Video lässt sich nicht abspielen

mgraeme

Hallo,

ich kann ein Video von Spiegel online (http://www.spiegel.de/sptv/spiegeltv…-a-1113103.html) nicht abspielen. Anstelle des Films erscheint ein Hinweis, dass Flashplayer installiert werden müsste. Das habe ich dann auch gemacht, aber es ändert sich nichts. Dagegen funktioniert es mit anderen Browsern, zu denen ich in diesem Falle zu einem Test gewechselt bin.

Mit Videos von youtube kennt mein FF keine Probleme.

Was also müsste ich tun?

Installiert ist bei mir Windows 10, Firefox 49.0.2.

2002Andreas

Die Seite funktioniert hier mit Flash einwandfrei.

Der Flashplayer ist auch aktiviert bei dir, bzw. hast du die Seite nach der Aktivierung mal neu geladen?

mgraeme

[attachment=0]161107 screenshot FF 02.PNG[/attachment][attachment=1]161107 screenshot FF 01.PNG[/attachment]

Hier schicke ich mal zwei screenshots, wie das bei mir aussieht. Keine Ahnung, warum ausgerechnet spiegelonline nicht laufen will - andere videos werden einwandfrei abgespielt.

2002Andreas

:-??

Deaktiviert:
[attachment=1]deaktiviert.png[/attachment]

Aktiviert:

[attachment=0]aktiviert.png[/attachment]

Teste es doch bitte mal im abgesichertem Modus vom Firefox.

mgraeme

Mache ich, melde mich am Abend mit dem Ergebnis.

2002Andreas

Ok, das Problem muss sich doch lösen lassen.

online-legen19

Hier klappt auch alles online Probleme. Cache und Cookies hast du schon mal gelöscht oder??
Du solltest dich vor dem Kauf auf jeden Fall informieren, ich habe mir letztens hier eine Wasserenthärtungsanlage gekauft, habe mir vorher Testberichte durchgelesen und habe mich daher für eine Anlage von Grünbeck entschieden.

mgraeme

Also bei mir ist der Flashplayer aktiv (wie der Screenshot auch zeigt), den Cache habe ich gelöscht, Cookies auch, im abgesicherten Modus gestartet - aber FF bleibt bei der genannten Adresse unbeeindruckt.

2002Andreas

Nur ein Versuch.

Öffne bitte die Chronik und such da nach dem Link.
Dann einen Rechtsklick drauf und: Gesamte Webseite vergessen anklicken.
Dann die Seite wieder aufrufen, vorher aber den Flashplayer schon aktivieren, und testen.

mgraeme

hat auch nicht geholfen...

bigpen

Auch hier ist alles OK. Als Einziges musste ich neben Flash, Javascript über Noscript aktivieren. Javascript ist bei mir normalerweise nicht aktiv.
Du hast Javascript aktiviert?

AngelOfDarkness

Dann gebe uns mal bitte Infos zu deinem Firefox und deiner verwendeten Sicherheitssoftware (Avira?).

--> Hilfe --> Informationen zur Fehlerbehebung .. dann den Text in die Zwischenablage kopieren und hier mittels der Code-Klammern [code] (im vollständigen Editor) posten. (siehe dazu)

mgraeme

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 49.0.2
Build-ID: 20161019084923
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0
Betriebssystem: Windows_NT 10.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1 (deaktiviert wegen Add-ons)
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: Adblock Plus
Version: 2.8.1
Aktiviert: true
ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}


Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.3
Aktiviert: true
ID: e10srollout@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0.4
Aktiviert: true
ID: firefox@getpocket.com


Name: Save as PDF
Version: 1.5.1-signed.1-signed
Aktiviert: true
ID: save-as-pdf-ff@pdfcrowd.com


Name: ScrapBook
Version: 1.5.14
Aktiviert: true
ID: {53A03D43-5363-4669-8190-99061B2DEBA5}


Name: Status-4-Evar
Version: 2016.10.11.01
Aktiviert: true
ID: status4evar@caligonstudios.com


Name: Steganos Passwort-Manager
Version: 18.0.0.8
Aktiviert: true
ID: {00F0643E-B367-4779-B45D-7046EBA37A88}


Name: Stylish
Version: 2.0.7
Aktiviert: true
ID: {46551EC9-40F0-4e47-8E18-8E5CF550CFB8}


Name: Web Compat
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: webcompat@mozilla.org


Name: YouTube™ Flash® Player
Version: 1.7.1
Aktiviert: true
ID: jid1-HAV2inXAnQPIeA@jetpack


Name: Avira Browserschutz
Version: 1.12.2.9300
Aktiviert: false
ID: abs@avira.com


Grafik
------


Allgemeine Merkmale
Compositing: Direct3D 11
Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GT 520 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
H264-Dekodierung durch Hardware: Yes; Using D3D11 API
Direct2D: true
DirectWrite: true (10.0.14393.351)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: NVIDIA GeForce GT 520
Herstellerkennung: 0x10de
Gerätekennung: 0x0de4
Treiber-Version: 21.21.13.6909
Treiber-Datum: 8-1-2016
Treiber: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_9ff5ab165faead52\nvd3dumx,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_9ff5ab165faead52\nvwgf2umx,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_9ff5ab165faead52\nvwgf2umx,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_9ff5ab165faead52\nvwgf2umx C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_9ff5ab165faead52\nvd3dum,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_9ff5ab165faead52\nvwgf2um,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_9ff5ab165faead52\nvwgf2um,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_9ff5ab165faead52\nvwgf2um
Subsys-ID: 00000000
RAM: 2048


Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
Entscheidungsprotokoll
D3D9_COMPOSITING:
disabled by default: Disabled by default








Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.hashstats_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 3
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.download.manager.alertOnEXEOpen: true
browser.download.useDownloadDir: false
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.search.useDBForOrder: true
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20161019084923
browser.startup.homepage: http://www.google.de/
browser.startup.homepage_override.buildID: 20161019084923
browser.startup.homepage_override.mstone: 49.0.2
browser.tabs.lastOpen: 1446136723
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.urlbar.suggest.searches: true
browser.urlbar.userMadeSearchSuggestionsChoice: true
dom.apps.lastUpdate.buildID: 20161019084923
dom.apps.lastUpdate.mstone: 49.0.2
dom.apps.reset-permissions: true
dom.mozApps.used: true
extensions.lastAppVersion: 49.0.2
font.internaluseonly.changed: false
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 49.0.2
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0de4
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 21.21.13.6909
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.direct3d11-angle: true
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle: true
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle-force-d3d11: false
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle-force-warp: false
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gfx.crash-guard.status.: 2
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
gfx.crash-guard.status.d3d11video: 2
gfx.crash-guard.status.d3d9video: 2
gfx.crash-guard.status.glcontext: 2
gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
gfx.driver-init.appVersion: 42.0
gfx.driver-init.deviceID: 0x0de4
gfx.driver-init.driverVersion: 10.18.13.5850
gfx.driver-init.feature-d2d: true
gfx.driver-init.feature-d3d11: true
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Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


Chronik- und Lesezeichendatenbank
---------------------------------


JavaScript
----------


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Barrierefreiheit
----------------


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Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.12
Verwendete Version: 4.12


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.25
Verwendete Version: 3.25


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.25
Verwendete Version: 3.25


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.25
Verwendete Version: 3.25


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.25
Verwendete Version: 3.25


Experimentelle Funktionen
-------------------------

Alles anzeigen

AngelOfDarkness

Deinstalliere mal dein Avira : https://www.avira.com/de/support-for…detail/kbid/902
und probiere es dann nochmal erneut aus.

Fox2Fox

Und mal den GraKa-Treiber erneuern:

http://www.nvidia.de/download/driverResults.aspx/110925/de

2002Andreas

Und wenn noch nicht geschehen, bitte gleich den aktuellen Flashplayer installieren:

Re: Plugins - Sicherheitslücken schließen

2002Andreas

Was mir jetzt noch auffällt.

Das Symbol für den Flashplayer in deiner Symbolleiste kommt von der Erweiterung: YouTube™ Flash® Player

Das bedeutet aber nicht, das der Flashplayer bei die installiert bzw. aktiviert ist, denn die Erweiterung ist nur dafür gedacht auf Youtube den Flashplayer nutzen zu können statt HTML5.

Gib bitte mal about:plugins oben in die Adressleiste ein, und sieh nach ob der Flashplayer installiert und auch aktiviert ist.

Hier mal ein Screenshot mit deiner aktivierten Erweiterung, aber deaktiviertem Flashplayer.

[attachment=1]Screenshot (229).png[/attachment]

[attachment=0]Screenshot (230).png[/attachment]

mgraeme

Hallo Andreas2002,

ich bedanke mich bei dir und allen anderen für die Hinweise. Der letzte war, nachdem ich alle anderen schon ausgeführt hatte (das dauerte bei mir schon ein paar Stunden), der einfachste und führte zum Ziel. Schade, dass ich nicht selbst darauf gekommen bin. Das Wichtigste freilich: Das Problem ist gelöst.

Schöne Grüße,
mgraeme

2002Andreas

Wenn es auch eine Weile gedauert hat....wichtig ist das dein Problem behoben ist. :klasse:

Was meine Hilfe dabei betrifft...die war gern geschehen.