FF 52 druckt nur weiße Seiten

lale3

Ich habe ein Problem beim Drucken aus Firefox. Ich bekomme immer wieder die leider sehr allgemeine Fehlermeldung "Druckerfehler - Beim Drucken ist ein Fehler aufgetreten." und es wird eine weiße Seite gedruckt.

Welche Seite gedruckt wird, spielt keine Rolle. Auch mit anderen Browsern besteht das Problem nicht. An einem bestimmten Drucker scheint es nicht zu hängen, habe verschiedene getestet. Auch nicht daran, welcher als Standarddrucker gewählt ist. Die Anregungen auf den Support-Seiten und auch vorangehende Posts zu älteren Versionen habe ich durch (Zurücksetzen der Druckereinstellungen etc.).

Ein Bereinigen von Firefox erweckt das Drucken kurzzeitig wieder zum Leben. Ich kann beliebige Webseiten drucken, auch mehrfach, auf beliebigen Druckern. Sobald ich aber nach dem Bereinigen Firefox schließe und neu starte, kann ich wieder nichts mehr drucken. Ich habe es mehrfach nachgestellt. Selbst wenn ich Firefox bereinige, das Programm schließe ohne sonst noch irgendetwas zu tun (insbesondere nicht drucke) und es dann neu starte, kann ich nicht drucken.

Hat jemand irgendeine Idee?

Fox2Fox

Ein paar Infos wären gut:

:arrow: Unter Hilfe => Informationen zur Fehlerbehebung kopierst du den Inhalt des Feldes durch Drücken des Buttons [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raoopgca/6.1.jpg]
und fügst den Inhalt in Klammer Code (siehe Bild unten) in deinen nächsten Beitrag.

[Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raoopgci/6.2.jpg]

Anleitung per bewegtem Bild [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

lale3

Danke für die schnelle Rückmeldung. Hier die Daten:

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 52.0
Build-ID: 20170302120751
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0
Betriebssystem: Windows_NT 10.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 1/1 (aktiviert (Standard))
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: Application Update Service Helper
Version: 2.0
Aktiviert: true
ID: aushelper@mozilla.org


Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.9
Aktiviert: true
ID: e10srollout@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0.5
Aktiviert: true
ID: firefox@getpocket.com


Name: Web Compat
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: webcompat@mozilla.org


Name: Adobe Acrobat - Create PDF
Version: 2.01.00
Aktiviert: false
ID: web2pdfextension.15@web2pdf.adobedotcom


Grafik
------


Allgemeine Merkmale
Compositing: Direct3D 11
Asynchrones Wischen und Zoomen: Mausrad-Eingabe aktiviert; Berührungs-Eingabe aktiviert
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon HD 7500 Series Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL2-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon HD 7500 Series Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
H264-Dekodierung durch Hardware: No; Hardware video decoding disabled or blacklisted
Audio-Back-End: wasapi
Direct2D: true
DirectWrite: true (10.0.14393.351)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: AMD Radeon HD 7500 Series
Herstellerkennung: 0x1002
Gerätekennung: 0x675d
Treiber-Version: 15.201.1151.1008
Treiber-Datum: 11-4-2015
Treiber: aticfx64 aticfx64 aticfx64 amdxc64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 amdxc32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Subsys-ID: 2b201028
RAM: 1024


Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
Entscheidungsprotokoll
D3D9_COMPOSITING:
disabled by default: Disabled by default








Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.frecency_experiment: 4
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20170302120751
browser.startup.homepage_override.buildID: 20170302120751
browser.startup.homepage_override.mstone: 52.0
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 3
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20170313
extensions.lastAppVersion: 52.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 52.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x675d
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 15.201.1151.1008
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1489391774
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.6
media.gmp-manager.buildID: 20170302120751
media.gmp-manager.lastCheck: 1489391773
media.gmp-widevinecdm.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1489391777
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.903
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 122334
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_bgcolor: false
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_bgimages: false
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_duplex: -437918235
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_edge_bottom: 0
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_edge_left: 0
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_edge_right: 0
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_edge_top: 0
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_evenpages: true
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_footercenter:
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_footerleft: &PT
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_footerright: &D
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_headercenter:
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_headerleft: &T
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_headerright: &U
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_in_color: true
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_margin_bottom: 0.5
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_margin_left: 0.5
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_margin_right: 0.5
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_margin_top: 0.5
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_oddpages: true
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_orientation: 0
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_page_delay: 50
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_paper_data: -1
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_paper_height: 11,00
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_paper_name:
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_paper_size_unit: 0
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_paper_width: 8,50
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_resolution: 600
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_reversed: false
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_scaling: 1,00
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_shrink_to_fit: true
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_to_file: false
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_unwriteable_margin_bottom: 0
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_unwriteable_margin_left: 0
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_unwriteable_margin_right: 0
print.printer_HP_P3015_PCL_6_(v6.3.0).print_unwriteable_margin_top: 0
security.sandbox.content.tempDirSuffix: {c7eeac42-32b9-40a3-a0e5-454064d35214}


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


Chronik- und Lesezeichendatenbank
---------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.13.1
Verwendete Version: 4.13.1


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.28.3
Verwendete Version: 3.28.3


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.28.3
Verwendete Version: 3.28.3


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.28.3
Verwendete Version: 3.28.3


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.28.3
Verwendete Version: 3.28.3


Experimentelle Funktionen
-------------------------


Isolierte Umgebungen
--------------------


Ebene der isolierten Umgebung des Inhaltsprozesses: 1

Alles anzeigen

Fox2Fox

Benutzt du irgendwelche Cleaner/Optimierer oder ähnliches?

Hast du mal den Druckertreiber neu installiert?

:arrow: Führe einen Test mit Firefox portable durch:

Portable Firefox (Portable_Firefox-52.0.zip) hier [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png] downloaden. Direktdownload [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]
zip-Datei in beliebigen Ordner entpacken, am besten auf einen externen Datenträger.
Falls dieser nicht verfügbar und nur die C-Partition vorhanden ist: Den portablen Firefox (Ordner) aber NIEMALS nach C:\Programme oder C:\Program Files (x86) kopieren/entpacken. Daraus ergeben sich Rechte-Probleme. Dann am besten auf den Desktop entpacken.
Keine Erweiterungen hinzufügen!
Portable Fx ausschließlich mittels FirefoxLoader.exe starten.
Teste ...

Portable Fx läuft einwandfrei: Fehler im lokalen Fx (Profil, Erweiterungen etc.).
Portable Fx hat Probleme: Fehler im System (AV-Software, Filter, Malware etc.).

lale3

Danke für die bisherige Unterstützung. Einen Cleaner benutze ich nicht. Die Drucker habe ich einmal neu installiert. Alles ohne Erfolg. Portable Fx hat das gleiche Problem, auch dort bekomme ich auf allen Druckern nur jeweils eine leere Seite.

Was mich allerdings nach wie vor wundert, ist, dass ich unmittelbar nach einem Bereinigen von Firefox jeweils drucken kann, auf beliebigen Druckern. Erst wenn ich Firefox einmal schließe und neu starte, tritt das Problem wieder auf. Ich habe das mehrfach nachgestellt. Was ist unmittelbar nach dem Bereinigen anders?

Fox2Fox

Zitat von lale3

Portable Fx hat das gleiche Problem, auch dort bekomme ich auf allen Druckern nur jeweils eine leere Seite.

Dann liegt es nicht an Firefox.

Zitat

Was ist unmittelbar nach dem Bereinigen anders?

:arrow: Firefox bereinigen – Add-ons und Einstellungen zurücksetzen [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die bisherigen Erweiterungen musst du allerdings neu installieren. Nach dem Bereinigen werden die alten Profildaten in einem Ordner namens „Alte Firefox Daten“ abgelegt. Wenn das Bereinigen das Problem nicht behebt, können einige der Daten, die nicht ins neue Profil übernommen wurden, von dort in das neue Profil kopiert werden. Wenn der Ordner nicht mehr benötigt wird, sollte man diesen löschen, da sensible Daten darin enthalten sind.

Installiere mal diesen Druckertreiber:

http://h20566.www2.hp.com/hpsc/swd/publi…3&lang=de&cc=de

Zitat

Sobald ich aber nach dem Bereinigen Firefox schließe und neu starte, kann ich wieder nichts mehr drucken.

Warum bereinigst du Firefox überhaupt?

Hat der Drucker mit diesem momentan verwendeten Treiber in Verbindung mit Firefox und Windows 10 überhaupt mal problemlos gedruckt?

lale3

Ich habe nun sämtliche Drucker einmal deinstalliert und mit aktuellen Treibern neu installiet. Das Problem tritt schon bei nur einem installierten Drucker auf und zwar auch mit dem Universal-Treiber von HP. Den Drucker benutze ich seit etwa vier Jahren, Windows 10 seit mehr als einem Jahr. Firefox hat in exakt der Konstellation problemlos gedruckt.

Firefox habe ich mehrfach bereinigt, weil das als Tipp zu finden ist, wenn es Probleme mit dem Drucken gibt.

Es ist mir nach wie vor ein Rätsel, weshalb ich unmittelbar nach dem Bereinigen erfolgreich jede beliebige Website aus Firefox drucken kann, aber nach einem Beenden und Neustart des Programms nicht mehr. Irgendetwas muss sich ja doch zwischen einem Bereinigen und dem Neustart des Programms verändern, oder?

Olsche

Ich habe ganz genau das gleiche Problem: Firefox53, Win10 Pro 64bit.

Druckerfehler - Beim Drucken ist ein Fehler aufgetreten

Auch hier funktioniert das Drucken aus dem FF heraus nur nach Bereinigung und innerhalb der geöffneten Instanz.
Nach FF-Neustart wieder nur weisse Seiten beim Druck, egal welcher Drucker gewählt wird.

Erwähnenswert ist evtl noch: gebe ich z.B. "about:support" ein und drucke diese angezeigte Seite, wird die Seite vollständig gedruckt. "Internetseiten" werden zwar in der Vorschau angezeigt aber beim Drucken (egal welcher Drucker, ob FreePDF oder der hardwaremäßig vorhandene) wieder nur leere Seiten

HT-Frogger

Mir fällt gerade etwas dazu ein, ein Versuch ist es vielleicht ja wert: Nach dem Bereinigen wird doch der Firefox auch wieder (automatisch) neu gestartet. Ein wesentlicher Unterschied sind die angehängten Aufrufparameter, also wie der Startbefehl wirklich ist. Die können bei Deiner Desktop-Verknüpfung anders sein, evt ja auch zu alt und dadurch nicht (mehr) richtig verträglich. Ein weiterer Test wäre: Was passiert wenn man den Firefox via "Datei" - "Neustarten" neu startet? Das geht dann ja nicht über die Desktopvernüpfung.

Viel Erfolg, Gruß Harry

Olsche

nein, bringt leider alles nichts

lale3: hast du das Problem lösen können?

Olsche

Neuinstallation von FF53 (incl. neuen Profil) gab keine Änderung

Noch etwas interessantes:
ich habe hier eine virtuelle Maschine (VM-Ware) ebenfalls mit Win10 64Bit, ebenfalls FF53: exakt das gleiche Fehlerbild.

Ich kann doch (neben lale3) nicht der einzige mit so einem Problem sein?

Olsche

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 53.0
Build-ID: 20170413192749
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0
Betriebssystem: Windows_NT 10.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 1/1 (aktiviert (Standard))
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte (einschließlich 1 nicht abgesendeter Absturzbericht in dieser Zeitspanne)


Erweiterungen
-------------


Name: Application Update Service Helper
Version: 2.0
Aktiviert: true
ID: aushelper@mozilla.org


Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.14
Aktiviert: true
ID: e10srollout@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0.5
Aktiviert: true
ID: firefox@getpocket.com


Name: Shield Recipe Client
Version: 1.0.0
Aktiviert: true
ID: shield-recipe-client@mozilla.org


Name: Web Compat
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: webcompat@mozilla.org


Grafik
------


Allgemeine Merkmale
Compositing: Basic
Asynchrones Wischen und Zoomen: Mausrad-Eingabe aktiviert
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Microsoft Basic Render Driver Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL2-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Microsoft Basic Render Driver Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Audio-Back-End: unknown
Direct2D: Wurde auf Grund Ihrer Grafikkarte blockiert, da ungelöste Treiberprobleme bestehen.
DirectWrite: true (10.0.14393.953)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: VMware SVGA 3D
Herstellerkennung: 0x15ad
Gerätekennung: 0x0405
Treiber-Version: 8.15.1.50
Treiber-Datum: 12-13-2016
Treiber: vm3dum64 vm3dum64_10 vm3dum vm3dum_10
Subsys-ID: 040515ad
RAM: 1056


Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: skia
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
Entscheidungsprotokoll
D3D11_COMPOSITING:
Blockiert; Fehlercode BLOCKLIST_FEATURE_FAILURE_UNKNOWN_DEVICE_VENDOR
D3D9_COMPOSITING:
disabled by default: Disabled by default
Blockiert; Fehlercode BLOCKLIST_FEATURE_FAILURE_UNKNOWN_DEVICE_VENDOR
DIRECT2D:
unavailable by default: Direct2D requires Direct3D 11 compositing
D3D11_HW_ANGLE:
unavailable by default: D3D11 compositing is disabled
disabled by env: D3D11 compositing is disabled
GPU_PROCESS:
unavailable by env: Not using GPU Process since D3D11 is unavailable








Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 327680
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 4
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20170413192749
browser.startup.homepage: www.web.de
browser.startup.homepage_override.buildID: 20170413192749
browser.startup.homepage_override.mstone: 53.0
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.tabs.warnOnClose: false
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 0
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20170504
dom.apps.reset-permissions: true
dom.mozApps.used: true
extensions.lastAppVersion: 53.0
font.internaluseonly.changed: false
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 53.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0405
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 8.15.1.50
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: false
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: false
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
media.gmp-eme-adobe.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1470049066
media.gmp-eme-adobe.version: 17
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1474291835
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.6
media.gmp-manager.buildID: 20170413192749
media.gmp-manager.lastCheck: 1493819020
media.gmp-widevinecdm.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1489415581
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.903
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.auth.allow-subresource-auth: 2
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.database.lastMaintenance: 1493715782
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 122334
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
print.printer_FreePDF.print_bgcolor: false
print.printer_FreePDF.print_bgimages: false
print.printer_FreePDF.print_duplex: -437918235
print.printer_FreePDF.print_edge_bottom: 0
print.printer_FreePDF.print_edge_left: 0
print.printer_FreePDF.print_edge_right: 0
print.printer_FreePDF.print_edge_top: 0
print.printer_FreePDF.print_evenpages: true
print.printer_FreePDF.print_footercenter:
print.printer_FreePDF.print_footerleft: &PT
print.printer_FreePDF.print_footerright: &D
print.printer_FreePDF.print_headercenter:
print.printer_FreePDF.print_headerleft: &T
print.printer_FreePDF.print_headerright: &U
print.printer_FreePDF.print_in_color: true
print.printer_FreePDF.print_margin_bottom: 0.5
print.printer_FreePDF.print_margin_left: 0.5
print.printer_FreePDF.print_margin_right: 0.5
print.printer_FreePDF.print_margin_top: 0.5
print.printer_FreePDF.print_oddpages: true
print.printer_FreePDF.print_orientation: 0
print.printer_FreePDF.print_page_delay: 50
print.printer_FreePDF.print_paper_data: -1
print.printer_FreePDF.print_paper_height: 11,00
print.printer_FreePDF.print_paper_name:
print.printer_FreePDF.print_paper_size_unit: 0
print.printer_FreePDF.print_paper_width: 8,50
print.printer_FreePDF.print_resolution: 600
print.printer_FreePDF.print_reversed: false
print.printer_FreePDF.print_scaling: 1,00
print.printer_FreePDF.print_shrink_to_fit: true
print.printer_FreePDF.print_to_file: false
print.printer_FreePDF.print_unwriteable_margin_bottom: 0
print.printer_FreePDF.print_unwriteable_margin_left: 0
print.printer_FreePDF.print_unwriteable_margin_right: 0
print.printer_FreePDF.print_unwriteable_margin_top: 0
privacy.donottrackheader.enabled: true
privacy.sanitize.migrateClearSavedPwdsOnExit: true
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true
security.sandbox.content.tempDirSuffix: {8b6391ff-97d4-4ef4-815c-3a983ecb83ba}
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1493715782
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


Chronik- und Lesezeichendatenbank
---------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.13.1
Verwendete Version: 4.13.1


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


Experimentelle Funktionen
-------------------------


Isolierte Umgebungen
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Ebene der isolierten Umgebung des Inhaltsprozesses: 1

Alles anzeigen

Boersenfeger

Es ist außer einem PDF-Treiber kein Druckertreiber installiert und die Grafikkarte arbeitet mangels vernünftig installierter Treiber ebenfalls nicht fehlerfrei..

AngelOfDarkness

Das mit der Grafikkarte dürfte aber an den Treibern seitens der VM-Ware liegen, ggf. auch das mit dem Druckertreibern.
Interessant wären die Informationen mal ohne VM.

Olsche

Die Infos für die nicht VM kann ich erst heute Abend einstellen.

VM-Ware: funktionierenden Treiber für Win10 mit 64bit zu finden erweisst sich als schwierig, ich denke aber dass das Problem nicht daher kommt, auf dem "nicht-VM-Rechner" hab ich das Treiberproblem ja nicht.

Auf dem VM ist nur Freepdf als Drucker, saubere Deinstallation von Freepdf (Version 4.08) ist ja nicht wirklich möglich (Remove only). Freepdf entfernen hab ich schon getestet, hat aber ebenso nichts gebracht.

Eine Rückmeldung seitens lale3 wäre nicht schlecht. Würde helfen um Gemeinsamkeiten einzugrenzen.

milupo

Hast du denn nun einen richtigen Druckertreiber für Papierdruck? Mit einem PDF-Treiber kannst du doch nur Dateien anderer Dateitypen in eine PDF-Datei umwandeln. Was hast du denn für einen Drucker, Epson, HP, Lexware? Hast du dafür die richtigen Treiber? Wenn ja, ist dieser Drucker dann auch als Standarddrucker eingestellt?

Olsche

ja, auf dem "Nicht-VM-Rechner" gibt es auch hardwaremäßig vorhandene Drucker (Samsung M2885-FW), dieser funktioniert auch einwandfrei (ausser im FF) und ist als Standard festgelegt.
Druckvorschau ist immer vorhanden und funktioniert.

FreePDF funktioniert ebenfalls ohne Probleme bei anderen Anwendungen.

In der VM habe ich nur FreePDF, und die mit Win10 gelieferten Fax, Microsoft Print to PDF und Microsoft XPS Document Writer als "Druckgeräte"
Die VM ist ansonsten relativ clean, lediglich Adobe Reader, Freecommander, VLC-Player, Java und LibreOffice sind hier Installiert.

anbei noch die Info der aus der VM kurz nach Bereinigen mit funktionierenden Drucker (also vorm Neustart der Firefox Instanz)

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 53.0
Build-ID: 20170413192749
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0
Betriebssystem: Windows_NT 10.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1 (deaktiviert)
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
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Alle Absturzberichte (einschließlich 1 nicht abgesendeter Absturzbericht in dieser Zeitspanne)


Erweiterungen
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Name: Application Update Service Helper
Version: 2.0
Aktiviert: true
ID: aushelper@mozilla.org


Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.14
Aktiviert: true
ID: e10srollout@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0.5
Aktiviert: true
ID: firefox@getpocket.com


Name: Web Compat
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: webcompat@mozilla.org


Grafik
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Allgemeine Merkmale
Compositing: Basic
Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Microsoft Basic Render Driver Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL2-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Microsoft Basic Render Driver Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Audio-Back-End: unknown
Direct2D: Wurde auf Grund Ihrer Grafikkarte blockiert, da ungelöste Treiberprobleme bestehen.
DirectWrite: true (10.0.14393.953)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: VMware SVGA 3D
Herstellerkennung: 0x15ad
Gerätekennung: 0x0405
Treiber-Version: 8.15.1.50
Treiber-Datum: 12-13-2016
Treiber: vm3dum64 vm3dum64_10 vm3dum vm3dum_10
Subsys-ID: 040515ad
RAM: 1056


Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: skia
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
Entscheidungsprotokoll
D3D11_COMPOSITING:
Blockiert; Fehlercode BLOCKLIST_FEATURE_FAILURE_UNKNOWN_DEVICE_VENDOR
D3D9_COMPOSITING:
disabled by default: Disabled by default
Blockiert; Fehlercode BLOCKLIST_FEATURE_FAILURE_UNKNOWN_DEVICE_VENDOR
DIRECT2D:
unavailable by default: Direct2D requires Direct3D 11 compositing
D3D11_HW_ANGLE:
unavailable by default: D3D11 compositing is disabled
disabled by env: D3D11 compositing is disabled
GPU_PROCESS:
unavailable by runtime: Multi-process mode is not enabled








Wichtige modifizierte Einstellungen
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browser.cache.disk.capacity: 1048576
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.frecency_experiment: 3
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20170413192749
browser.startup.homepage: https://web.de/
browser.startup.homepage_override.buildID: 20170413192749
browser.startup.homepage_override.mstone: 53.0
browser.tabs.remote.autostart.2: true
extensions.lastAppVersion: 53.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 53.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0405
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 8.15.1.50
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: false
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: false
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 122334
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_bgcolor: false
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_bgimages: false
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_duplex: -437918235
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_edge_bottom: 0
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_edge_left: 0
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_edge_right: 0
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_edge_top: 0
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_evenpages: true
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_footercenter:
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_footerleft: &PT
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_footerright: &D
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_headercenter:
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_headerleft: &T
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_headerright: &U
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_in_color: true
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_margin_bottom: 0.5
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_margin_left: 0.5
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_margin_right: 0.5
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_margin_top: 0.5
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_oddpages: true
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_orientation: 0
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_page_delay: 50
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_paper_data: 9
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_paper_height: -1,00
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_paper_name:
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_paper_size_unit: 1
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_paper_width: -1,00
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_resolution: 600
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_reversed: false
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_scaling: 1,00
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_shrink_to_fit: true
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_to_file: false
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_unwriteable_margin_bottom: 0
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_unwriteable_margin_left: 0
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_unwriteable_margin_right: 0
print.printer_FreePDF_-_High_Quality.print_unwriteable_margin_top: 0
security.sandbox.content.tempDirSuffix: {b9fb9c83-52c4-4144-8842-8c529b90e7e2}


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
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Chronik- und Lesezeichendatenbank
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JavaScript
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Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
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Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
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NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.13.1
Verwendete Version: 4.13.1


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


Experimentelle Funktionen
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Isolierte Umgebungen
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Ebene der isolierten Umgebung des Inhaltsprozesses: 1

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madperson

hi, wahrscheinlich dasselbe problem wie in https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1336657 (wo ein entwickler auch die mithilfe betroffener sucht).
kannst du mal im ersten schritt versuchen, unter about:config die einstellung "security.sandbox.content.level" auf 0 zu ändern? dann bitte firefox einmal neu starten um zu sehen, ob das auswirkungen hat...

Olsche

Zitat von madperson

kannst du mal im ersten schritt versuchen, unter about:config die einstellung "security.sandbox.content.level" auf 0 zu ändern? dann bitte firefox einmal neu starten um zu sehen, ob das auswirkungen hat...

Vielen Dank für den Hinweis, das Einstellen des Wertes auf "0" (war "1") scheint wirklich erstmal zum Erfolg geführt zu haben :wink::klasse:
Zumindest in der VM druckt Freepdf ohne Probleme. Auf den anderen Rechner kann ich erst heute Abend testen.

Ich werde aus dem Link noch nicht ganz schlau, wie ich jetzt noch weiter vorgehen muss :-??

madperson

ok danke fürs feedback da diese einstellung einen sicherheitsmechanismus in firefox herabsetzt, ist es allerdings keine gute dauerlösung.

in kommentar #19 fragt ein entwickler nach weiteren infos zum problem: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1336657#c19
falls da was unklar ist, bitte einfach bescheid sagen - dann werde ich versuchen das zu übersetzen...