Firefox startet nicht mehr

apovis2105

Hallo Leute,

ich bin ganz neu hier und habe folgendes Problem.
Ich nutze Windows 10 Pro und den Firefox 42.

Seit letzte Woche habe ich nun ständig Probleme.
Angefangen hat es mit ständigen Abstürzen des FF
und seit gestern Abend kann ich ihn nicht mehr
starten.

Auch komplettes Deinstallieren auch des Profils
und allen FF Daten auf dem PC hat nicht geholfen.

Folgende Fehlermeldung erschein beim Start des FF

C:\ProgrammData\SecurityUtility\SecurityUtility32.dll

Das angegebene Modul wurde nicht gefunden

Kann mir jemand helfen ?

Gruß
apovis2105

madperson

hallo, du hast malware am rechner - führe bitte scans/bereinigungen mit malwarebytes und adwcleaner durch:
➔ http://mozhelp.dynvpn.de/guide/malwarebytes2-anwenden
➔ http://mozhelp.dynvpn.de/guide/mit-adwcleaner3-suchen

Boersenfeger

Willkommen im Forum!
Untersuche deinen Computer auf Schadware!
Benutze AdwCleaner [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]
Poste den Inhalt des Logfiles in der Klammer CODE in deiner nächsten Antwort.

[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]

Wenn dein Problem nicht behoben ist, führe Junkware Removal Tool aus.
Download:
http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
Anleitung:
http://mozhelp.dynvpn.de/guide/junkware-removal-tool

Damit dir dies nicht wieder passiert, lade Software nur beim jeweiligen Hersteller.

Zitat von 2002Andreas

Und bitte nie wieder etwas von der Seite Softonic downloaden

Installiere dann benutzerdefiniert, hierbei genau lesen, dann kannst du Mitbringsel (Toolbars, Startseiten-HiJacking etc. etc) oder geänderte Einstellungen in der Regel abwählen...
Vielleicht auch noch interessant: Sicherheitskonzept für Windowsnutzer [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Mache zur Überprüfung einen Scan mit Malwarebytes
Anleitung [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

apovis2105

Hallo,

danke für eure schnelle Antwort, Malwarebytes läuft gerade.

Ich lade Software grundsätzlich nur bei chip.de oder direkt beim
Hersteller.

Mir völlig unverständlich wie so etwas passieren konnte.

Melde mich sobald der scan durch ist, danke nochmal.

Gruß
apovis2105

apovis2105

So erster Scan ist durch, pc neu gestartet und wie beschrieben die Files
in Quarantäne gelöscht und den neuen benutzerdefinierter Scan gestartet.
Anbei die Textdatei vom ersten Scan

Code

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org


Suchlaufdatum: 09.11.2015
Suchlaufzeit: 13:40
Protokolldatei: Malwarebytes Scan.txt
Administrator: Ja


Version: 2.2.0.1024
Malware-Datenbank: v2015.11.09.02
Rootkit-Datenbank: v2015.11.04.02
Lizenz: Kostenlose Version
Malware-Schutz: Deaktiviert
Schutz vor bösartigen Websites: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert


Betriebssystem: Windows 10
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: steffen


Suchlauftyp: Bedrohungssuchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 367860
Abgelaufene Zeit: 18 Min., 8 Sek.


Speicher: Aktiviert
Start: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert


Prozesse: 2
PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\SecurityUtility.exe, 3544, , [e3131a612d5ec37390ad046e847e649c]
PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\SecurityUtility.exe, 3124, , [e3131a612d5ec37390ad046e847e649c]


Module: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Registrierungsschlüssel: 7
PUP.Optional.TaskRNDM, HKU\S-1-5-21-3388102966-3690027231-3553806721-1001\SOFTWARE\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885}, , [e115c7b4563570c60e0581b3c0426b95], 
PUP.Optional.TaskRNDM, HKU\S-1-5-21-3388102966-3690027231-3553806721-1001\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885}, , [e115c7b4563570c60e0581b3c0426b95], 
PUP.Optional.CouponMarvel, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\SecurityUtility, , [e115d4a7236852e4a9ac07843bc66f91], 
PUP.Optional.SecurityUtility, HKLM\SOFTWARE\SECURITYUTILITY, , [02f48cef0b8066d013e7188a42c1916f], 
PUP.Optional.CouponMarvel, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885}, , [7581f2893f4cd462bacce6bdd42f50b0], 
PUP.Optional.SecurityUtility, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\SECURITYUTILITY, , [f9fd28534d3e3303da20881a49baf907], 
PUP.Optional.Conduit, HKU\S-1-5-21-3388102966-3690027231-3553806721-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{0633EE93-D776-472F-A0FF-E1416B8B2E3A}, , [bc3a5c1f6e1d57df476e85dc23e004fc], 


Registrierungswerte: 3
PUP.Optional.SecurityUtility, HKLM\SOFTWARE\SECURITYUTILITY|Install_Dir, C:\ProgramData\SecurityUtility, , [02f48cef0b8066d013e7188a42c1916f]
PUP.Optional.SecurityUtility, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\SECURITYUTILITY|Install_Dir, C:\ProgramData\SecurityUtility, , [f9fd28534d3e3303da20881a49baf907]
PUP.Optional.Conduit, HKU\S-1-5-21-3388102966-3690027231-3553806721-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}|URL, http://www.bing.com/search?pc=COSP&ptag=D102715-A6B219395BABB4E59ADF&form=CONBDF&conlogo=CT3332005&q={searchTerms}, , [bc3a5c1f6e1d57df476e85dc23e004fc]


Registrierungsdaten: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Ordner: 1
PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility, , [e3131a612d5ec37390ad046e847e649c], 


Dateien: 5
PUP.Optional.CouponMarvel, C:\ProgramData\SecurityUtility\uninstall.exe, , [e115d4a7236852e4a9ac07843bc66f91], 
PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\install.log, , [e3131a612d5ec37390ad046e847e649c], 
PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\NSISHelper.dll, , [e3131a612d5ec37390ad046e847e649c], 
PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\SecurityUtility.exe, , [e3131a612d5ec37390ad046e847e649c], 
PUP.Optional.SecurityUtility, C:\ProgramData\SecurityUtility\SecurityUtility64.dll, , [e3131a612d5ec37390ad046e847e649c], 


Physische Sektoren: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)




(end)

Alles anzeigen

Gruß
apovis2105

apovis2105

Hallo Leute,

hat alles geklappt, FF startet wieder.

Malwarebytes hat anscheinend/hoffentlich alles
gefunden was nicht auf meinen PC gehört.

Danke für eure Hilfe :klasse:

Gruß
apovis2105

Boersenfeger

Prima :klasse:
Kontrolliere deinen PC auch noch mit den beiden anderen Programmen und verlinke die Logs..
BTW: Bei CHIP solltest du ebenfalls nix mehr laden...