FF sürzt bei Upload-Abfrage ab

    Hallo,

    wenn ich von meinem Hauptrechner aus im Windows 7-Forum einen Dateianhnag hochladen möchte, dann stürzt der FF ab. Mein Vorgehen dabei habe ich in diesem Thema beschrieben.

    Das selbe Problem tritt bei anderen Foren auf, so zum Beispiel bei vlc-forum.de.

    Auch im abgesicherten Modus kann ich nichts hochladen. Mit meinem Notebook unter Vista gibt es das Problem nicht.

    Ich arbeite mit Windows 7 Home Premium 64 Bit, Service Pack 1. Vom FF verwende ich die Version 40.0.2. Das Problem bestand aber auch bei der Vorgängerversion.

    Was kann die Ursache sein und wie kann ich das Problem abstellen?

    MfG, kodela

    Einmal editiert, zuletzt von kodela (17. August 2015 um 13:20)

    [Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Führe einen Test mit Firefox portable durch:

    • Portable Firefox hier oder hier downloaden. (Dank an Zitronella)
    • zip-Datei in beliebigen Ordner entpacken.
    • Portable Fx ausschließlich mittels FirefoxLoader.exe starten.
    • Teste ...
    1. Portable Fx läuft einwandfrei: Fehler im lokalen Fx (Profil, Erweiterungen etc.).
    2. Portable Fx hat Probleme: Fehler im System (AV-Software, Filter, Malware etc.).
    Zitat von Fox2Fox

    Portable Fx hat Probleme: Fehler im System (AV-Software, Filter, Malware etc.).


    Welche Sicherheitssoftware ist installiert?

    Diese mal komplett deinstallieren (nicht deaktivieren).

    Falls das nicht hilft:

    [Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Mit Administrator-Rechten machst du bitte einen Scan mit Malwarebytes [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

    Anleitung Malwarebytes [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png]

    Wichtig: Nach dem Scan nichts löschen! Füge die Inhalte mit Klammer Code ein.

    [Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]

    Hallo Fox2Fox,

    meinst Du mit Sicherheitssoftware den Virenscanner? Wenn ja, das ist Avira.

    Komplett deinstallieren - und was ist mit meinen Lesezeichen? Ich habe eine ganze Menge, die ich nicht verlieren möchte. Wie kann ich die alle sichern?

    Ich warte mit dem Deinstallieren noch auf Deine Antwort.

    MfG, kodela

    Zitat von kodela

    Ich warte mit dem Deinstallieren noch auf Deine Antwort.


    Ich bin mal so frei...
    Fox2Fox ging es dabei um deinen Virenschutz, und nicht um den Firefox.
    Hast du die Free Version von Avira? Wenn ja, wird der Fehler zu 99,9% nicht daran liegen, und du brauchst sie auch nicht deinstallieren.

    Danke Andreas,

    was meinst Du aber mit: "... du brauchst sie auch nicht deinstallieren." Was brauche ich nicht zu deinstallieren, Avira oder den FirFox?

    Wenn ich nur Avira nicht deisntallieren muss, den FF aber schon, was ist dann mit meinen Lesezeichen?

    MfG, kodela

    Danke Andreas,

    das ist mal eine gute Nachricht. Jetzt muss nur noch das Hochladen funktionieren. Dafür kann ich doch nicht ständig auf das Notebook ausweichen.

    MfG, kodela

    Sollte das nicht funktionieren...testen wir es mal mit diesem Programm.
    Damit kann man auch schon so einiges erkennen.

    Lad dir bitte mal dieses Programm runter:

    Mit Adwcleaner nach Problemen suchen

    Erklärung dazu findest du im Link bzw. ganz unten auf der Seite.

    Und bitte nichts löschen, sondern den Inhalt vom Scan, unter Benutzung des Buttons: Code, ins nächste Antwortfenster hier kopieren :!:

    [Blockierte Grafik: http://www7.pic-upload.de/thumb/19.03.14/8zzrd7j538v9.png]

    PS:
    Wenn du es möchtest, kannst du oben im Scan ( wenn vorhanden) deinen Namen durch xxx ersetzen.

    Danke Andreas, für die Hinweise.
    Ich hoffe natürlich, dass es im dritten Durchlauf klappt. Bin jetzt nach 1 1/2 Stunden ja schon bei 7,9 %. Drei Festplatten habe ich vorher ausgebaut, denn ohne die wäre Systemsuchlauf heute Morgen zu Ende gewesen.
    MfG, kodela

    Hallo Andreas,

    habe ich etwas davon geschrieben, dass sich Malewarebytes nicht beendet? Ich mache gerade einen Systemcheck mit Avira. Den hatte ich mir selbst verordnet.

    MfG, kodela

    Hallo zusammen,

    der Systemcheck ist beendet. Außer einem versteckten Objekt wurde nichts gefunden.

    Dann habe ich getestet, ob das Hochladen funktioniert - und es funktioniert.

    Meine drei ausgebauten Festplatten sind wieder installiert und einzeln durch Avira überprüft - ohne Befund.

    Trotzdem werde ich mein System noch weiter mit den von Euch empfohlenen Tools durchchecken und, falls sich etwas findet, hier berichten.

    Ich bedanke mich schon aber einmal sehr herzlich für Eure Unterstützung.

    Mit freundlichem Gruß,

    kodela

    Hallo,

    hier das Ergebnis vom Suchlauf mit Malewarebytes Anti-Malware:


    Gefunden wurde ein bösartiger Registrierungsschlüsse und die Datei prefs.js im FireFox-profile-Ordner. Ich habe sie entfernen lassen. Ob das mit dem Registrierungsschlüssel geklappt hat, muss ich erst noch prüfen. Vermutlich hat das Avira abgeblockt.

    Übrigens sieht die Oberfläche von Malewarebytes Anti-Malware jetzt (Version 2.1.8.1057) deutlich anders aus, als in der Anleitung.

    MfG, kodela

    PS:
    Eben habe ich das Hochladen probiert. Der FF stürzte zwar nicht ab, aber es kam ein Dialogfenster mit dem Hinweis, dass der Fehler nicht passieren hätte dürfen. Das Problem ist also noch nicht erledigt.