Firefox 50.0 - Popup Fenster bei Download von PDF schließt nicht mehr automatisch

spree

Hallo,

folgendes Problem trat bei meinem Arbeitsrechner auf, nachdem sich Firefox auf Version 50.0 aktualisiert hatte. Aus einer Webanwendung werden PDFs geöffnet. Firefox ist so eingestellt, dass das PDF extern mit dem Foxit Reader geöffnet wird. Bisher erschien beim Mausklick auf das PDF Downloadsymbol immer ein kleines leeres Fenster für ca. eine Sekunde, das sich wieder automatisch geschlossen hat. Danach startet der Download und das PDF öffnet im Foxit Reader.

Nach Update auf FF50.0 bleibt dieses kleine leere Fenster dauerhaft geöffnet. Da ich recht viele PDFs aus der Webanwendung öffne, habe ich pro PDF ein Fenster, das ich manuell schließen muss. Sehr nervig. In der Adresszeile der Fenster steht übrigens "about:blank". Während des Ladevorgangs steht ganz unten im Fenster kurz eine Adresse, die mit "docdelivery..." anfängt.

Folgendes habe ich schon probiert, um das Problem zu lösen.
- Support der Webanwendung sieht das Problem beim Firefox.
- Start des Firefox im abgesichteren Modus hilft nicht.
- Bereinigen des Firefox löst das Problem, also die Popup Fenster schließen wieder automatisch, aber nur bis ich den Firefox zum ersten Mal schließe. Danach ist das Problem wieder da.
- Neuinstallation und Umstieg von 32bit auf 64bit Firefox haben den selben Effekt wie die Bereinigung.
-Anlegen eines neuen Profils hilft auch nicht dauerhaft.

Das System ist Win7 pro SP1 64 bit, 3GB RAM. Als FF Add-on nutze ich nur uBlock origin.

Auf meinem Heim PC mit dem gleichen System (nur mehr RAM) tritt das Problem mit Firefox 50.0 übrigens nicht auf.

Hat jemand noch eine Idee was ich versuchen kann, damit sich die Popup Fenster wieder automatisch schließen?

Boersenfeger

Was sagt denn der Admin zum Problem?

spree

Der hat auch keine weitere Idee mehr. Außer vielleicht noch mal Firefox portable ausprobieren. Das kann ich noch mal machen.

Zitronella

nur mal testweise folgendes probieren: in einen neuen Tab schreibst du folgendes in die Adresszeile:
about:config?filter=browser.tabs.remote.autostart.2
bestätigst die Warnmeldung und setzt den Eintrag auf false, indem du ihn doppelt anklickst.

Dann Browser neu starten und erneut testen.
Wenn das nicht hilft, dann bitte wieder den Eintrag auf true zurück setzen.

Boersenfeger

// wo findest du nur immer diese Filter? :klasse:
BTT: Wenn dieser Tipp nicht zielführend ist:
Bitte mal durchführen:
Unter Hilfe => Informationen zur Fehlerbehebung kopierst du den Inhalt des Feldes durch Drücken des Buttons
Text in die Zwischenablage kopieren und fügst den Inhalt in Klammer Code
[Blockierte Grafik: http://i51.tinypic.com/16i8ljb.jpg]
in deinen nächsten Post ein.
Siehe hierzu auch die Anleitung von Zitronella
http://mozhelp.dynvpn.de/dateien/forum/…e-einfuegen.gif

spree

Vielen Dank Zitronella, dein Tip hat das Problem erst mal beseitigt, die Popup Fenster schließen wieder automatisch.

Was bewirkt denn dieser Eintrag? Was hat das für Auswirkungen auf meine weitere Firefox Nutzung?

Hier sind noch die Informationen zur Fehlerbehebung, falls es jemanden interessiert:

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 50.0
Build-ID: 20161104212021
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0
Betriebssystem: Windows_NT 6.1
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/2 (deaktiviert)
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: Application Update Service Helper
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: aushelper@mozilla.org


Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.5
Aktiviert: true
ID: e10srollout@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0.5
Aktiviert: true
ID: firefox@getpocket.com


Name: uBlock Origin
Version: 1.9.16
Aktiviert: true
ID: uBlock0@raymondhill.net


Name: Web Compat
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: webcompat@mozilla.org


Grafik
------


Allgemeine Merkmale
Compositing: Direct3D 11
Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (ATI Radeon HD 3400 Series Direct3D11 vs_4_1 ps_4_1)
WebGL2-Renderer: (no info)
H264-Dekodierung durch Hardware: No; D3D9 blacklisted with DLL atiumd64.dll (7.14.10.911)
Audio-Back-End: wasapi
Direct2D: true
DirectWrite: true (6.2.9200.21976)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: ATI Radeon HD 3400 Series
Herstellerkennung: 0x1002
Gerätekennung: 0x95c5
Treiber-Version: 8.970.100.1100
Treiber-Datum: 4-29-2013
Treiber: aticfx64 aticfx64 aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Subsys-ID: 22521787
RAM: 512


Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
Entscheidungsprotokoll
D3D9_COMPOSITING:
disabled by default: Disabled by default








Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.frecency_experiment: 2
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.search.useDBForOrder: true
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20161104212021
browser.startup.homepage: google.de
browser.startup.homepage_override.buildID: 20161104212021
browser.startup.homepage_override.mstone: 50.0
browser.tabs.remote.autostart.2: false
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 2
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20161123
dom.disable_open_during_load: false
dom.push.userAgentID: 32cf3f093e9447198f199057e576c1ca
extensions.lastAppVersion: 50.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 50.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x95c5
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 8.970.100.1100
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
media.gmp-eme-adobe.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1479727538
media.gmp-eme-adobe.version: 17
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1479727538
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.6
media.gmp-manager.buildID: 20161104212021
media.gmp-manager.lastCheck: 1479885465
media.gmp-widevinecdm.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1479727541
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.903
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.cookieBehavior: 3
network.cookie.prefsMigrated: true
network.dns.disablePrefetch: true
network.http.speculative-parallel-limit: 0
network.predictor.cleaned-up: true
network.prefetch-next: false
places.database.lastMaintenance: 1479728648
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
privacy.clearOnShutdown.cookies: false
privacy.clearOnShutdown.formdata: false
privacy.sanitize.sanitizeOnShutdown: true
security.sandbox.content.tempDirSuffix: {c159f122-9d05-4280-9632-853a363b1ee1}
services.sync.declinedEngines: tabs
services.sync.engine.history: false
services.sync.engine.prefs.modified: false
services.sync.engine.tabs: false
services.sync.lastPing: 1479885416
services.sync.lastSync: Wed Nov 23 2016 17:45:46 GMT+0100
services.sync.numClients: 4
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1479728647


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


Chronik- und Lesezeichendatenbank
---------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.12
Verwendete Version: 4.12


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.26.2
Verwendete Version: 3.26.2


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.26.2
Verwendete Version: 3.26.2


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.26.2
Verwendete Version: 3.26.2


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.26.2
Verwendete Version: 3.26.2


Experimentelle Funktionen
-------------------------


Isolierte Umgebungen
--------------------


Content Process Sandbox Level: 1

Alles anzeigen

Zitronella

Zitat von Boersenfeger

// wo findest du nur immer diese Filter? :klasse:

Das war ein reiner Verdacht, da Vorgestern ein User im Chat war und dort zwar ein anderes Problem hatte, aber die Aussage

Zitat von spree

Bereinigen des Firefox löst das Problem,...., aber nur bis ich den Firefox zum ersten Mal schließe. Danach ist das Problem wieder da.

war die gleiche.

Hier sieht man, wie wichtig es ist, eine gute Beschreibung für sein Problem zu posten, was genau schon gemacht wurde, was geholfen hat (wenn auch nur kurzfristig beim ersten Start vom neuen Firefox Profil) und was dann passierte.
Dieser erste Post ist ein exzellentes Beispiel hierfür, wie man Fragen in Foren postet :klasse: Ohne diese ausführliche Beschreibung wäre ich sonst nie auf die Idee gekommen, zumal ich weder Foxit Reader benutze noch aus Webanwendungen heraus und somit nicht einmal das Problem hätte reproduzieren können. Allein durch diese gute Problembeschreibung konnte das Problem auch fix gelöst werden.

Zitat von spree

Vielen Dank Zitronella, dein Tip hat das Problem erst mal beseitigt

Prima, freut mich

Zitat von spree

Was bewirkt denn dieser Eintrag? Was hat das für Auswirkungen auf meine weitere Firefox Nutzung?

Da zitiere ich am besten mal philipp aus dem Chat

Zitat

- damit schaltest du die neue multi-prozess architektur in firefox aus, die eigentlich performance-vorteile bringen sollte
- standardmäßig ist e10s in neuen profilen eben aus

Sören Hentzschel

Das ist halt nur leider keine Lösung, sondern lediglich eine Symptombekämpfung, da an e10s mittelfristig kein Weg vorbei führt. Alleine schon aus Sicherheitsgründen wäre das auch gar nicht empfehlenswert (Stichwort: Sandboxing, wofür e10s Voraussetzung ist). Daher wäre es interessant, das eigentliche Problem zu beheben. Und dazu wäre ein öffentlich zugänglicher Beispiel-Link hilfreich, wo dieses Problem auftritt, damit das Problem nachvollzogen werden kann.

Zitronella

Der User Vorgestern aus dem Chat hat auf bugzilla einen Report gemacht https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1319055 Ich hab aber keine Ahnung ob dies auch für obiges Problem relevant ist.

Sören Hentzschel

Ziemlich sicher nicht, denn das Problem, welches in dem Ticket beschrieben wird, ist ein vollkommen anderes Problem als das, worum es hier geht. Gemeinsam ist nur e10s.

spree

Zitat von Sören Hentzschel

Und dazu wäre ein öffentlich zugänglicher Beispiel-Link hilfreich, wo dieses Problem auftritt, damit das Problem nachvollzogen werden kann.

Die Links, die bei mir betroffen sind, kann ich leider nicht öffentlich machen. Öffentliche Links, bei denen selbiges Verhalten auftritt, habe ich noch nicht gefunden. Jedoch kann ich einen Link mit ähnlichem Verhalten anbieten:

http://www.epo.org/searching-for-…/search_de.html

Hier auf eines der angebotenen PDFs klicken. Wenn ich Zitronellas Lösung wieder rückgängig mache, also den Eintrag wieder auf true stelle, öffnet sich hier ein neues leeres Tab im aktiven Fenster, das dann offen bleibt. Leider weiß ich nicht mehr, wie das Verhalten hier in meiner FF Version war, bevor 50.0 installiert wurde.

Mit Zitronellas Lösung, also Eintrag auf false, schließt sich das Tab wieder automatisch.

Boersenfeger

Danke, Zitronella!

Fofinha

Hatte das selbe Problem seit dem letzten Update - Zitronellas Tipp hat super geholfen - Danke schön

spree

Seit Firefox 54.0.1 (64-Bit) ist das Problem behoben. Bei mir ist die Änderung in about:config jedenfalls nicht mehr nötig und das Verhalten ist wie früher, die popup Fenster/Tabs schließen wieder automatisch.