Amazon-Prime Video-Streaming funktioniert nicht mehr

Hi!

Seit kurzem (am Mittwoch klappte es noch) habe ich das Problem, dass ich keine Videos mehr über Amazon Prime mit meinem Laptop streamen kann.

Der "Player" öffnet sich nach Auswahl eines Films erst gar nicht; der Bildschirm bleibt schwarz.

Mit dem Amazon Fire Stick klappt das Streamen hingegen problemlos.

Eigentlich sollten doch diese Plugins hier für das Abspielen völlig ausreichen, oder?

[attachment=0]Amazon.JPG[/attachment]

Kann es sein, dass es sich hier lediglich um ein temporäres Problem bei Amazon selbst handelt?

Ist vielleicht ein User hier, der ebenfalls Amazon Prime nutzt und bestätigen kann, dass das Streamen über den PC nicht funktioniert?

Gruß,

Scyllo

Hmmm....

Es hat irgendetwas mit der Erweiterung "Adblock Plus" zu tun, wenn ich diese deaktiviere, klappt es mit dem Streaming....

Allerdings frage ich mich, weshalb es dann bis Mittwoch noch problemlos funktionierte.

Muss man Adbock Plus nun komplett auf Amazon deaktivieren, oder gibt es da elegantere Lösungen?

Gruß,

Scyllo

Edit: Die Antwort/Hilfe des Amazon-"Supports" lautete übrigens:

Zitat

[...] der Firefox unterstützt den HTML-Player 5 leider nicht [...]

Und das, obwohl ich zuvor das geschrieben hatte:

Zitat

bei Mozilla steht zum FF 47.0:

Amazon-Videos ohne Silverlight und weitere Video-Verbesserungen

Firefox-Nutzer auf Windows Vista und höher sowie Apple OS X können ab sofort Amazon-Videos ohne Zuhilfenahme des NPAPI-Plugins Microsoft Silverlight ansehen. Das zur Entschlüsselung der Inhalte benötigte Content Decryption Module (CDM) Google Widevine wird nach dem Start von Firefox heruntergeladen und ermöglicht damit die HTML5-Wiedergabe auf Streaming-Diensten wie Amazon, welche auf Widevine als CDM setzen.

Die Antwort im Amazon-Chat lautete dann:

Zitat

Ja, so ist es- - hier aber reden wir über Google Chrome und nicht Firefox *Google Widevine*

Hä?

Und weiter:

Zitat

Google Widevine steht nur für den Chrome zur Verfügung und nicht für Firefox

bzw.

Zitat

die Plattform wird im Moment nicht auf Firefox unterstützt

Was soll man bitte davon halten....? :-??:roll:

Zitat von Sören Hentzschel

Und an ABP liegt das nicht per se, ich selbst nutze ABP und Amazon Prime, das funktioniert tadellos bei mir, gestern Abend habe ich es erst wieder genutzt.

Aber liegt das nicht eventuell auch daran, dass wir beide unterschiedliche Filter installiert haben?

Das Phänomen tritt nämlich sowohl im Windows-Benutzerkonto meiner Partnerin als auch in meinem auf; demnach müssten ja dann schon beide Profile beschädigt sein, oder?

Wenn ich auf der Amazon-Seite bin und den Mauszeiger über das ABP-"Stoppschild" bewege, erscheint dieses Fenster:

[attachment=0]ABP.JPG[/attachment]

In den Filtereinstellungen ist bei mir aber aktiviert "Einige nicht aufdringliche Werbung zulassen".

Klicke ich dann auf "Liste öffnen", so steht dort unter anderem "@@||amazon.de^$elemhide" (das entspräche doch dann hinsichtlich des Screenshots "Ausnahmen: 6", oder täusche ich mich da?).

Die geblockten Elemente (bzw. am meisten angewandte Filter) sind in dieser Filterliste vorhanden:

"EasyPrivacy"

Hast Du die auch?

Wenn ich die deaktiviere, klappt das Streaming nämlich.

Gruß,

Scyllo

Ja, danke für den Hinweis!

Mache ich aber erst nach der zweiten Halbzeit.

Gruß,

Scyllo