Heute war ein Nutzer im Chat mit dem Problem wenn er in Firefox Hilfe--> Firefox-Hilfe klickte eine dubiose Seite aufgerufen wurde, nämlich
In den Informationen zur Fehlerbehebung (Text in die Zwischenablage kopieren) war nichts groß verdächtiges zu sehen, auch keine user.js
Mit AdwCleaner und Junkware Removal Tool wurde sehr viel gefunden und gelöscht. Das Problem bestand aber weiter.
Dann ließ ich mir noch einmal die Infos zur Fehlerbehebung geben, (da ich einen Verdacht hatte und dies reproduzieren konnte) dieses Mal aber mit "Rohdaten in die Zwischenablage kopieren" und dort sah man dann dass dort stand:
"supportURL": "",
normal wäre unter Windows
"supportURL": "https://support.mozilla.org/1/firefox/50.0/WINNT/de/",
Das heißt, wahrscheinlich hat irgend eine Ad/Malware diesen Eintrag geändert (diesen Fall hatten wir schon einmal im Jahr 2015) hat.
Meine Frage ist nun: Warum wird da überhaupt eine URL erzeugt wenn der Eintrag doch leer ist? :-?? Ist dies nicht ein Sicherheitsproblem?
Durch Bereinigen von Firefox wurde der Fall dann natürlich letztendlich gelöst.