Paypal / Firefox

drweidlich

Hallo,

ich weiss nicht, ob diese Thema schon abgehandelt wurde, ich bin neu hier und habe nichts gefunden:

beim Einkauf bei den verschiedensten Firmen gebe ich als Bezahlugmodus PAYPAL an; der Versuch in dem Fenster, zu dem man weitergeleitet wird, mich bei PAYPAL mit meinen Daten anzumelden schlägt regelmäßig fehl.

Meine Daten stimmen angeblich nicht; egal ob von LASTPASS oder händig eingegeben.

Gehe ich zu SAFARI und versuche es mit demselben Warenkorb werden meine Daten anstandslos erkannt.

Der Versuch mich mit den selben Daten ( LASTPASS oder per Hand) direkt bei PAYPAL anzumelden klappt ebenso anstandslos.
Sogar Sekunden, vielleicht eine MInute nachdem ich abgewiesen wurde - das Konto bei PAYPAL ist also nicht gesperrt oder blockiert.

PAYPAL konnte mir nicht helfen, die Lösungen mit Verlauflöschen etc. brachten auch nichts.

Vielleicht kann mir hier jemand helfen?

Danke
Thomas

Fox2Fox

Ein paar Infos wären gut:

[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Unter Hilfe => Informationen zur Fehlerbehebung kopierst du den Inhalt des Feldes durch Drücken des Buttons [Blockierte Grafik: http://i57.tinypic.com/2vv3k41.jpg]
und fügst den Inhalt in Klammer Code (siehe Bild unten) in deinen nächsten Beitrag.

[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]

Anleitung per bewegtem Bild [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png]

drweidlich

Danke erst mal,

ich schau` mal ob ich was zu bestellen habe und versuche das Procedere zu bewältigen.

Thomas

Boersenfeger

:shock:
Deine Reaktion verstehe ich nicht... :-??

drweidlich

wessen Reaktion??

sweety

Zitat von Boersenfeger

:shock:
Deine Reaktion verstehe ich nicht... :-??

Weil Du nicht auf #2 eingehst und nichts lieferst.

Sören Hentzschel

Du hast ein Problem mit den Zugangsdaten und verwendest nach eigenen Angaben LastPass. Das klingt erstmal nach einem Verdächtigen für das Problem. Wie ist es denn, wenn du LastPass mal komplett deaktivierst?

Allgemein könnte ein Test im abgesicherten Modus aufschlussreich sein:
https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-…sicherter-modus

drweidlich

es tut mir leid, irgendetwas verstehe ich nicht, zu welchem #2 hatte ich nichts geliefert?

ich habe doch geschrieben ich muß erst etwas bestellen, dann kann ich nach dem beschriebnenen Procedere vorgehen.

Das habe ich jetzt gemacht, finde aber meinen eintrag nicht.

Sören Hentzschel: ich komme aber genau mit diesen Daten mit oder ohne LASTPASS in alle Webseiten.

drweidlich

jetzt versuche ich es nochmals:

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 46.0.1
Build-ID: 20160502172042
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.11; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1 (deaktiviert)
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: Clearly
Version: 10.2.1.7.1-signed
Aktiviert: true
ID: readable@evernote.com


Name: Firefox Hello
Version: 1.2.6
Aktiviert: true
ID: loop@mozilla.org


Name: LastPass
Version: 3.3.1
Aktiviert: true
ID: support@lastpass.com


Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: e10srollout@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: firefox@getpocket.com


Name: Speed Dial
Version: 0.9.6.18
Aktiviert: true
ID: {64161300-e22b-11db-8314-0800200c9a66}


Name: web_clipper
Version: 6.2.0
Aktiviert: true
ID: {E0B8C461-F8FB-49b4-8373-FE32E9252800}


Grafik
------


Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
Gerätekennung: 0x0166
GPU-beschleunigte Fenster: 1/1 OpenGL (OMTC)
H264-Hardware-Dekodierung unterstützt: No;
Herstellerkennung: 0x8086
WebGL-Renderer: NVIDIA Corporation -- NVIDIA GeForce GT 650M OpenGL Engine
windowLayerManagerRemote: true
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: quartz
AzureFallbackCanvasBackend: none
AzureSkiaAccelerated: 1


Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


accessibility.typeaheadfind: true
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 2
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 7
browser.privatebrowsing.autostart: true
browser.search.useDBForOrder: true
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20140923175406
browser.startup.homepage: chrome://speeddial/content/speeddial.xul
browser.startup.homepage_override.buildID: 20160502172042
browser.startup.homepage_override.mstone: 46.0.1
browser.tabs.warnOnClose: false
browser.urlbar.autocomplete.enabled: false
browser.urlbar.suggest.bookmark: false
browser.urlbar.suggest.history: false
browser.urlbar.suggest.openpage: false
dom.apps.reset-permissions: true
dom.disable_open_during_load: false
dom.mozApps.used: true
dom.w3c_touch_events.expose: false
extensions.lastAppVersion: 46.0.1
font.internaluseonly.changed: true
gfx.blacklist.direct2d: 3
gfx.crash-guard.glcontext.appVersion: 45.0.2
gfx.crash-guard.glcontext.deviceID: 0x0166
gfx.crash-guard.status.glcontext: 2
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86_64-gcc3-u-i386-x86_64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1451564725
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.5.3
media.gmp-manager.buildID: 20160502172042
media.gmp-manager.lastCheck: 1464503069
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media.webrtc.debug.log_file: /Users/thomasdrweidlich/Library/Caches/TemporaryItems/WebRTC.log
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print.print_to_file: false
print.print_unwriteable_margin_bottom: 0
print.print_unwriteable_margin_left: 0
print.print_unwriteable_margin_right: 0
print.print_unwriteable_margin_top: 0
privacy.donottrackheader.enabled: true
privacy.sanitize.migrateClearSavedPwdsOnExit: true
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true
privacy.trackingprotection.pbmode.enabled: false
security.warn_viewing_mixed: false
services.sync.declinedEngines: adblockplus
services.sync.engine.prefs.modified: false
services.sync.lastPing: 1464503027
services.sync.lastSync: Sun May 29 2016 08:23:48 GMT+0200 (CEST)
services.sync.numClients: 2
storage.vacuum.last.brief.sqlite: 1372864525
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1462296179


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.12
Verwendete Version: 4.12


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.22.3 Basic ECC
Verwendete Version: 3.22.3 Basic ECC


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.22.3 Basic ECC
Verwendete Version: 3.22.3 Basic ECC


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.22.3 Basic ECC
Verwendete Version: 3.22.3 Basic ECC


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.22.3
Verwendete Version: 3.22.3


Experimentelle Funktionen
-------------------------

Alles anzeigen

Sören Hentzschel

Zitat von drweidlich

Sören Hentzschel: ich komme aber genau mit diesen Daten mit oder ohne LASTPASS in alle Webseiten.

Das heißt, du kannst Einflüsse der Erweiterung ausschließen, wenn du den Browser nutzt, in welchem die Erweiterung installiert und aktiv ist? Ich kann das nicht. Darum sollst du das bitte testen. Der Test im abgesicherten Modus deaktiviert alle Erweiterungen. Ich nutze selbst PayPal und hatte noch nie Probleme damit, ein allgemeines Firefox-Problem mit PayPayl existiert also nicht, sprich es muss eine Ursache für das Problem bei dir geben.

drweidlich

Gut, jetzt werde ich mal wieder schauen, ob es etwas zu bestellen gibt und dann den abgesicherten Modus versuchen.
Ich habe auch sonst keinerlei Probleme mit PAYPAL, die Bestellung gerade eben habe ich dann einfach wieder mit SAFARI augeführt, klappt mit den Einstellungen problemlos.
Vielen Dank einstweilen.

Fox2Fox

Zitat von drweidlich

Ich habe auch sonst keinerlei Probleme mit PAYPAL, die Bestellung gerade eben habe ich dann einfach wieder mit SAFARI augeführt, klappt mit den Einstellungen problemlos.

Das ist mehr als widersinnig!

Du solltest bei der nächsten Bestellung Firefox im abgesicherten Modus testen!

drweidlich

....aber es ist Fakt, ich werde den abgesicherten Modus verwenden.
Danke

Boersenfeger

Wenn es im abgesicherten Modus von Firefox funktioniert, ist mutmaßlich eine deiner installierten Erweiterungen schuld...
lies diesen Artikel, wie du heraus findest, welche Erweiterung den Fehler verursacht:
http://support.mozilla.com/de/kb/Fehlerbe…Modus_nicht_auf

Es ist keine gute Lösung, wenn du den abgesicherten Modus ständig nutzt...

drweidlich

Endlich etwas gefunden, das ich bestellen und im abgesicherten Modus auch mit Firefox über Paypal zahlen konnte.

Vielen Dank für die Hilfe.

Doch nun die hoffentlich letzte Frage: gibt es einen Weg festzustellen welche der Addons den Fehler verursacht oder muß ich eines nach dem anderen aktivieren und es probieren, es sind nicht sehr viele.

Danke
Thomas

2002Andreas

Zitat von drweidlich

welche der Addons den Fehler verursacht

Eine Hälfte deaktivieren...testen..dann die andere usw. bis du sie gefunden hast.
Vorher mal überprüfen ob sie alle aktuell sind.

drweidlich

Nochmals vielen Dank an alle die geantwortet haben.

Mein Problem ist gelöst, das Addon suche ich in Ruhe.

Fox2Fox

Wäre nett, wenn du uns die Fehlerursache mitteilen würdest.

drweidlich

Mach ich gerne, muß halt noch eine bisschen Einkaufen.

sweety

Zitat von drweidlich

Mach ich gerne, muß halt noch eine bisschen Einkaufen.

Aber verschulde Dich nicht bis das Problem gelöst ist