Firefox 51.0.1. erkennt mein 64-Bit System NICHT

flar1340

Servus miteinander,

ich habe Win7 mit SP1, 64-Bit und Firefox erkennt 64-Bit system NICHT.

Das letzte Update (über Menü Hilfe) wurde autom. von Firefox erkannt und ein Update durchgeführt.
In der Anzeige: Menü/Hilfe/Über Firefox steht jetzt allerdings 51.0.1 (32-Bit) . . . mein 64-Bit System wurde nicht erkannt.

Die manuelle Installation (Download des ganzen Update Paketes 51.0.1.exe) wurde abgebrochen, weil mein 64-Bit System nicht erkannt wurde???

Bisher klappten die autom. Updates immer ohne Probleme (es sei denn es wurde immer autom. auf 32-Bit upgedatet?? - da vorher kein Hinweis erkennbar war)

Ich hab leider keinen blassen Schimmer woran es liegen könnte - weiß das jemand von Euch?

Danke schon mal im voraus und Gruß,

Sören Hentzschel

Hallo,

nur weil du eine 64-Bit-Version deines Betriebssystems nutzt, nutzt du nicht automatisch eine 64-Bit-Version von Firefox. Die Mozilla-Webseite bietet standardmäßig nur 32-Bit-Versionen von Firefox an. Möchtest du die 64-Bit-Version nutzen, musst du diese von hier herunterladen:

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#de

Du hat sehr wahrscheinlich bisher eine 32-Bit-Version von Firefox genutzt. Firefox wird erst seit Version 42 als 64-Bit-Version für Windows angeboten und Firefox aktualisiert sich nicht von alleine auf eine 64-Bit-Version. Das heißt, wenn deine letzte Neuinstallation schon länger her ist und du seit dem immer nur Updates gemacht hast, kannst du noch gar keine 64-Bit-Version von Firefox haben. Genauso, wenn du den gewöhnlichen Download-Button auf der Mozilla-Webseite und nicht die oben genannte Unterseite genutzt hast, um dir Firefox herunterzuladen, auch dann kannst du bisher nur eine 32-Bit-Version von Firefox haben.

flar1340

Das heißt dann ich muß Firefox komplett löschen und dann neu in 64-Bit installieren!!?

Kann ich Firefox dann einfach/normal über die Systemsteuerung löschen (ohne das Dateileichen liegen bleiben die auotm. wieder ein 32-Bit Firefox installieren) oder muß ich speziell noch andere Dateien/Ordner löschen?

Danke und Gruß,

2002Andreas

Lies das bitte mal dazu:

Von der 32-Bit-Version zum 64-Bit-Firefox wechseln | Hilfe zu Firefox

flar1340

Servus,
danke für die Infos aber ich klappt nicht - obwohl öfter versucht.

Habe Firefox 64-Bit wiederholt heruntergeladen, und wollte es installieren (wie beschrieben sollte man erst hinterher das 32-Bit Firefox deinstallieren). . . nach dem entpacken erhalte ich nach kurzer Zeit ein PopUP........das mein Betriebssystem nicht als Win7, 64-Bit erkannt wird!!!!?

Mein System ist: Win7, 64-Bit mit SP1

Wie soll ich das verstehen???
Was kann ich noch machen?

Gruß

Boersenfeger

Zitat von flar1340

(wie beschrieben sollte man erst hinterher das 32-Bit Firefox deinstallieren)

Nee, VORHER und davor solltest du dein Profil bereinigen oder, besser, auf einen Stick verschieben... die Daten können dann nach Installation vom 64.bit Fuchs und erstem Start wieder einzeln hinzugefügt werden...
Download: Direktlink: https://download.mozilla.org/?product=firef…s=win64&lang=de
So bekommst du anschließend deine Daten wieder:
https://support.mozilla.org/t5/Installatio…ofil/ta-p/13314

Sören Hentzschel

Was heißt "Nee"? Genau so steht es in der Anleitung von Mozilla. Ich sehe auch den Sinn nicht darin, das Profil vorher zu bereinigen. Man bewegt sich immerhin innerhalb der gleichen Firefox-Version.

flar1340: Rufe bitte about:support auf. Mich würde der Inhalt des ersten Abschnittes interessieren.

AngelOfDarkness

Starte bitte mal dxdiag.exe (*1) und mache bitte mal einen Screenshot (*2) vom ersten Tab (System). Diesen Screenshot kannst du dann hier in dei r Antwort über den vollständigen Editor als Dateianhang mitsenden.

*1 : dazu Win-Taste + R (Ausführen-Fenster) drücken und dann dxdiag.exe eingeben und Enter drücken
*2 : http://mozhelp.dynvpn.de/guide/screensh…a-und-windows-7

flar1340

Hallo,

anbei die beiden Auszüge (mein erstes Mal hoffe es kommt gut rüber).

madperson

danke, könntest du auch noch einen screenshot von der fehlermeldung machen, die du bei der installation erhältst?

flar1340

Hallo,
kurz zur Erinnerung - meine 32-Bit Version ist noch drauf (das darf normal aber keine Probleme machen außerdem erkennt es mein System "generell" nicht!?)

Wenn ich beim PopUp auf "OK" klicke werde ich zur Firefox Seite weitergeleitet wo nur nochmal geschrieben steht das ich Win7 und 64-Bit benötige!

madperson

kannst du bitte sichergehen, dass wenn du einen rechts-klick auf die firefox installationsdatei machst und dort zu eigenschaften > kompatibilität gehst, dort der kompatibilitätsmodus ausgeschalten ist

flar1340

Hallo,
habe es geprüft aber dort ist KEIN Häckchen drin - also KEIN Kompatibilitätsmodus
Gruß,

flar1340

Hilfe was kann ich noch tun es funktioniert einfach nicht??