Passwortmanager lässt FF abstürzen

    09.02.2015
    Verehrte FF-Fans,
    der Passwortmanager (PWM) lässt FF kommentarlos abstürzen, wenn ich mit einem Masterpasswort arbeite.
    Desktop, Win7 Prof. SP1, FF 34 oder 35
    Ganz selten ergibt sich die Meldung "Das hätte nicht passieren dürfen . . "
    Es werden keine Absturzberichte erzeugt!!
    FF-Neuinstallation und/oder neues Profil: keine Besserung
    Mit und ohne 'Saved Passwortmanager' (SPM)
    Genaue Situationsbeschreibung:
    Das Problem tritt stets dann auf, wenn ich nach einem Neustart des FF erstmalig den PWM aufrufe, um dessen gespeicherten Inhalt zu sehen (Benutzernamen etc.) - Aufruf über das FF-Menü/Einstellungen/Sicherheit und wenn 'Masterpasswort verwenden' aktiv ist oder auch bei Aufruf über das Icon des SPM (wenn installiert und Masterpasswort aktiv).
    Andererseits:
    * Wenn in der Session zuvor eine normale Nutzung des PWM stattfand (Anmeldung bei einer Website mit gesp. BN + PW)
    stürzt FF danach beim direkten Aufruf des PWM nicht ab.
    * Wenn ich das Masterpasswort lösche, dann stürzt FF in diesem Zusammenhang ebenfalls nicht ab.
    Einfach ärgerlich.
    Wer weiß Rat?
    Gruß
    baumlein

    Edit 2002Andreas
    Ich verschiebe Deinen Beitrag mal nach Allgemein.

    Verlinke die Absturzberichte
    https://support.mozilla.org/de/kb/mozilla-…erichte-ansehen


    1. Füge bitte den Inhalt von about:support (Text, nicht Raw)
    und about:plugins hier als [CODE] ein.
    http://www.jochenbake.de/infos-ueber-fi…pport-anzeigen/

    2. Tritt das Problem auch im abgesicherten Modus auf?
    https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-…sicherter-modus
    2a. Das Problem ist im angesicherten Modus nicht vorhanden:
    https://support.mozilla.org/de/kb/fehlerbe…modus-nicht-auf
    2b. Deaktiviere alle Plugins, ist das Problem noch vorhanden?

    3. Falls ohne Erfolg: Firefox zurücksetzen
    https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-…-einfach-loesen

    4. Neues Profil erstellen und Daten übertragen
    https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-…en-und-loeschen
    https://support.mozilla.org/de/kb/wiederhe…us-altem-profil

    Zitat von Bernd.

    Verlinke die Absturzberichte
    ..
    3. Falls ohne Erfolg: Firefox zurücksetzen
    ..
    4. Neues Profil erstellen und Daten übertragen

    Zitat von baumlein

    Es werden keine Absturzberichte erzeugt!!
    FF-Neuinstallation und/oder neues Profil: keine Besserung

    Hatter schon durch...

    Zitat von baumlein

    Mit und ohne 'Saved Passwortmanager' (SPM)


    Verständnisfrage: Ist das eine Erweiterung? Ggf. diese:
    https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/…password-editor
    Wenn ja, mal deinstallieren und dann testen... wenn nicht: vergessen...

    11.02.2015
    Danke für die Unterstützung. Anbei die gewünschten Daten in einer Datei zusamengefasst (unter


    - - - E N D E - - -

    Du Schande, ist da reichlich Adware gefunden worden. Bitte alles [Löschen] lassen, anschliessend nochmals prüfen.

    Ursächlich könnte auch die Erweiterung von McAfee sein, bitte testweise deaktivieren.

    Hallo Bernd,
    danke, dass Du Dich kümmerst.
    Ich habe alles gelöscht und noch 'Malwarebytes Anti-Malware' drüberlaufen lassen, auch McAfee-Scan deaktiviert
    und FF nochmals zurückgesetzt.
    Aber bisher keine Änderung beim FF-PWM mit Passwort.
    Falls ich ein falsches PW eingebe, dann werde ich nochmals aufgefordert.
    Mit dem richtigen PW erfolgt der Absturz sofort beim 'OK'.
    Absturzberichte gibt es weiterhin nicht.
    Nur manchmal das 'Entschuldigung . . .' und ganz selten meldet sich Windows und will das Problem lösen - tut es aber nicht.
    Könnten die beiden PW-Dateien in FF (key3.db, logins.json) selbst die Ursache sein?
    Gibts da vielleicht auch noch eine korrupte Querverbindung?
    Gruß
    baumlein

    Wir/ich bräuchten zwingend die Absturzmeldungen:
    https://support.mozilla.org/de/kb/Firefox-stuerzt-ab

    (--> about:crashes - die Links anklicken und warten, bis übertragen, die Ergebnis-Adresse hier mitteilen)

    Zitat

    Absturzberichte der letzten 3 Tage
    ----------------------------------

    Alle Absturzberichte = keine


    Das irritiert mich dennoch - falls du keine Absturzmeldungen unter about:crashes findest, wird Firefox defakto aus dem System her abgestürzt. Irgend etwas ist dann aktiv, was derzeit nicht sichtbar ist für mich/uns.

    Mir ist da eben noch was aufgefallen:
    http://www.boostbyreason.com/resource-file-…watweb-dll.aspx

    Wie kommt man bitte schön an sowas?
    http://windows.microsoft.com/de-de/windows7…tion-technology

    Das Update am besten ganz schnell entsorgen, das hat Windows 7 schon eingebaut, ist ja eine ganz linke Tour von MS.


    OTL, Download http://www.trojaner-board.de/85104-otl-otlogfile-oldtimer.html
    Mit Admin-Rechten ausführen. Die 2 Logbücher (OTL.txt, EXTRAS.txt) bitte hier als ZIP anhängen.

    Ist eine Menge Infomaterial, hoffentlich bringt es was.

    Was ist mit dem Grafiktreiber? Der aufgelistete ist sehr alt, gibts nichts Neueres?
    Die Hardwarebeschleunigung mal abstellen..
    Um was genau handelt es sich beim "Saved Passwortmanager"? In den Erweiterungen taucht er nicht auf... ist es ein eigenständiges Programm?

    12.02.2015 Hallo Bernd,
    Absturzberichte gibt es weiterhin keine (obwohl in den FF-Einstellungen schon immer aktiviert).
    McAfee-Scan habe ich deinstalliert. Alle Plugins sind deaktiviert. Keine Dienste und keine ADDons in FF.
    Anbei die OTL-Dateien.
    Was bekümmert Dich bezüglich der 'npWatWeb.dll'`?
    Inzwischen habe ich aber den KB971033 deinstalliert. Die beiden Dateien sind verschwunden.
    Der installierte Bildschirmtreiber ist der neueste lt. Gerätemanager-Update-Versuch (online).
    Eine Dienste- und/oder Prozesse-Liste brauche ich Dir wohl nicht zu senden, die findest Du ja in zugesandten LOGs.

    Wenn wir jetzt nicht weiter kommen, sollten wir vielleicht aufhören, die Stecknadel im Heuhaufen zu suchen. Denn ich kann den Absturz ja vermeiden, wenn ich zuvor eine logingesicherte beliebige Website aufrufe. Dann stürzt nämlich FF nicht mehr an der beschriebenen Stelle ab!
    Gruß
    baumlein

    Anmerkung:
    Die zuvor vorgefundene Malware (unter anderem 'webssearches') hatte ich mir wohl mit dem Link eingehandelt untern dem ich zuerst den ADWcleaner downloaded. Die Aktualisierung wurde dann von einem anderer Server geladen und war sauber. Viele Downloader wollen einem andere Sachen unterschieben, wenn man nicht aufpasst. Ich hatte wohl einen Knopf übersehen.

    Zitat von Boersenfeger

    Was ist mit dem Grafiktreiber? Der aufgelistete ist sehr alt, gibts nichts Neueres?
    Die Hardwarebeschleunigung mal abstellen..
    Um was genau handelt es sich beim "Saved Passwortmanager"? In den Erweiterungen taucht er nicht auf... ist es ein eigenständiges Programm?


    Lieber boersenfeger,
    Win7 findet keinen neueren Grafiktreiber und der Gerätemanager meldet einwandfreie Funktion.
    Bez. des Abschaltens der Hardwarebeschleunigung stelle ich mich momentan etwas dumm an. Das muss ich noch recherchieren.
    Der 'Saved Passwortmanager' ist eine Erweiterung, aber derzeit deinstalliert, weil ich ihn für den 'Täter' hielt - ist er aber nicht.
    Gruß baumlein

    Zitat von Road-Runner

    Wenn Du obigen Link aufrufst und auf Download klickst, wartest Du einfach ab bis der Download beginnt und klickst nicht etwa auf einer den anderen Links auf der Seite.
    In der Anleitung aus Beitrag 4 steht übrigens dieser Link: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/


    Hallo Road-Runner,
    es ist schon klar, dass manche 'hilfreichen' Seiten versuchen, einen auf die falsche Fährte zu locken, wir brauchen das Thema nicht weiter zu verfolgen.
    Aber Frage: kann man geschriebene Beiträge hier auch wieder löschen?
    Ich habs doch nicht geträumt, das Bernd zuletzt u.a. geraten hatte, ich solle Win7 völlig neu aufsetzen?
    Das werde ich erst dann tun, wenn hier noch mehr passiert, wegen dem FF-PWM sicher nicht.
    gruß baumlein

    Zitat von baumlein

    Aber Frage: kann man geschriebene Beiträge hier auch wieder löschen?

    Ganz löschen nicht, aber seine eigenen Beiträge kann man editieren. So kann man z.B. den ganzen Beitrags durch irgend eine Buchstabenkette ersetzen, wobei Buchstabenkette nicht mal zwingend ein Wort sein muss. Nur muss im Beitrag irgend etwas stehen.

    Ausnahme: man kann einen eigenen Beitrag löschen wenn noch kein weiterer Beitrag im betreffenden Thread geschrieben wurde.

    Zitat von baumlein

    Der 'Saved Passwortmanager' ist eine Erweiterung, aber derzeit deinstalliert, weil ich ihn für den 'Täter' hielt - ist er aber nicht.

    .. mit anderen Worten, die Erweiterung könnte dein Profil kaputt gemacht haben...
    Dann restauriere dieses noch einmal, installiere die genannte Erweiterung nicht und teste.
    Sollte der Fehler weiterhin auftauchen, hole die Adwcleaner und arbeite es ab.
    BTW: Wir empfehlen hier in der Regel keine Software, die Blödsinn auf deinem Rechner anstellt. Nutze einen der bezeichneten Links zum Download..
    BTW2: Wurde Bernd. entlassen oder hat er uns auf eigenen Wunsch verlassen? Antwort gern auch via PN!
    Eine lausige Auseinandersetzung mit einem Admin über das gegenseitige Verhalten sollte nicht so enden.... :-???

    05. 07. 2015
    Freunde des FF,
    irgendwann war das Problem verschwunden. Gerne würde ich berichten, auf welche Weise.
    Leider ist mir das nicht möglich. Evtl. durch eine der vielen neuen FF-Versionen.
    Dank für Euere Hilfen.
    Gruß Baumlein