Firefox stürzt immer nur auf Youtube ab, brauche hilfe

Pantpant

So Leute ich habe das Problem echt schon seit 1-2 Wochen und ich habe echt schon alles Probiert um es zu lösen aber nichts hat geholfen, deshalb bin ich jetzt hier.

Also das Problem tritt NUR auf Youtube auf! und NUR wenn ich in meinem Youtube/Google Account eingeloggt bin.

Immer wenn ich auf ein Video drücke fängt Firefox auf einmal an mein ganzen Arbeitspeicher zu fressen und innerhalb von 5-10 sek bleibt Firefox stecken wie auf folgendem bild zu sehen (ich kann firefox dann nur noch mithilfe von task manager schließen) :

https://images.gutefrage.net/media/fragen/b…v=1442687265000
:traurig:
Ich habe schon alles probiert:

- Firefox zu aktualisieren
- Firefox im abgesicherten modus zu starten (sprich alle add ons und plug-ins jeweils ausgeschaltet und aktualisiert)
- html5 probiert anstatt flash (flash auch deinstaliert und installiert)
- Firefox zurückgesetzt (also resetet mit "about:support")
- Neues Profil gemacht und auch alle cookies etc gelöscht

Das komische ist , dass das problem eben auch dann auftratt , als ich ein neues profil gemacht habe auf youtube gegangen bin und mich in mein account eingeloggt habe also schätze ich das das was mit dem account auf sich hat.
DAS PROBLEM ist aber das ich mein Youtube account auf chrome ohne probleme nutzen kann nur halt nicht auf firefox.

Ich mag Firefox aber viel lieber meine notlösung ist halt das ich beide browser immer öffen habe und ich für youtube videos chrome ntuzen muss und alles andere firefox aber auf dauer ist das auch doof, hat da jemand noch eine Idee?

Bin echt verzweifelt! :cry::cry:

AngelOfDarkness

Bitte gebe uns mal mehr Informationen zu deinem Firefox :

---> Hilfe --> Informationen zur Fehlerbehebung .. dann den Text in die Zwischenablage kopieren und hier mittels der Code-Klammern [code] posten.

Dann zu deinem verwendetem Betriebssystem, zu deiner Sicherheitssoftware.
Ist deine Grafikkarte aktuell bzw. dessen Treiber ?

Pantpant

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 27.0.1
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: Adblock Plus
Version: 2.6.9.1-signed
Aktiviert: true
ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}


Name: Fierr
Version: 1.0.10.0.1-signed
Aktiviert: true
ID: lolifoxFierrMOD@ArturOsinski-Virtual_ManPL


Name: Image Zoom
Version: 0.6.3.1-signed
Aktiviert: true
ID: {1A2D0EC4-75F5-4c91-89C4-3656F6E44B68}


Name: Multirow Bookmarks Toolbar Plus
Version: 1.2.1-signed
Aktiviert: true
ID: {4c7097f7-08f2-4ef2-9b9f-f95fa4cbb064}


Name: samfind Bookmarks Bar
Version: 2.2.9.1-signed
Aktiviert: true
ID: sam@samfind.com


Name: Save Image in Folder
Version: 1.3.17
Aktiviert: true
ID: {5e594888-3e8e-47da-b2c6-b0b545112f84}


Name: Stylish
Version: 2.0.2.1-signed
Aktiviert: true
ID: {46551EC9-40F0-4e47-8E18-8E5CF550CFB8}


Name: Web Developer
Version: 1.2.5.1-signed
Aktiviert: true
ID: {c45c406e-ab73-11d8-be73-000a95be3b12}


Name: YouTube High Definition
Version: 40.1
Aktiviert: true
ID: {7b1bf0b6-a1b9-42b0-b75d-252036438bdc}


Name: DuckDuckGo Plus
Version: 0.4.6.1-signed
Aktiviert: false
ID: jid1-ZAdIEUB7XOzOJw@jetpack


Name: Java Link Helper
Version: 1.0
Aktiviert: false
ID: {33044118-6597-4D2F-ABEA-7974BB185379}


Name: MemChaser
Version: 0.7
Aktiviert: false
ID: memchaser@quality.mozilla.org


Name: Memory Fox
Version: 7.4.1-signed
Aktiviert: false
ID: {E173B749-DB5B-4fd2-BA0E-94ECEA0CA55B}


Name: Memory Restart
Version: 1.18.1-signed
Aktiviert: false
ID: memoryrestart@teamextension.com


Name: StatusbarEx
Version: 0.3.5.1-signed
Aktiviert: false
ID: doudehou@gmail.com


Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
browser.cache.frecency_experiment: 4
browser.display.background_color: #000000
browser.places.smartBookmarksVersion: 7
browser.search.useDBForOrder: true
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20140212131424
browser.startup.homepage_override.buildID: 20140212131424
browser.startup.homepage_override.mstone: 27.0.1
browser.tabs.onTop: false
dom.apps.reset-permissions: true
dom.ipc.plugins.enabled: false
dom.mozApps.used: true
extensions.lastAppVersion: 27.0.1
gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
gfx.driver-init.appVersion: 41.0
gfx.driver-init.deviceID: 0x68b8
gfx.driver-init.driverVersion: 12.104.0.0
gfx.driver-init.feature-d2d: false
gfx.driver-init.feature-d3d11: true
gfx.driver-init.status: 2
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1442414215
media.gmp-eme-adobe.version: 12
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1442414215
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.4
media.gmp-manager.buildID: 20150826023504
media.gmp-manager.lastCheck: 1442414212
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.database.lastMaintenance: 1443359052
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 67091
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
plugin.state.java: 2
plugin.state.npnxgameus: 0
plugin.state.nprcplugin: 0
plugin.state.npwacom: 0
plugin.state.npwacomtabletplugin: 0
plugin.state.npwlpg: 0
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1442352925


Grafik
------


Direct2D aktiviert: true
DirectWrite aktiviert: true (6.1.7600.16699)
Geräte-ID: 0x68b8
GPU #2 aktiv: false
GPU-beschleunigte Fenster: 1/1 Direct3D 10
Karten-Beschreibung: ATI Radeon HD 5700 Series
Karten-RAM: 1024
Karten-Treiber: aticfx64 aticfx64 aticfx64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Treiber-Datum: 3-28-2013
Treiber-Version: 12.104.0.0
Vendor-ID: 0x1002
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (ATI Radeon HD 5700 Series Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
windowLayerManagerRemote: false
AzureCanvasBackend: direct2d
AzureContentBackend: direct2d
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.10.2
Verwendete Version: 4.10.2


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.15.4 Basic ECC
Verwendete Version: 3.15.4 Basic ECC


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.15.4 Basic ECC
Verwendete Version: 3.15.4 Basic ECC


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.15.4 Basic ECC
Verwendete Version: 3.15.4 Basic ECC


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.15.4
Verwendete Version: 3.15.4

Alles anzeigen

-Bitte nicht wundern warum ich ff 27 benutze ich habe schon den aktuellsten probiert , hilft totzdem nicht deshalb hab ich wieda auf 27 umgestellt (wegen add ons, ja sie sind mir wichtig)

-Grafik treiber is auch aktuell

-Benutze Windows 7

-Habe Malewarebytes Anti-Maleware schon x male auf viren untersuchen lassen mein pc is aber clean

2002Andreas

Zitat von Pantpant

wegen add ons, ja sie sind mir wichtig

Und deswegen benutzt du einen uralten Browser mit riesen Sicherheitslöchern!?

https://www.mozilla.org/en-US/security/advisories/

Es gibt für fast alle Erweiterungen eine alternative, deswegen wäre es besser danach zu suchen. U.U. hängt dein Problem bei Youtube auch damit zusammen.

Pantpant

Zitat von 2002Andreas

U.U. hängt dein Problem bei Youtube auch damit zusammen.

Anscheinend ja nicht , ich habe doch schon ff 41 1-2 Tage getestet und das problem ging trotzdem nicht weg

Boersenfeger

Aktualisiere auf Firefox 41.0. Klicke auf Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Firefox restaurieren
Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die bisherigen Erweiterungen musst du allerdings neu installieren. Nach dem Zurücksetzen werden die alten Profildaten in einem Ordner namens „Alte Firefox Daten“ auf dem Desktop abgelegt. Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behebt, können einige der Daten, die nicht ins neue Profil übernommen wurden, von dort in das neue Profil kopiert werden. Wenn der Ordner nicht mehr benötigt wird, sollte man diesen löschen, da sensible Daten darin enthalten sind. Benenne die nicht funktionierenden Erweiterungen.
Ein Testen mit einer Uralt-Version kann kein richtiges Ergebnis erbringen..

AngelOfDarkness

Zum Grafikkartentreiber .. lass AMD Catalyst mal suchen, ich denke der findest was aktuelleres : http://support.amd.com/de-de/download…=Windows+7+-+64

Welche Erweiterung meinst du denn zu vermissen unter Firefox 41 ? Auf die Schnelle habe ich mal eben nachgeschaut (Stichprobem), sind alle deine installierten Erweiterungen scheinbar kompatibel mit dem Firefox 41.

Den Scan zu MBAM und AdwCleaner hätten wir hier trotzdem gerne mal gesehen.

Pantpant

Ohman... hab jez eben FF wieda auf 41 aktualisiert.
Das Problem ist jez ein wenig anders aber es tritt auch nur auf wenn ich in mein youtube account eingeloggt bin.

Und zwar frisst firefox nichtmehr all mein RAM weg sondern wann immer ich jez ein Video öffnen will freezed mein browser ersma für 10-30 sekunden dann geht alles wieda in ordnung wenn ich ein neues video öffnen will wiederholt sich der freeze und manchmal wenn ich noch ein neues video öffne spielt 5 sekunden ab und dannach kommt erst der freeze
Ahja der sound zu den Videos bleibt aber als einziges nicht hängen

Zu den Addons/Einstellung die mir wichtig sind gehört zumal :
- Die funktion das meine Tabs unterhalb der Addressleiste sind (ging vorher mit about:config und Tabs on Top = False... vllt geht das auch jez anders habe ich aber noch nicht herausgefunden wie in ff 41)

-Multirow Bookmarks Toolbar Plus i-wie gehen da nur noch 2 Reihen maximal ( brauche 3)

-Und eig noch mein Bloody Red Skin wenn ich ganz pingelig bin

AngelOfDarkness

Deaktviere mal die Hardwarebeschleunigung der Grafikkarte :

https://support.mozilla.org/de/kb/Einstell…itt#w_allgemein

Multirow Bookmarks Toolbar Plus : https://support.mozilla.org/de/kb/Einstell…itt#w_allgemein

Tableiste unsen kann unter anderem :

- Squared Australis Tabs 1.5 : https://addons.mozilla.org/de/firefox/add…australis-tabs/
- Tab Mix Plus : https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/tab-mix-plus/
- Classic Theme Restorer : https://addons.mozilla.org/de/firefox/add…cthemerestorer/

Bloody Red Theme wäre z.B. dieses hier : https://addons.mozilla.org/de/firefox/add…-red-victorian/

Pantpant

Zitat von AngelOfDarkness

Deaktviere mal die Hardwarebeschleunigung der Grafikkarte

Das habe ich auch schon versucht hilft nicht

Pantpant

Zitat von Pantpant

freezed mein browser ersma für 10-30 sekunden dann geht alles wieda in ordnung

streichen wir das, jede minute hab ich nen ~20 sec freeze wenn ich mal nen längeres video schauen möchte

AngelOfDarkness

Restauriere mal das Profil : Firefox zurücksetzen - Probleme einfach lösen

Des weiteren welche Sicherheitssoftware nutzt du ?

Pantpant

Zitat von AngelOfDarkness

Restauriere mal das Profil : Firefox zurücksetzen - Probleme einfach lösen
Des weiteren welche Sicherheitssoftware nutzt du ?

Das habe ich schon 2 mal gemacht youtube freezed trotzdem wenn ich eingelogt bin.

Ich benutze nur Malewarebytes Anti-Maleware

Boersenfeger

Du nutzt keine Antiviren-Software?
Wie leichtsinnig...
1. Durchsuche deinen Computer mit
Malwarebytes Anti-Malware Free (MBAM)
Nutze diese Anleitung für Malwarebytes

2. Poste, wie oben beschrieben, das Log-File.
Im Log solltest du deinen Klarnamen unkenntlich machen...
Wird etwas gefunden, lösche nichts und warte auf einen Kommentar über die LogDatei im Forum.

Freunde dich aber schon mal mit dem Gedanken an, das System neu aufzusetzen. (alternativ ein Image nutzen)

Lies diesen Artikel, besonders ab Punkt 4.
Ein befallenes System kann man nicht säubern [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Und diesen
Warum man bei Infektionen den Rechner neu installieren sollte...[Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

3. Sichere vorher deine persönlichen Daten.

4. Ändere alle Passwörter und beobachte deine Konten: Online-Banking, Ebay, Paypal etc.etc.

5. Entwickele und nutze dein eigenes oder mein Sicherheitskonzept.[Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

AngelOfDarkness

Also keine Antivirensoftware ? Auch nicht die von Microsoft .. Windows Essentials ?
Oder irgendwelche anderen Systemoptimierungs Tools wie z.B. TuneUp oder CCleaner ?
Hast du inzwischen mal den AMD Catalyst nach einem aktuellen Treiber suchen lassen ?

Pantpant

bin gerad noch dabei mein pc zu durchsuchen dauert alles länger als gedacht auch die treiberinstallation dauert lange

Pantpant

So ich hab jez alles durchlaufen lassen nichts gefunden und alles aktualiert aber es ist alles beim alten... sigh

In der zwischenzeit hab ich mir aus versuchsgründen ein neuen youtube/google account gemacht um zu sehen ob das Problem nur bei meinem account auftritt und siehe da es tritt NUR auf meinem account auf... und NUR auf firefox

Das heißt das i-was oder i-eine einstellung von meinem account was mit firefox anstellt... maaaan ist das kompliziert

Weiß also jemand vllt was youtube alles mit firefox anstellt wenn man eine seite läd?

AngelOfDarkness

Versuche es auch noch mal mit einem komplett neu erstelltem Firefoxprofil, ohne Erweiterungen etc...

https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-…rofil-erstellen

Pantpant

Zitat von AngelOfDarkness

Versuche es auch noch mal mit einem komplett neu erstelltem Firefoxprofil, ohne Erweiterungen etc...

Auch mit einem komplett neuem profil ohne erweiterungen, NACH dem einloggen in meinen account bleibt das problem bestehen

Boersenfeger

Es muss auf deinem System eine weitere Software geben, die Firefox auf YouTube behindert. Wie sieht es mit Filtersoftware auf dem Router aus... z.B. FritzProtect! von AVM?
Nochmal die Bitte/Aufforderung, die LogDateien komplett zur Verfügung zu stellen... wir denken uns etwas dabei... deine persönlichen Daten kannst du XXXXX.. sonst nichts verändern...
Eine Auflistung der installierten Software wäre beim Stand der Dinge ebenfalls hilfreich...