den Bookmarks, auch in die portable Version kopiert, weil ich sie für unterwegs gebrauche. Ich habe mal kurz die beiden Profile verglichen. Grosse Unterschiede habe ich nicht festgestellt.

Jedem das Seine.

Boersenfeger

Melde beide Versionen an ein Sync-Konto an, dann bist du immer gleich aufgestellt...

bigpen

Sie sollen nur "ausrüstungsmässig" gleich sein. Künftige Änderungen durch den Gebrauch sind egal.

Boersenfeger

OK..

madperson

wie gesagt, ich kenne das problem hauptsächlich im zusammenhang mit schadsoftware - hier sind z.b. mehrere berichte (engl.):
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1026745
https://support.mozilla.org/en-US/question…5#answer-628351
https://support.mozilla.org/en-US/question…9#answer-625817

wenn du dir sicher bist, dass das auszuschließen ist, kannst du deinen problembericht an https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=933733 dranhängen.

pencil

Zitat von bigpen

Weshalb nicht gleich von hier herunterladen? http://portableapps.com/de/apps/internet/firefox_portable

Kenne ich nicht. Mit Caschys FF-Portable arbeite ich seit vielen Jahren ohne Probleme, daher meine Empfehlung.

pencil

Zitat von Zitronella

... Die andere ist von Caschy, aber die leider auch nicht immer ganz sauber ...

Was meinst du?

Zitronella

Reste von persönlichen Einstellungen im Profilordner und früher auch immer mal wieder (habe jetzt nicht überprüft ob das bei der aktuellen Version immer noch so ist) auch Reste von vorherigen Versionen im Firefox Ordner.

DietmarTU

Zitat

Welche Sicherheitssoftware ist installiert? Bitte genaue Angaben.

F-secure antivirus for workstations --> ist eine "Standardsoftware" an unserer TU für den einzelnen PC. Da die Lizenzen auch zu Hause genutzt werden dürfen, habe ich diese Software auch zu Hause, dazu noch die Firewall von Windows7.

Auf Arbeit gibt es zusätzlich noch zentrale Firewalls und Virenscanner, so dass ein großer Teil der Schadsoftware nicht zum einzelnen PC durchkommt bzw. Angriffe von außen abgewehrt werden.