Andauernder Sync - Fehler.

comotio

Hallo,

ich benutze Firefox 40.0.3 auf meinem Mac. Ich bekomme andauernd die Meldung unten im Browser (gelb hinterlegt): "Sync - Fehler bei der Synchronisation: Benutzerkonto-Name oder Passwort üngültig. Sync wird diese Aktion automatisch erneut versuchen."
Dieses passiert aber nicht. Klicke ich auf Einstellungen und gebe mein Passwort ein, ist es wieder ok. Nach 2-3h habe ich wieder das gleich Problem. Egal ob Firefox die ganze Zeit geöffnet ist, es geschlossen wird,....

Hat einer Abhilfe? Es ist zwar nur ne kleine Macke, aber es nervt jedesmal das Passwort einzugeben.

Bye

madperson

hallo comotio, kannst du mal "about:sync-log" in die adressleiste eingeben, den neuesten fehler-bericht anklicken, dessen inhalt kopieren und hier im forum als antowrt einfügen? danke.

comotio

Code

1441038511320	Sync.Service	INFO	Loading Weave 1.42.0
1441038511321	Sync.Engine.Clients	DEBUG	Engine initialized
1441038511322	Sync.Engine.Clients	DEBUG	Resetting clients last sync time
1441038511326	Sync.Engine.Bookmarks	DEBUG	Engine initialized
1441038511328	Sync.Engine.Forms	DEBUG	Engine initialized
1441038511331	Sync.Engine.History	DEBUG	Engine initialized
1441038511333	Sync.Engine.Passwords	DEBUG	Engine initialized
1441038511336	Sync.Engine.Prefs	DEBUG	Engine initialized
1441038511338	Sync.Engine.Tabs	DEBUG	Engine initialized
1441038511338	Sync.Engine.Tabs	DEBUG	Resetting tabs last sync time
1441038511342	Sync.Engine.Addons	DEBUG	Engine initialized
1441038511343	Sync.Service	INFO	Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.8; rv:40.0) Gecko/20100101 Firefox/40.0
1441038511347	Sync.SyncScheduler	DEBUG	Clearing sync triggers and the global score.
1441038511348	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1441038511348	Sync.Service	DEBUG	Caching URLs under storage user base: https://sync-234-us-west-2.sync.services.mozilla.com/1.5/25799655/
1441038511348	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1441038511349	Sync.AddonsReconciler	INFO	Registering as Add-on Manager listener.
1441038511349	Sync.AddonsReconciler	DEBUG	Adding change listener.
1441038511349	Sync.Tracker.History	INFO	Adding Places observer.
1441038511433	Sync.Engine.AdblockPlus	DEBUG	Engine initialized
1441038511434	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1441038511724	FirefoxAccounts	DEBUG	fetchKeys: true
1441038511835	Sync.SyncScheduler	DEBUG	Next sync in 3600000 ms.
1441038512546	Hawk	DEBUG	(Response) /account/keys: code: 401 - Status text: Unauthorized
1441038512546	Sync.RESTResponse	TRACE	Processing response headers.
1441038512547	Hawk	DEBUG	Clock offset vs https://api.accounts.firefox.com/v1: -547
1441038512547	Hawk	DEBUG	Received 401 for /account/keys: retrying
1441038512749	Hawk	DEBUG	(Response) /account/keys: code: 401 - Status text: Unauthorized
1441038512749	Sync.RESTResponse	TRACE	Processing response headers.
1441038512749	Hawk	DEBUG	Clock offset vs https://api.accounts.firefox.com/v1: -749
1441038512750	FirefoxAccounts	ERROR	error GETing /account/keys: {"code":401,"errno":110,"error":"Unauthorized","message":"Invalid authentication token in request signature","info":"https://github.com/mozilla/fxa-auth-server/blob/master/docs/api.md#response-format"}
1441038512750	Sync.BrowserIDManager	ERROR	Authentication error in _fetchTokenForUser: {"details":{"code":401,"errno":110,"error":"Unauthorized","message":"Invalid authentication token in request signature","info":"https://github.com/mozilla/fxa-auth-server/blob/master/docs/api.md#response-format"}}
1441038512750	Sync.Status	DEBUG	Status.login: success.login => error.login.reason.account
1441038512750	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => error.login.failed
1441038512787	Sync.BrowserIDManager	ERROR	Background fetch for key bundle failed: {"details":{"code":401,"errno":110,"error":"Unauthorized","message":"Invalid authentication token in request signature","info":"https://github.com/mozilla/fxa-auth-server/blob/master/docs/api.md#response-format"}}
1441038512787	Sync.BrowserIDManager	ERROR	Could not authenticate: {"details":{"code":401,"errno":110,"error":"Unauthorized","message":"Invalid authentication token in request signature","info":"https://github.com/mozilla/fxa-auth-server/blob/master/docs/api.md#response-format"}}
1441038524436	Sync.BrowserIDManager	INFO	currentAuthState returning error.login.reason.account due to previous failure
1441038524436	Sync.Status	DEBUG	Status.login: error.login.reason.account => error.login.reason.account
1441038524436	Sync.Status	DEBUG	Status.service: error.login.failed => error.login.failed
1441042111515	Sync.Service	DEBUG	User-Agent: Firefox/40.0.3 FxSync/1.42.0.20150826023504.
1441042111515	Sync.Service	INFO	Starting sync at 2015-08-31 19:28:31
1441042111515	Sync.Service	DEBUG	In sync: should login.
1441042111516	Sync.BrowserIDManager	INFO	currentAuthState returning error.login.reason.account due to previous failure
1441042111516	Sync.Status	DEBUG	Status.login: error.login.reason.account => error.login.reason.account
1441042111516	Sync.Status	DEBUG	Status.service: error.login.failed => error.login.failed
1441042111516	Sync.BrowserIDManager	INFO	currentAuthState returning error.login.reason.account due to previous failure
1441042111516	Sync.Status	DEBUG	Status.login: error.login.reason.account => error.login.reason.account
1441042111516	Sync.Status	DEBUG	Status.service: error.login.failed => error.login.failed
1441042111517	Sync.SyncScheduler	DEBUG	Clearing sync triggers and the global score.

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Edit 2002Andreas
Text in Klammercode gesetzt.

madperson

danke, ich hatte unlängst bei einem anderen mac benutzer das gleiche problem gesehen - dagegen half dann nur ein zurücksetzen/restaurieren des firefox profils: https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-…s-zuruecksetzen

comotio

Danke schon einmal. Ich werde es ausprobieren und berichten...

comotio

...es hat sich nichts geändert. Das Problem besteht weiterhin. Um ca. 18.30 Uhr das ganze zurück gesetzt, jetzt um 19.46 Uhr wieder der Fehler.