Liebe Firefox-Freunde,
seit einiger Zeit habe ich das Problem dass FF nicht startet. An Avira liegt es diesmal nicht, denn dessen Deinstallation hat das Problem nicht behoben. Die Infos hier:
https://support.mozilla.org/de/kb/Firefox-startet-nicht
haben mich nicht weiter gebracht. Abgesicherter Modus startet ebenfalls nicht. Profilmanager (Start mit -P) startet genau so wenig. Daher habe ich die Profilverzeichnisse umbenannt, ohne Erfolg. Auch Neuinstallation hat nichts gebracht.
Jetzt stehe ich ratlos davor.
Hat jemand eine Idee, was ich noch tun kann?
Viele Grüße - Ulrich
Firefox startet nicht
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Sempervivum -
25. Januar 2016 um 19:12 -
Erledigt
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Tut mir Leid für das Mehrfachposting. Browser hing beim Abschicken, so dass ich es mehrmals probiert habe.
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Nach dieser Anleitung?
https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-…en-und-loeschen
Beachte, dass zwischen exe und - ein Leerzeichen ist.
firefox.exe -PZitatseit einiger Zeit habe ich das Problem dass FF nicht startet.
Was ging dem voraus? -
Welches Betriebssystem verwendest du?
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Zitat
Nach dieser Anleitung?
https://support.mozilla.org/de/kb/firef ... d-loeschen
Beachte, dass zwischen exe und - ein Leerzeichen ist.
firefox.exe -PGenau. Startet genau so wenig wie normal ohne diese Option.
ZitatWas ging dem voraus?
Kann mich nicht erinnern. Trat einfach so auf, ohne dass ich einen Auslöser erkennen konnte.
ZitatWelches Betriebssystem verwendest du?
Windows 7 Home Premium mit automatischen Updates.
Warum bekomme ich keine Benachrichtigung über neue Antworten. Haken ist gesetzt dort.
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PS: Sollte ich meinen Computer auf Schadsoftware scannen? Welches Programm ist empfehlenswert?
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Zitat von Sempervivum
PS: Sollte ich meinen Computer auf Schadsoftware scannen?
Mach mal ein Scan mit Adwcleaner:https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
Ein Scan mit Mbam:https://de.malwarebytes.org/ sollstest Du auch mal machen.Unter C: auf dem Pc gibt es einen Ordner ADWcleaner.
Die letzte Textdatei hier
[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]
Beim nächsten Post einfügen.
Sowie der Scan von Mbam -
Die Anleitungen dazu:
[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Benutze AdwCleaner [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png] und bevor du etwas löschen lässt, poste den Inhalt des Logfiles in Klammer CODE.
[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]
[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Mit Administrator-Rechten machst du bitte einen Scan mit Malwarebytes [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]
Anleitung Malwarebytes [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png]
Wichtig: Nach dem Scan nichts löschen! Füge die Inhalte mit Klammer Code ein.
[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]
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Hier schon mal der Scan von Adwcleaner. Hatte etwas von Palikan gesehen, aber in dem Text nicht. Den Hinweis, noch nichts zu löschen, habe ich zu spät gesehen. Habe alles gelöscht.
Code
Alles anzeigen# AdwCleaner v5.013 - Bericht erstellt am 17/10/2015 um 23:05:22 # Aktualisiert am 09/10/2015 von Xplode # Datenbank : 2015-10-16.1 [Server] # Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64) # Benutzername : Admin - ADMIN-PC # Gestartet von : C:\Users\Ulrich\Downloads\adwcleaner_5.013.exe # Option : Suchlauf # Unterstützung : http://toolslib.net/forum ***** [ Dienste ] ***** ***** [ Ordner ] ***** Ordner Gefunden : C:\Users\Admin\AppData\Local\SearchProtect Ordner Gefunden : C:\Users\Admin\AppData\Local\bvxvbxvd ***** [ Dateien ] ***** ***** [ DLLs ] ***** ***** [ Verknüpfungen ] ***** ***** [ Geplante Tasks ] ***** Task Gefunden : bvxvbxvd ***** [ Registrierungsdatenbank ] ***** Daten Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKU\S-1-5-21-985322239-2894161794-47261056-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKU\S-1-5-21-985322239-2894161794-47261056-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKU\S-1-5-21-985322239-2894161794-47261056-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKU\S-1-5-21-985322239-2894161794-47261056-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= ***** [ Internetbrowser ] ***** ########## EOF - \AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2630 Bytes] ##########
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Hier das Ergebnis von Malwarebytes:
Code
Alles anzeigenMalwarebytes Anti-Malware www.malwarebytes.org Suchlaufdatum: 26.01.2016 Suchlaufzeit: 12:17 Protokolldatei: Administrator: Ja Version: 2.2.0.1024 Malware-Datenbank: v2016.01.26.03 Rootkit-Datenbank: v2016.01.20.01 Lizenz: Kostenlose Version Malware-Schutz: Deaktiviert Schutz vor bösartigen Websites: Deaktiviert Selbstschutz: Deaktiviert Betriebssystem: Windows 7 Service Pack 1 CPU: x64 Dateisystem: NTFS Benutzer: Admin Suchlauftyp: Bedrohungssuchlauf Ergebnis: Abgeschlossen Durchsuchte Objekte: 412070 Abgelaufene Zeit: 9 Min., 48 Sek. Speicher: Aktiviert Start: Aktiviert Dateisystem: Aktiviert Archive: Aktiviert Rootkits: Aktiviert Heuristik: Aktiviert PUP: Aktiviert PUM: Aktiviert Prozesse: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Module: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Registrierungsschlüssel: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Registrierungswerte: 1 PUP.Optional.NotChromeRun, HKU\S-1-5-21-985322239-2894161794-47261056-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|GoogleChromeAutoLaunch_938C532B712A7A2948CEBAA703DD95D5, "C:\Users\Admin\AppData\Local\Chromium\Application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default", , [63d885b9b3e63501b330fcdf0102738d] Registrierungsdaten: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Ordner: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Dateien: 3 PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\Ulrich\AppData\Local\Temp\FreemakeVideoConverterFull.exe, , [aa91c27cafeafc3a79c61a844eb20cf4], PUP.Optional.APNToolBar, C:\Windows\Temp\7zS5215.tmp\Offercast3410_AVG_.exe, , [ed4ecc723465a492cd5947eb6d9419e7], PUP.Optional.Palikan, C:\Users\Admin\AppData\LocalLow\Microsoft\Internet Explorer\Services\Palikan.ico, , [132859e592079c9a0bf85ddfcf3559a7], Physische Sektoren: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) (end)
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Lasse die Funde von Malwarebytes gemäß Anleitung löschen.
Und poste das Ergebnis des neuen Suchlaufs.
Und mit AdwCleaner 5.031 verfahre ebenso.
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..surfe nicht als Admin im Internet!! Ein Blick in mein Sicherheitskonzept (siehe Signatur) bewahrt dich in Zukunft ggf. auch weiterem Übel...
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Hier noch Mal das Ergebnis von Adwcleaner:
Code
Alles anzeigen# AdwCleaner v5.013 - Bericht erstellt am 17/10/2015 um 23:05:22 # Aktualisiert am 09/10/2015 von Xplode # Datenbank : 2015-10-16.1 [Server] # Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64) # Benutzername : Admin - ADMIN-PC # Gestartet von : C:\Users\Ulrich\Downloads\adwcleaner_5.013.exe # Option : Suchlauf # Unterstützung : http://toolslib.net/forum ***** [ Dienste ] ***** ***** [ Ordner ] ***** Ordner Gefunden : C:\Users\Admin\AppData\Local\SearchProtect Ordner Gefunden : C:\Users\Admin\AppData\Local\bvxvbxvd ***** [ Dateien ] ***** ***** [ DLLs ] ***** ***** [ Verknüpfungen ] ***** ***** [ Geplante Tasks ] ***** Task Gefunden : bvxvbxvd ***** [ Registrierungsdatenbank ] ***** Daten Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKU\S-1-5-21-985322239-2894161794-47261056-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKU\S-1-5-21-985322239-2894161794-47261056-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKU\S-1-5-21-985322239-2894161794-47261056-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= Daten Gefunden : HKU\S-1-5-21-985322239-2894161794-47261056-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxps://safesearch.avira.com/#web/result?source=art&q= ***** [ Internetbrowser ] ***** ########## EOF - \AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2630 Bytes] ##########
Die Versionsangabe ist fehlerhaft, in Wirklichkeit ist es die aktuelle Version 5.031.
Die Funde von Malwarebytes habe ich löschen lassen.
Firefox startet aber immer noch nicht. -
● wenn AdwCleaner noch gestartet ist dann klicke nun auf "Löschen" (falls nicht gestartet, dann starte ihn erneut mache erneut den Suchlauf und drücke dann auf "Löschen"). Danach wirst du aufgefordert deinen Rechner neu zu starten. Lasse dies zu.
Danach dann
● AdwCleaner wieder deinstallieren ➔ http://mozhelp.dynvpn.de/guide/adwcleaner-deinstallierenDann erneut AdwCleaner herunter laden http://mozhelp.dynvpn.de/guide/mit-adwcleaner3-suchen und erneut suchen lassen und wieder den Log posten.
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also nicht nur die Versionsnummer sagt, dass AdwCleaner als ist. Sondern auch das Datum des Tools und von wann die Signaturendatenbank ist.
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Wenn bei dir die Version 5.013 angezeigt wird, ist etwas faul.
Hier mal mein Protokoll und so sollte es aussehen:
Code
Alles anzeigen# AdwCleaner v5.031 - Logfile created 27/01/2016 at 09:42:24 # Updated 25/01/2016 by Xplode # Database : 2016-01-25.3 [Server] # Operating system : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64) # Username : XXX # Running from : C:\Users\XXX\Desktop\adwcleaner_5.031.exe # Option : Scan # Support : http://toolslib.net/forum ***** [ Services ] ***** ***** [ Folders ] ***** ***** [ Files ] ***** ***** [ DLL ] ***** ***** [ Shortcuts ] ***** ***** [ Scheduled tasks ] ***** ***** [ Registry ] ***** ***** [ Web browsers ] ***** ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [890 bytes] ##########
ZitatDie Funde von Malwarebytes habe ich löschen lassen.
Du solltest das Ergebnis des Scans hier posten!Abhängig davon kann dir gesagt werden, wie es weitergeht.
Reiche das Ergebnis nach!
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Das aber kein Scan mit dem aktuellen AdwCleaner. Deswegen soll sempervivum sich den aktuellen von hier : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ und damit einen neuen aktuellen Scan ausführen.
Ein Bericht von vor drei Monaten macht keinen Sinn.edit:// Inhalt bezüglich der Person (sempervivum) geändert
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