Firefox 36.0 Prozess stürzt dauernd ab

josefTester

Hab grad FF 38.0a2 probiert: Exakt der gleiche Fehler wie bei 36.0 (Seiten laden nicht, Absturz nach dem Schließen, bei Neustart "Profil nicht gefunden").
Also besteht wenig Hoffnung, dass FF für mich wieder nutzbar wird :cry:

Hier der Crash-Report dazu: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/c…7c-a0ff32150301

Boersenfeger

Zitat von josefTester

...es handelt sich um einen Bug,

eher nicht, sonst wären alle Nutzer von Avira betroffen... ich zum Beispiel...
Gleicher Tipp, wie für Tina:
1. Durchsuche deinen Computer mit
Malwarebytes Anti-Malware Free (MBAM)
Nutze diese Anleitung für Malwarebytes Antimalware Free

2. Wird etwas gefunden, lösche nichts, poste, wie oben beschrieben, das Log-File und freunde dich mit dem Gedanken an, das System neu aufzusetzen. (alternativ ein Image nutzen)
Im Log solltest du noch deinen Klarnamen unkenntlich machen...
Lies diesen Artikel, besonders ab Punkt 4.
Ein befallenes System kann man nicht säubern [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Und diesen
Warum man bei Infektionen den Rechner neu installieren sollte...[Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

3. Sichere vorher deine persönlichen Daten.

4. Ändere alle Passwörter und beobachte deine Konten: Online-Banking, Ebay, Paypal etc.etc.

5. Entwickele und nutze dein eigenes oder mein Sicherheitskonzept.[Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]
@ Tina Zee: Bitte poste nur noch in deinem Thread, du kannst hier ja weiter mitlesen... es führt sonst nur zu KuddelMuddel.. Danke!

.Hermes

Warum keine ESR Version benutzen ?

Sören Hentzschel

ESR ist nicht für Privatanwender gedacht. Wenn Privatanwender die ESR-Version nutzen wollen, sollen sie das tun, aber man sollte das nicht nur aufgrund eines Problems empfehlen. Abgesehen davon, dass ein Umstieg auf eine ESR-Version grundsätzlich kein Problem löst, sondern nur verschiebt.

Sören Hentzschel

Zitat von josefTester

Hab grad FF 38.0a2 probiert: Exakt der gleiche Fehler wie bei 36.0 (Seiten laden nicht, Absturz nach dem Schließen, bei Neustart "Profil nicht gefunden").
Also besteht wenig Hoffnung, dass FF für mich wieder nutzbar wird :cry:

Das ist eine falsche Schlussfolgerung. Firefox 38 befindet sich noch in Entwicklung, die aktuelle Version entspricht nicht der Version, welche im Mai als finale Version veröffentlicht wird. Das mit deinem ersten Absturzbericht verknüpfte Ticket in Mozillas Bugtracker wird für Firefox 37 getrackt, d.h. wenn es einen Patch gibt, dann wird dieser mit hoher Wahrscheinlichkeit auch in Firefox 37 landen. Nur jetzt ist der Patch noch nicht fertig, also kann das Problem auch weder in den aktuellen Firefox 37- noch in den aktuellen Firefox 38-Builds behoben sein.

.Hermes

Zitat von Sören Hentzschel

ESR ist nicht für Privatanwender gedacht.

Richtiger Schluss.

Mein Gedanke kam aber aus Firefox 36.0 Prozess stürzt dauernd ab bei dem der To als Problemlösung Tor einsetzte.

Und TOR nutzt eine ESR Version des Fx. Nur UDP ist neu beim Fx 36.

josefTester

Danke für die Infos!

Dann hoffe ich mal, dass da ein Bug gefunden und repariert wird. Falls nicht, gäbs die aktuelle ESR-Version bzw. den Tor-Browser ja auch nur noch bis Version 39.0, das wäre nur ein kleiner Aufschub.

Malware hab ich keine auf dem System (zumindest nichts was Malwarebytes und Co finden).

Grad getestet: "kein Proxy" statt "Proxy-Einstellungen des Systems verwenden" --> Fehler bleibt.

Boersenfeger

.. Antwort 22 wurde geflissentlich missachtet oder überlesen?

AngelOfDarkness

Boersenfeger...

in #27 steht das er keinen positiven Fund mit Malwarebytes zu verzeichnen hatte.

Boersenfeger

Ich möchte die Logs von den von mir benannten Programmen sehen...
Nicht ohne Grund!

josefTester

Boersenfeger: In dem Punkt ist deine Anleitung nicht eindeutig
Hier das (recht inhaltslose) Protokoll:

Code

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org


Suchlauf Datum: 01.03.2015
Suchlauf-Zeit: 14:02:51
Logdatei: 
Administrator: Ja


Version: 2.00.4.1028
Malware Datenbank: v2015.03.01.02
Rootkit Datenbank: v2015.02.25.01
Lizenz: Kostenlos
Malware Schutz: Deaktiviert
Bösartiger Webseiten Schutz: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert


Betriebssystem: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: -


Suchlauf-Art: Bedrohungs-Suchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 443832
Verstrichene Zeit: 7 Min, 58 Sek


Speicher: Aktiviert
Autostart: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert


Prozesse: 0
(Keine schädliche Elemente erkannt)


Module: 0
(Keine schädliche Elemente erkannt)


Registrierungsschlüssel: 0
(Keine schädliche Elemente erkannt)


Registrierungswerte: 0
(Keine schädliche Elemente erkannt)


Registrierungsdaten: 0
(Keine schädliche Elemente erkannt)


Ordner: 0
(Keine schädliche Elemente erkannt)


Dateien: 0
(Keine schädliche Elemente erkannt)


Physische Sektoren: 0
(Keine schädliche Elemente erkannt)




(end)

Alles anzeigen

Boersenfeger

Zitat von josefTester

Boersenfeger: In dem Punkt ist deine Anleitung nicht eindeutig

Was genau ist mehrdeutig oder nicht verständlich? Und das Log zu AdwCleaner bitte auch noch posten..

josefTester

Zitat von Boersenfeger

1. Durchsuche deinen Computer mit
Malwarebytes Anti-Malware Free (MBAM)
2. Wird etwas gefunden, lösche nichts, poste, wie oben beschrieben, das Log-File

Dem habe ich entnommen, dass du das Logfile nur sehen willst, wenn etwas gefunden wird.

josefTester

und hier der Adwarecleaner-Log:

Code

# AdwCleaner v4.111 - Bericht erstellt 01/03/2015 um 15:53:18
# Aktualisiert 18/02/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-02-18.3 [Lokal]
# Betriebssystem : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : -
# Gestarted von : C:\Users\-\Desktop\adwcleaner_4.111.exe
# Option : Suchlauf


***** [ Dienste ] *****




***** [ Dateien / Ordner ] *****




***** [ Geplante Tasks ] *****




***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****


Daten Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <-loopback>;mail.gmx.net;localhost;127.0.0.1


***** [ Internetbrowser ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17631




-\\ Mozilla Firefox v36.0 (x86 de)




-\\ Google Chrome v40.0.2214.115


*************************


AdwCleaner[R0].txt - [1071 Bytes] - [04/01/2015 10:55:33]
AdwCleaner[R1].txt - [1131 Bytes] - [04/01/2015 13:53:10]
AdwCleaner[R2].txt - [1155 Bytes] - [04/01/2015 13:58:59]
AdwCleaner[R3].txt - [1107 Bytes] - [04/01/2015 14:06:06]
AdwCleaner[R4].txt - [1167 Bytes] - [04/01/2015 14:11:34]
AdwCleaner[R5].txt - [1228 Bytes] - [04/01/2015 14:18:51]
AdwCleaner[R6].txt - [1192 Bytes] - [01/03/2015 15:53:18]
AdwCleaner[S0].txt - [1142 Bytes] - [04/01/2015 13:54:29]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R6].txt - [1310 Bytes] ##########

Alles anzeigen

Den "Proxy Override" verstehe ich nicht, aber ich denke dass das vom Avira Emailschutz ist (denn ich frag die GMX-Mails auch mit Thunderbird ab)? Aber wie auch immer, das dürfte ja keine anderen URLs beeinträchtigen.

Boersenfeger

Zitat von josefTester

Dem habe ich entnommen, dass du das Logfile nur sehen willst, wenn etwas gefunden wird.

Danke, es ist tatsächlich ungenau... Danke!
Ich habe meinen Textbaustein, wie folgt geändert..

Zitat

1. Durchsuche deinen Computer mit
Malwarebytes Anti-Malware Free (MBAM)
Nutze diese Anleitung für Malwarebytes Antimalware Free
2. Poste, wie oben beschrieben, das Log-File.
Im Log solltest du deinen Klarnamen unkenntlich machen...
Wird etwas gefunden, lösche nichts und warte auf einen Kommentar über die LogDatei im Forum.
Freunde dich aber schon mal mit dem Gedanken an, das System neu aufzusetzen. (alternativ ein Image nutzen)

Boersenfeger

Lasse AdwCleaner trotzdem die gefundenen Daten löschen. Dabei wird der Computer neu gestartet, lasse es zu.

josefTester

Die AdwCleaner-Reinigung hat nichts gebracht.

Grad hatte ich kurz das Gefühl, dass es mit einem anderen DNS-Server besser ist (weil FF 38.0.a2 länger als 15 Minuten problemlos lief, als 8.8.8.8 bei Windows eingestellt war), aber das konnte ich mit mehreren Reboots und Versuchen nicht bestätigen. Sowohl 36.0 als auch 38.0.a2 laufen meist weniger als 1 Minute, manchmal auch mehrere Minuten okay, aber teils wird nicht mal die Startseite geladen (also Absturz innerhalb von 1 Sekunde).

(Edit: Falls es an Updates lag, dass 38.0.a2 zwischendurch funktioniert hat:
Nach Update auf Version 20150301004021 schien er gut zu laufen, bei Version 20150302004030 hat er jetzt wieder das gleiche Problem wie vorher. Aber wahrscheinlich war das nur Zufall.)

Edit2: Firefox stürzt auch ab, wenn ich ihn starte und ihn (ohne eingestellte Startseite) ein bisschen offen lasse. Auch dann kann er anschließend garnicht erst anfangen, eine Seite zu laden.

josefTester

Ich hab grad gemerkt, dass Skype nichtmehr läuft bzw. ständig abstürzt (obwohl ich keine Browser-Plugins usw. in Skype nutze): Können das die anderen Betroffenen mal ausprobieren, ob das bei euch auch so ist, und evtl. irgendwie zusammenhängt?

Auch bei Skype hab ich dann immer einen Prozess, der sich nicht beenden lässt und weitere Instanzen verhindert, und erst durch einen Neustart verschwindet.

Boersenfeger

Dein System scheint ziemlich im Argen zu sein... von Ferne kann man das wohl nicht lösen... gehe zu einem PC-Händler mit Reparaturwerkstatt...
Zunächst könntest du auch das letzte Logfile von Adwcleaner noch mal posten..

josefTester

Hab ich doch schon, siehe oben...

Bis auf diese zwei Fehler läuft mein System einwandfrei, und ist mit Sicherheit wesentlich sauberer als ein Durchschnitts-PC

Echt komisch, der Skype-Fehler ist völlig identisch mit den Firefox-Fehler: Erst gehts kurz, dann keine Internet-Verbindung mehr möglich (Verbindung ist "tot", aber Skype ist weiter bedienbar), und dann bleibt der Zombie-Prozess, der sich nicht beenden lässt.

Falls ich Skype mal wieder brauche, und falls mir Opera und Chrome noch weiter auf die Nerven gehen mit ihrem bescheuerten Bedienkonzept, muss ich mich wohl doch mal mit einer Windows-Neuinstallation anfreunden...