Firefox stürzt bei Aufrufen von "Zeit Online" ab

man4429

Guten Tag ans Forum,

seit einigen Wochen kann ich "Zeit Online" (http://www.zeit.de/index) nicht mehr korrekt aufrufen. Zwar wird die Seite zunächst geladen, aber man kann nicht scrollen und nach ein paar Sekungen erscheint die Meldung: Keine Rückmeldung.
Anschließend öffnet sich ein Fenster, dort kann man wählen, ob
a) Firefox geschlossen werden soll oder
b) abgewartet werden soll, ob sich die Seite doch noch lädt.

Zu a) beim Schließen werden natürlich auch alle anderen geöffneten Seiten zugemacht
Zu b) es passiert dann aber nichts

Version: 54.0.1 32 bit
automatischer update

Andere Browser arbeiten korrekt

Viele Dank für Eure Hilfe

der Rüdiger

2002Andreas

Das dient nur zum testen, und ist keine Lösung des Problems!

Versuch es bitte mal damit: Abgesicherter Modus

Über: Hilfe..Mit deaktivierten Add-ons neu starten ...

oder die Umschalttaste gedrückt halten und den Firefox starten.

man4429

Habe ich jetzt gemacht, und es funktioniert.

2002Andreas

Dann lies das bitte mal dazu...

Im abgesicherten Modus ist mein Problem behoben. Was nun ?

man4429

Hallo, vielen Dank,

ich habe die Hardware-Beschleunigung abgeschaltet, und es geht jetzt wieder
(allerdings meldet noscript nun ein cross-site-scripting, ich denke, das kann ich bei dieser Adresse übergehen??)

Fox2Fox

Zitat von man4429

...ich habe die Hardware-Beschleunigung abgeschaltet, und es geht jetzt wieder

Schauen wir uns deine Grafikkarte bzw. den Treiber dazu an:

:arrow: Bitte folgende Infos liefern: Unter Hilfe => Informationen zur Fehlerbehebung kopierst du den Inhalt des Feldes durch Drücken des Buttons [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raoopgca/6.1.jpg]
und fügst den Inhalt in Klammer Code (siehe Bild unten) in deinen nächsten Beitrag.

[Blockierte Grafik: https://picload.org/image/ridrcwrr/klammercode.png]

Anleitung [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

man4429

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 54.0.1
Build-ID: 20170628075643
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:54.0) Gecko/20100101 Firefox/54.0
Betriebssystem: Windows_NT 10.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/2 (deaktiviert wegen Add-ons)
Google-Schlüssel: Gefunden
Mozilla-Location-Service-Schlüssel: Gefunden
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: Adblock Plus
Version: 2.9.1
Aktiviert: true
ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}


Name: Application Update Service Helper
Version: 2.0
Aktiviert: true
ID: aushelper@mozilla.org


Name: Firefox Screenshots
Version: 6.6.0
Aktiviert: true
ID: screenshots@mozilla.org


Name: Kaspersky Protection
Version: 5.0.141-4-20161031140250
Aktiviert: true
ID: light_plugin_F6F079488B53499DB99380A7E11A93F6@kaspersky.com


Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.50
Aktiviert: true
ID: e10srollout@mozilla.org


Name: NoScript
Version: 5.0.6
Aktiviert: true
ID: {73a6fe31-595d-460b-a920-fcc0f8843232}


Name: Pocket
Version: 1.0.5
Aktiviert: true
ID: firefox@getpocket.com


Name: Web Compat
Version: 1.1
Aktiviert: true
ID: webcompat@mozilla.org


Name: YouTube Video and Audio Downloader
Version: 0.5.9
Aktiviert: true
ID: feca4b87-3be4-43da-a1b1-137c24220968@jetpack


Grafik
------


Allgemeine Merkmale
Compositing: Basic
Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
WebGL-1-Treiber: WSI Info: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 00000000000088e0) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.2a250c8a0e15) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses
WebGL-1-Treiber: Renderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 650 Ti Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
WebGL-1-Treiber: Version: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.2a250c8a0e15)
WebGL-1-Treiber: Erweiterungen: GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_frag_depth GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
WebGL-1-Erweiterungen: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug_get OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_lose_context MOZ_WEBGL_lose_context MOZ_WEBGL_compressed_texture_s3tc MOZ_WEBGL_depth_texture
WebGL-2-Treiber: WSI Info: -
WebGL-2-Treiber: Renderer: WebGL creation failed: * Error during ANGLE OpenGL init. * Error during ANGLE OpenGL init. * Error during ANGLE OpenGL init. * Error during ANGLE OpenGL init. * Error during ANGLE OpenGL init. * Exhausted GL driver caps.
WebGL-2-Treiber: Version: -
WebGL-2-Treiber: Erweiterungen: -
WebGL-2-Erweiterungen: -
Audio-Back-End: wasapi
DirectWrite: true (10.0.14393.1358)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: NVIDIA GeForce GTX 650 Ti
Herstellerkennung: 0x10de
Gerätekennung: 0x11c6
Treiber-Version: 21.21.13.7653
Treiber-Datum: 12-29-2016
Treiber: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvd3dumx,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2umx,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2umx,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2umx C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvd3dum,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2um,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2um,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2um
Subsys-ID: 11c610b0
RAM: 2048


Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: skia
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
Entscheidungsprotokoll
HW_COMPOSITING:
disabled by user: Disabled by pref
D3D11_COMPOSITING:
unavailable by default: Hardware compositing is disabled
D3D9_COMPOSITING:
unavailable by default: Hardware compositing is disabled
DIRECT2D:
unavailable by default: Direct2D requires Direct3D 11 compositing
D3D11_HW_ANGLE:
unavailable by default: D3D11 compositing is disabled
disabled by env: D3D11 compositing is disabled
GPU_PROCESS:
unavailable by default: Multi-process mode is not enabled
WEBRENDER:
unavailable by runtime: Build doesn't include WebRender








Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.hashstats_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 4
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20170628075643
browser.startup.homepage_override.buildID: 20170628075643
browser.startup.homepage_override.mstone: 54.0.1
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 0
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20161002
dom.allow_scripts_to_close_windows: true
dom.apps.lastUpdate.buildID: 20161019084923
dom.apps.lastUpdate.mstone: 49.0.2
dom.apps.reset-permissions: true
dom.max_chrome_script_run_time: 40
dom.max_script_run_time: 40
dom.mozApps.used: true
extensions.lastAppVersion: 54.0.1
font.internaluseonly.changed: false
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 54.0.1
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x11c6
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 21.21.13.7653
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.direct3d11-angle: true
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle: true
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle-force-d3d11: false
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle-force-warp: false
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle-try-d3d11: true
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
gfx.crash-guard.status.d3d11video: 2
gfx.crash-guard.status.d3d9video: 2
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gfx.direct2d.disabled: true
gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
gfx.driver-init.appVersion: 42.0
gfx.driver-init.deviceID: 0x11c6
gfx.driver-init.driverVersion: 9.18.13.3523
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ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


Chronik- und Lesezeichendatenbank
---------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.14
Verwendete Version: 4.14


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.30.2
Verwendete Version: 3.30.2


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.30.2
Verwendete Version: 3.30.2


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.30.2
Verwendete Version: 3.30.2


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.30.2
Verwendete Version: 3.30.2


Experimentelle Funktionen
-------------------------


Isolierte Umgebungen
--------------------


Ebene der isolierten Umgebung des Inhaltsprozesses: 1

Alles anzeigen

miku23

Ich kann mich mal an einen Fehler in Zusammenhang mit NoScript erinneren. Deaktiviere das Add-on doch mal testweise und schau ob der Fehler dann immer noch auftritt.

Fox2Fox

Entferne mal die Kaspersky-Erweiterung

Der GraKa-Treiber benötigt ein Update:

http://www.nvidia.de/download/driverResults.aspx/120603/de
Benutzerdefiniert installieren und an dem Punkt "Neuinstallation" einen Haken setzen.

man4429

Funktioniert alles wieder, danke für Eure Tipps

der Rüdiger

Fox2Fox

Lüfte dein Geheimnis und verrate uns, wie du das Problem gelöst hast, denn andere Nutzer wollen daraus lernen.

man4429

Nun ja, es ging mir vor allem darum, dass die Seite von Zeit-Online nicht richtig aufgerufen werden konnte. Nachdem ich die Hardwarebeschleunigung ausgeschaltet habe (vgl. # 4 mit dem dort eingetragen Link) hat die Seite wieder ordnungsgemäß funktioniert (deswegen habe ich mit der Kaspersky-Erweiterung auch erstmal nichts gemacht).

Die Sache mit dem Cross-script-Hinweis von "NoScript" ist natürlich noch immer vorhanden, das kann ich ja doch nur ignorieren oder eben nicht (?).
Allerdings muss ich auch sagen, dass der GraKa-Treiber-Update nicht funktioniert (klappt der vielleicht nur, wenn ich als Admin angemeldet bin?.

Fox2Fox

Zitat von man4429

Allerdings muss ich auch sagen, dass der GraKa-Treiber-Update nicht funktioniert (klappt der vielleicht nur, wenn ich als Admin angemeldet bin?.

Dann installiere den Treiber doch mit Admin-Rechten.