Hallo zusammen,
meine Win7-Lizenz lief aus (Universität) so dass ich mein Win7 Pro mit einer neu erstandenen DVD neu installierte. Alle Programme wurden neu eingerichtet, auch Firefox 41.0.1.
Das Browsen funktioniert einwandfrei - nur mein Gmail-Konto kann nicht geöffnet werden. Nach Eingabe von E-Mail Adresse und Passwort füllt sich der Ladebalken auf ca. 90% und fällt wieder ab - immerzu.
Auch nach dem Update auf Win10 habe ich das gleiche Problem.
Versuche ich es mit Chrom, komme ich nur zu einem leeren Bildschirm mit "keine Rückmeldung" in der Adressleiste (oder er hängt sich auf). Einzig mit "Edge" kann ich mein Google-Konto öffnen.
Firefox habe ich auf Werkseinstellung zurückgesetzt, Antivir und alle Add-ons deaktiviert - ohne Erfolg!
Unter "Über Firefox" steht:
Mozilla Firefox für WEB.DE
webde -2.10.1
Hat das was zu sagen?
Ich kann mit Firefox nicht auf Gmail zugreifen!
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Kagawa -
2. Oktober 2015 um 22:10 -
Erledigt
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Sehr Seltsam das du nicht mal mit Chrome auf dein Gmail Konto zugreifen kannst. Das ist eigentlich nicht möglich, denn Chrome Verbindet sich doch Automatisch mit deinem Google Konto wenn man das möchte.
Hm was nun das FF Problem angeht scheint so das sich der Fuchs irgendwie mit Web.de verbunden hat.
Was hast du denn für einen Rechner? Es ist doch dein Privater? -
Lade Firefox von Mozilla herunter
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#de
..und installiere die Originalversion über die Bestehende.. setze nun dein Profil zurück. Teste... -
Hallo Boersenfeger,
hab ich alles gemacht - ohne Erfolg! -
Welche Sicherheitssoftware ist installiert? Sind dort entsprechende Filter aktiv?
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Hallo,
folgende Plugins sind installiert:
Open H264-Videocodec
Primetime Content Decryption Module
Google Update
Nitro PDF plugin for Firefox and ChromeIst vielleich da was dabei, das Ärger machen kann?
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Ich habe Avira installiert.
Hier ist auch der Browserschutz deaktiviert.
Wie schon geschrieben, kann ich auch mit deaktivierten Vierenschutz nicht auf mein Gmail-konto zugreifen. -
Bitte mal den Cache leeren..
https://support.mozilla.com/de/kb/Wie+Sie+…ren+k%C3%B6nnen -
Ein paar Infos wären gut:
[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Unter Hilfe => Informationen zur Fehlerbehebung kopierst du den Inhalt des Feldes durch Drücken des Buttons [Blockierte Grafik: http://i57.tinypic.com/2vv3k41.jpg]
und fügst den Inhalt in Klammer Code (siehe Bild unten) in deinen nächsten Beitrag.[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]
Danach:
[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Teste mit einem neuen Profil [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]
Sollte der Fehler mit dem neuen Profil behoben sein, kannst du wichtige Daten vom alten ins neue Profil übernehmen. Dazu später mehr.
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War nichts im Cache.
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Code
Alles anzeigenAllgemeine Informationen ------------------------ Name: Firefox Version: 41.0.1 Build-ID: 20150929144111 Update-Kanal: release User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:41.0) Gecko/20100101 Firefox/41.0 Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1 (Standard: false) Absturzberichte der letzten 3 Tage ---------------------------------- Meldungs-ID: bp-9ed934dc-67bb-4690-af2c-1ec5d2151001 Gesendet: vor 2 Tagen Alle Absturzberichte Erweiterungen ------------- Grafik ------ Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts Direct2D aktiviert: Wurde auf Grund Ihrer Grafikkarte blockiert, da ungelöste Treiberprobleme bestehen. DirectWrite aktiviert: false (10.0.10240.16430) Gerätekennung: 0x2a42 Gerätekennung (GPU #2): 0x9488 GPU #2 aktiv: false GPU-beschleunigte Fenster: 1/1 Direct3D 11 (OMTC) H264-Hardware-Dekodierung unterstützt: true Herstellerkennung: 0x8086 Herstellerkennung (GPU #2): 0x1002 Karten-Beschreibung: Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) Karten-Beschreibung (GPU #2): ATI Mobility Radeon HD 4670 Karten-RAM: Unknown Karten-RAM (GPU #2): 1024 Karten-Treiber: igdumd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 Karten-Treiber (GPU #2): aticfx64 aticfx64 aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64 Subsys-ID: 019f1025 Subsys-ID (GPU #2): 0000000c Treiber-Datum: 3-11-2013 Treiber-Datum (GPU #2): 1-13-2015 Treiber-Version: 8.15.10.2702 Treiber-Version (GPU #2): 8.970.100.9001 WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0) windowLayerManagerRemote: true AzureCanvasBackend: skia AzureContentBackend: cairo AzureFallbackCanvasBackend: cairo AzureSkiaAccelerated: 0 Wichtige modifizierte Einstellungen ----------------------------------- browser.cache.disk.capacity: 358400 browser.cache.disk.filesystem_reported: 1 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false browser.cache.frecency_experiment: 2 browser.download.importedFromSqlite: true browser.places.smartBookmarksVersion: 7 browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20150929144111 browser.startup.homepage_override.buildID: 20150929144111 browser.startup.homepage_override.mstone: 41.0.1 dom.apps.reset-permissions: true dom.mozApps.used: true extensions.lastAppVersion: 41.0.1 gfx.driver-init.appVersion: 41.0.1 gfx.driver-init.deviceID: 0x2a42 gfx.driver-init.driverVersion: 8.15.10.2702 gfx.driver-init.feature-d2d: false gfx.driver-init.feature-d3d11: true gfx.driver-init.status: 2 media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1443866299 media.gmp-eme-adobe.version: 13 media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1443866299 media.gmp-gmpopenh264.version: 1.4 media.gmp-manager.buildID: 20150929144111 media.gmp-manager.lastCheck: 1443866298 media.hardware-video-decoding.failed: false network.cookie.prefsMigrated: true network.predictor.cleaned-up: true places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858 plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf plugin.importedState: true privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true Wichtige nicht veränderbare Einstellungen ----------------------------------------- JavaScript ---------- Inkrementelle GC: true Barrierefreiheit ---------------- Aktiviert: false Barrierefreiheit verhindern: 0 Bibliotheken-Versionen ---------------------- NSPR Minimal vorausgesetzte Version: 4.10.8 Verwendete Version: 4.10.8 NSS Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2 Basic ECC Verwendete Version: 3.19.2 Basic ECC NSSSMIME Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2 Basic ECC Verwendete Version: 3.19.2 Basic ECC NSSSSL Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2 Basic ECC Verwendete Version: 3.19.2 Basic ECC NSSUTIL Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2 Verwendete Version: 3.19.2 Experimentelle Funktionen -------------------------
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Auch ein neues Profil hat nichts geändert.
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[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Benutze AdwCleaner [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png] und bevor du etwas löschen lässt, poste den Inhalt des Logfiles in Klammer CODE.
Anstatt bei Schritt 3a der Anleitung den Inhalt auf http://pastebin.de hochzuladen, fügst du das Ergebnis in deinen nächsten Beitrag in Klammer Code ein.[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]
Danach:
[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Mit Administrator-Rechten machst du bitte einen Scan mit Malwarebytes [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]
Anleitung Malwarebytes [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png]
Wichtig: Nach dem Scan nichts löschen! Füge die Inhalte mit Klammer Code ein.
[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]
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Code
Alles anzeigen# AdwCleaner v5.009 - Bericht erstellt am 03/10/2015 um 12:39:09 # Aktualisiert am 27/09/2015 von Xplode # Datenbank : 2015-09-30.1 [Server] # Betriebssystem : Windows 10 Pro (x64) # Benutzername : Armin - ARMIN-PC # Gestartet von : C:\Users\Armin\Downloads\adwcleaner_5.009.exe # Option : Suchlauf # Unterstützung : http://toolslib.net/forum ***** [ Dienste ] ***** ***** [ Ordner ] ***** Ordner Gefunden : C:\ProgramData\SecurityUtility Ordner Gefunden : C:\ProgramData\7b24ec7cc000461ebe26d116b88142c8 ***** [ Dateien ] ***** ***** [ Verknüpfungen ] ***** ***** [ Geplante Tasks ] ***** Task Gefunden : PYWDK1 ***** [ Registrierungsdatenbank ] ***** Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885} Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\Software\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885} Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\SecurityUtility Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885} Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SecurityUtility Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885} Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\SecurityUtility Schlüssel Gefunden : HKU\S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000\Software\AppDataLow\Software\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885} Schlüssel Gefunden : HKU\SourceUser(S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000)\Software\AppDataLow\Software\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885} Daten Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://www.bing.com/?pc=COSP&ptag=D092315-A6B219395BABB4E59ADF&form=CONMHP&conlogo=CT3332005 Daten Gefunden : HKU\S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://www.bing.com/?pc=COSP&ptag=D092315-A6B219395BABB4E59ADF&form=CONMHP&conlogo=CT3332005 Daten Gefunden : HKU\SourceUser(S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000)\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://www.bing.com/?pc=COSP&ptag=D092315-A6B219395BABB4E59ADF&form=CONMHP&conlogo=CT3332005 Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} Daten Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope] - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} Daten Gefunden : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope] - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} Schlüssel Gefunden : HKU\S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} Daten Gefunden : HKU\S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope] - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} Schlüssel Gefunden : HKU\SourceUser(S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000)\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} Daten Gefunden : HKU\SourceUser(S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000)\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope] - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} ***** [ Internetbrowser ] ***** ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3364 Bytes] ##########
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Dann lasse alles Gefundene gemäß der Anleitung löschen und führe erneut einen Suchlauf durch. Poste das Ergebnis.
Danach Malwarebytes...
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Code
Alles anzeigenMalwarebytes Anti-Malware www.malwarebytes.org Suchlaufdatum: 03.10.2015 Suchlaufzeit: 12:44 Protokolldatei: Administrator: Ja Version: 2.1.8.1057 Malware-Datenbank: v2015.10.03.01 Rootkit-Datenbank: v2015.10.02.01 Lizenz: Testversion Malware-Schutz: Aktiviert Schutz vor bösartigen Websites: Aktiviert Selbstschutz: Deaktiviert Betriebssystem: Windows 10 CPU: x64 Dateisystem: NTFS Benutzer: Armin Suchlauftyp: Bedrohungssuchlauf Ergebnis: Abgeschlossen Durchsuchte Objekte: 426391 Abgelaufene Zeit: 9 Min., 56 Sek. Speicher: Aktiviert Start: Aktiviert Dateisystem: Aktiviert Archive: Aktiviert Rootkits: Deaktiviert Heuristik: Aktiviert PUP: Aktiviert PUM: Aktiviert Prozesse: 2 PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\SecurityUtility.exe, 1132, , [e8a5440edab10f27442d5cd6b25144bc] PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\SecurityUtility.exe, 9300, , [e8a5440edab10f27442d5cd6b25144bc] Module: 1 PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\SecurityUtility32.dll, , [e8a5440edab10f27442d5cd6b25144bc], Registrierungsschlüssel: 7 PUP.Optional.TaskRNDM, HKU\S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000\SOFTWARE\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885}, , [a3ea064c0388f93d6c4226d3be446799], PUP.Optional.TaskRNDM, HKU\S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885}, , [a3ea064c0388f93d6c4226d3be446799], PUP.Optional.SecurityUtility, HKLM\SOFTWARE\SECURITYUTILITY, , [5e2fada5abe0eb4b454a3aa78480fd03], PUP.Optional.CouponMarvel, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885}, , [2b6279d98902bf7773abf4ee8b79a957], PUP.Optional.SecurityUtility, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\SECURITYUTILITY, , [8c013a18a4e70333602f627ff0142dd3], PUP.Optional.Conduit, HKU\S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{0633EE93-D776-472F-A0FF-E1416B8B2E3A}, , [eca162f0523938fe9f1ae6b6b64e7a86], PUP.Optional.SecurityUtility, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\SecurityUtility, , [e8a5440edab10f27442d5cd6b25144bc], Registrierungswerte: 3 PUP.Optional.SecurityUtility, HKLM\SOFTWARE\SECURITYUTILITY|Install_Dir, C:\ProgramData\SecurityUtility, , [5e2fada5abe0eb4b454a3aa78480fd03] PUP.Optional.SecurityUtility, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\SECURITYUTILITY|Install_Dir, C:\ProgramData\SecurityUtility, , [8c013a18a4e70333602f627ff0142dd3] PUP.Optional.Conduit, HKU\S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}|URL, http://www.bing.com/search?pc=COSP&ptag=D092315-A6B219395BABB4E59ADF&form=CONBDF&conlogo=CT3332005&q={searchTerms}, , [eca162f0523938fe9f1ae6b6b64e7a86] Registrierungsdaten: 1 PUP.Optional.Conduit, HKU\S-1-5-21-2733469426-1619299360-1630447700-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Start Page, http://www.bing.com/?pc=COSP&ptag=D092315-A6B219395BABB4E59ADF&form=CONMHP&conlogo=CT3332005, Gut: (www.google.com), Schlecht: (http://www.bing.com/?pc=COSP&ptag=D092315-A6B219395BABB4E59ADF&form=CONMHP&conlogo=CT3332005),,[0e7fb999f89388aebf10c0c484819d63] Ordner: 1 PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility, , [e8a5440edab10f27442d5cd6b25144bc], Dateien: 6 PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\install.log, , [e8a5440edab10f27442d5cd6b25144bc], PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\NSISHelper.dll, , [e8a5440edab10f27442d5cd6b25144bc], PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\SecurityUtility.exe, , [e8a5440edab10f27442d5cd6b25144bc], PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\SecurityUtility32.dll, , [e8a5440edab10f27442d5cd6b25144bc], PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\SecurityUtility64.dll, , [e8a5440edab10f27442d5cd6b25144bc], PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\uninstall.exe, , [e8a5440edab10f27442d5cd6b25144bc], Physische Sektoren: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) (end)
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Lasse die Funde bei Malwarebytes löschen bzw. in Quarantäne verschieben.
Wenn du nun alles gelöscht hast, teste, ob das Problem noch besteht.
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Der Rechner fährt jetzt nicht mehr hoch - schwarzer Bildschirm!
Nachtrag-nach mehreren Startversuchen ist er wieder da.
Und...ich kann wieder auf mein Gmail-konto zugreifen! -
Wie kann ich jetzt mein vorheriges Profil wieder verwenden?
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Darauf bist du bisher nicht eingegangen:
Zitat von Fox2FoxDann lasse alles Gefundene gemäß der Anleitung löschen und führe erneut einen Suchlauf durch. Poste das Ergebnis.
ZitatWie kann ich jetzt mein vorheriges Profil wieder verwenden?
Welches Profil startet denn?Profile verwalten [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]
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