Ständige Meldung "Fehler: Verbindung unterbrochen"

Ni_ke

Hallo,

seit einigen Tagen habe ich ein Problem mit dem Firefox (denke ich). Dauernd kommt folgende Meldung, wenn ich im Internet surfe:

Fehler: Verbindung unterbrochen
Die Verbindung zum Server wurde zurückgesetzt, während die Seite geladen wurde. (gekürzt)

Ich habe schon ein neues Profil erstellt; das hat aber nichts geholfen.

Hat jemand eine Idee bzw. kann mir helfen?

Vielen Dank.

AngelOfDarkness

Bitte Informationen zu deinem Firefox

--> Hilfe --> Informationen zur Fehlerbehebung .. dann den Text in die Zwischenablage kopieren und hier mittels der Code-Klammern [code] posten.

und zu deiner Sicherheitssoftware. Versuche auch mal in einer solch vorhandenen, die Regeln zum Firefox
zu löschen. Firefox muss dabei geschlossen sein. Dann Firefox erneut aufrufen.. Deine ggf. installierte
Sicherheitssoftware sollte dann den Firefox neu erkennen. Diesem kannst du dann die Rechte erneut geben.

Ebenfalls wäre ein Screenshot von der Meldung gut.

Ni_ke

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 37.0.1
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:37.0) Gecko/20100101 Firefox/37.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: GfK Internet-Monitor
Version: 14.3.59
Aktiviert: true
ID: gacela2@nurago.com


Name: Nielsen NetSight
Version: 2.3.8
Aktiviert: true
ID: netsight@nielsen.com


Grafik
------


Direct2D aktiviert: true
DirectWrite aktiviert: true (6.3.9600.17111)
Geräte-ID: 0x0166
GPU #2 aktiv: false
GPU-beschleunigte Fenster: 1/1 Direct3D 11 (OMTC)
Karten-Beschreibung: Intel(R) HD Graphics 4000
Karten-RAM: Unknown
Karten-Treiber: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32
Subsys-ID: 00000000
Treiber-Datum: 5-16-2014
Treiber-Version: 10.18.10.3621
Vendor-ID: 0x8086
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 4000 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
windowLayerManagerRemote: true
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0


Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.frecency_experiment: 4
browser.places.smartBookmarksVersion: 7
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20150402191859
browser.startup.homepage_override.buildID: 20150402191859
browser.startup.homepage_override.mstone: 37.0.1
dom.mozApps.used: true
extensions.lastAppVersion: 37.0.1
gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
media.gmp-manager.lastCheck: 1428660255
network.cookie.prefsMigrated: true
network.http.max-persistent-connections-per-proxy: 8
places.database.lastMaintenance: 1428660257
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104210
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true
storage.vacuum.last.index: 0
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1428508959


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.10.8
Verwendete Version: 4.10.8


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.17.4 Basic ECC
Verwendete Version: 3.17.4 Basic ECC


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.17.4 Basic ECC
Verwendete Version: 3.17.4 Basic ECC


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.17.4 Basic ECC
Verwendete Version: 3.17.4 Basic ECC


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.17.4
Verwendete Version: 3.17.4


Experimentelle Funktionen
-------------------------

Alles anzeigen

Sicherheitssoftware ist Avira. Und dann bin ich auch schon überfordert...

AngelOfDarkness

Versuche es mal mit dem Abgesichterten Modus, so das deine Erweiterungen nicht aktiviert sind.
Evtl. stellen diese ein Problem dar.

Probleme beheben mit dem Abgesicherten Modus

Brauchst du diesem GfK Internet Monitor wirklich ? Nimmst du bewusst an Marketing Umfragen teil ?

https://internetmonitor.gfk.com/index.php?id=2

Desweiteren ist Nielsen NetSight auch scheinbar nix gutes.

Von daher Scanne deinen PC mal mit folgenden zweit Tools :

AdwCleaner
Malwarebytes Anti Malware

Stelle die Log Dateien bitte hier vor dem Löschen ein , wiederum mit dem Klammer Code.

Ni_ke

Und hier noch der Screenshot:

Ni_ke

Was heißt brauchen? Ich nehme bewußt daran teil und habe das Teil auch schon ewig auf dem Rechner und nie Probleme damit gehabt. Ohne die Add-ons habe ich auch schon probiert. Hat ebenfalls nichts gebracht.

AngelOfDarkness

Beitrag #4 editiert ...

Ni_ke

Nielsen habe ich auch bewußt installiert.

Ni_ke

So, erster Teil:

Code

# AdwCleaner v4.201 - Bericht erstellt 10/04/2015 um 13:10:45
# Aktualisiert 08/04/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-04-08.1 [Server]
# Betriebssystem : Windows 8.1  (x64)
# Benutzername : Nicole - VAIO
# Gestarted von : C:\Users\Nicole\Downloads\adwcleaner_4.201.exe
# Option : Suchlauf


***** [ Dienste ] *****




***** [ Dateien / Ordner ] *****


Datei Gefunden : C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5yhbmrj0.default-1374753919203\searchplugins\yahoo_ff.xml
Datei Gefunden : C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5yhbmrj0.default-1374753919203\user.js
Datei Gefunden : C:\WINDOWS\System32\roboot64.exe
Ordner Gefunden : C:\Program Files\Uninstaller
Ordner Gefunden : C:\Users\Nicole\AppData\Local\Slick Savings
Ordner Gefunden : C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5yhbmrj0.default-1374753919203\Extensions\freerip@mybrowserbar.com
Ordner Gefunden : C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\OpenCandy
Ordner Gefunden : C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\Systweak


***** [ Geplante Tasks ] *****




***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****


Daten Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SEARCH~1\SEARCH~1\bin\SPVC64~1.DLL
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ViewPassword
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E634228A-03CF-4BC8-B0AB-668257F1FD8C}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E634228A-03CF-4BC8-B0AB-668257F1FD8C}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\systweak
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\systweak
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9DC8FA51-B596-4F77-802C-5B295919C205}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3E28F712-0D6C-4EE3-AC8C-8F060F5D7C33}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6CE321DA-DC11-45C6-A0FC-4E8A7D978ABC}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6EEBC7FF-67DA-4B90-9251-C2C5696E4B48}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{74137531-80F7-406F-9543-7D11385FA8C8}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{832599B2-55BF-4437-8F3E-030CF5AEB262}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B1A429DB-FB06-4645-B7C0-0CC405EAD3CD}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DD67706E-819E-4EBD-BF8D-6D6147CC7A49}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F62A4AF9-58B4-4FEC-89CC-D717A547D8E8}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{22511E2E-7970-414E-BC7C-28D16C4AF54D}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{23C5311E-016D-4999-BCB1-499898429D6C}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2C4B6DB8-6413-403B-A038-16A352CFE8B9}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{46803190-228D-470E-90FE-F5E0CEA9C4F2}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5180FE16-2E09-497B-9C8B-5A6F029ECECB}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A4F6E1B3-469E-46EF-A936-FBA9D5EFD2B9}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C97AF157-6A27-4F57-9D47-E2D3E4761B77}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED0D2C81-7DB5-4599-B7C0-1033418B5672}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\PCProxy.DataContainer
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{ED721A76-8160-4DA0-A18E-7FD7C4574774}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DMUninstaller
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\systweak
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E634228A-03CF-4BC8-B0AB-668257F1FD8C}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{22511E2E-7970-414E-BC7C-28D16C4AF54D}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{23C5311E-016D-4999-BCB1-499898429D6C}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2C4B6DB8-6413-403B-A038-16A352CFE8B9}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{46803190-228D-470E-90FE-F5E0CEA9C4F2}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5180FE16-2E09-497B-9C8B-5A6F029ECECB}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A4F6E1B3-469E-46EF-A936-FBA9D5EFD2B9}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C97AF157-6A27-4F57-9D47-E2D3E4761B77}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED0D2C81-7DB5-4599-B7C0-1033418B5672}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\DomaIQ


***** [ Internetbrowser ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


Einstellung Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://de.search.yahoo.com/?type=386496&fr=spigot-yhp-ie


-\\ Mozilla Firefox v37.0.1 (x86 de)


[5yhbmrj0.default-1374753919203] - Zeile Gefunden : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://de.search.yahoo.com/?type=386496&fr=spigot-yhp-ff");


*************************


AdwCleaner[R0].txt - [4966 Bytes] - [10/04/2015 13:10:45]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [5025 Bytes] ##########

Alles anzeigen

AngelOfDarkness

Dann prüfe mal deine Windows Firewall .... : http://windows.microsoft.com/de-de/windows-…start-to-finish

und lösche bzw. passe die Regeln zum Firefox dort an.

Diesen Vorgang erklärt im genannten Link folgender Abschnitt : Zulassen, dass eine App Informationen durch die Firewall empfängt

Desweiteren lasse bitte alles von AdwCleaner gefundene löschen. SysTweak ist nicht wirklich nützlich, von den anderen Sachen ganz zu schweigen.
Dabei wird der PC neu gestartet. Dies ist okay.

Ni_ke

Soll ich das erst machen oder den anderen Scan noch posten? Der ist nämlich so gut wie fertig.

Ni_ke

Und was genau löschen? Ordner, Dateien, Verknüpfungen?

AngelOfDarkness

erst den Scan laufen lassen und das Suchergebniss hier posten.

In AdwCleaner kannst du nach dem Suchlauf auf Löschen klicken.. den Rest macht dann AdwCleaner.

Ni_ke

So, hier der zweite Scan (ich lasse dann mal den AdwCleaner löschen):

Code

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org


Suchlauf Datum: 10.04.2015
Suchlauf-Zeit: 13:22:16
Logdatei: 
Administrator: Ja


Version: 2.01.4.1018
Malware Datenbank: v2015.04.10.03
Rootkit Datenbank: v2015.03.31.01
Lizenz: Kostenlos
Malware Schutz: Deaktiviert
Bösartiger Webseiten Schutz: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert


Betriebssystem: Windows 8.1
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: Nicole


Suchlauf-Art: Bedrohungs-Suchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 430978
Verstrichene Zeit: 35 Min, 2 Sek


Speicher: Aktiviert
Autostart: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert


Prozesse: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)


Module: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)


Registrierungsschlüssel: 8
PUP.Optional.FreeRipTB.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{E634228A-03CF-4BC8-B0AB-668257F1FD8C}, , [4d9e5b0f761476c0e02e132054afc23e], 
PUP.Optional.FreeRipTB.A, HKU\S-1-5-21-801089123-3253180117-1784508901-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{E634228A-03CF-4BC8-B0AB-668257F1FD8C}, , [4d9e5b0f761476c0e02e132054afc23e], 
PUP.Optional.FreeRipTB.A, HKU\S-1-5-21-801089123-3253180117-1784508901-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{E634228A-03CF-4BC8-B0AB-668257F1FD8C}, , [4d9e5b0f761476c0e02e132054afc23e], 
PUP.Optional.DomaIQ.A, HKLM\SOFTWARE\DomaIQ, , [d4172644b7d30135140d56bafd0713ed], 
PUP.Optional.Spigot.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\HBCENNHACFAAGDOPIKCEGFCOBCADEOCJ, , [f4f7402a8109fc3a55c7252d11f4ab55], 
PUP.Optional.Spigot.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\ICDLFEHBLMKLKIKFIGMJHBMMPMKMPOOJ, , [5497e783c3c7191da379c68c2cd9fb05], 
PUP.Optional.Spigot.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\PFNDAKLGOLLADNIICKLEHHANCNLGOCPP, , [34b75b0f0f7b0a2c46d6e46edb2ae41c], 
PUP.Optional.ViewPassword.A, HKU\S-1-5-21-801089123-3253180117-1784508901-1001\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\ViewPassword, , [48a32545197158deb3f5ac418f74eb15], 


Registrierungswerte: 4
PUP.Optional.Spigot.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj|path, C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\GC\saebay_1.1.crx, , [f4f7402a8109fc3a55c7252d11f4ab55]
PUP.Optional.Spigot.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\icdlfehblmklkikfigmjhbmmpmkmpooj|path, C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\GC\ErrorAssistant_1.3.crx, , [5497e783c3c7191da379c68c2cd9fb05]
PUP.Optional.Spigot.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp|path, C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\GC\saamazon_1.0.crx, , [34b75b0f0f7b0a2c46d6e46edb2ae41c]
PUP.Optional.Spigot.A, HKU\S-1-5-21-801089123-3253180117-1784508901-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{21A7C468-4FF2-48E8-B9D4-276918293E13}|URL, http://de.search.yahoo.com/search?fr=chr-greentree_ie&ei=utf-8&ilc=12&type=386496&p={searchTerms}, , [6487135759315fd78d299e1dad566f91]


Registrierungsdaten: 1
PUP.Optional.Spigot.A, HKU\S-1-5-21-801089123-3253180117-1784508901-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Start Page, http://de.search.yahoo.com/?type=386496&fr=spigot-yhp-ie, Gut: (www.google.com), Schlecht: (http://de.search.yahoo.com/?type=386496&fr=spigot-yhp-ie),,[4d9e501ad5b5cd69bac510e41beaf40c]


Ordner: 4
PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\OpenCandy, , [87642c3e157572c4bfc57f0726dd817f], 
PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\OpenCandy\9411D9FCA3A04161A4184F44488308B1, , [87642c3e157572c4bfc57f0726dd817f], 
PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\OpenCandy\C8DE7660DD3149EBB775EA6095707A96, , [87642c3e157572c4bfc57f0726dd817f], 
PUP.Optional.SystemSpeedup, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\systweak\ssd, , [9e4de981008a00364b36e1ba6f94966a], 


Dateien: 9
PUP.Optional.OpenCandy.A, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\OpenCandy\9411D9FCA3A04161A4184F44488308B1\dlm.exe, , [c427adbd167478be9faf60ef2dd4f30d], 
PUP.Optional.OpenCandy.A, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\OpenCandy\C8DE7660DD3149EBB775EA6095707A96\dlm.exe, , [22c9e5858406ab8b232b93bc926f8e72], 
PUP.Optional.Systweak, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\systweak\ssd\SSDPTstub.exe, , [3fac373337533ff705eaf9256f9359a7], 
PUP.Optional.Spigot, C:\Users\Nicole\Downloads\freeripmp3-setup.exe, , [4ba0adbdd3b70630b4654586c140867a], 
PUP.Optional.Spigot.A, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5yhbmrj0.default-1374753919203\searchplugins\yahoo_ff.xml, , [2cbf74f6b6d4e45276265f6d39ca58a8], 
PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\OpenCandy\9411D9FCA3A04161A4184F44488308B1\3135.ico, , [87642c3e157572c4bfc57f0726dd817f], 
PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\OpenCandy\9411D9FCA3A04161A4184F44488308B1\TuneUpUtilities2014_de-DE.exe, , [87642c3e157572c4bfc57f0726dd817f], 
PUP.Optional.Spigot.A, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5yhbmrj0.default-1374753919203\prefs.js, Gut: (), Schlecht: (user_pref("keyword.URL", "http://de.search.yahoo.com/search?fr=greentree_ff1&ei=utf-8&ilc=12&type=386496&p=");), ,[de0db6b40b7f42f484de42f82fd7c23e]
PUP.Optional.Spigot.A, C:\Users\Nicole\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5yhbmrj0.default-1374753919203\prefs.js, Gut: (), Schlecht: (user_pref("browser.startup.homepage", "http://de.search.yahoo.com/?type=386496&fr=spigot-yhp-ff");), ,[797298d21476ab8b7b890a33ab5bfa06]


Physische Sektoren: 0
(Keine schädliche Elemente gefunden)




(end)

Alles anzeigen

Ni_ke

Nach dem ersten Löschen scheint es wieder zu funktionieren. Habe bisher keine Fehlermeldung mehr gehabt!

2002Andreas

Ein Hinweis für die Zukunft mal.

Programme bitte immer nur direkt vom Hersteller laden.

Programme immer nur benutzerdefiniert installieren, damit du genau sehen kannst, was dir evtl. zusätzlich noch installiert werden soll.

Toolbars immer abwählen!

Und bitte nie etwas von der Seite Softonic downloaden

Fox2Fox

Und dein Klick- und Surfverhalten kontrollieren!

Das hier kann dir dabei helfen:
Sicherheitskonzept für Windowsnutzer [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Ni_ke

Wird gemacht! Vielen lieben Dank für die schnelle und kompetente Hilfe!