FF reagiert langsamer beim Scrollen, Anclicken und Schreiben

    Hallo,
    ich habe mich jetzt hier angemeldet, weil ich seit einigen Wochen genau die gleichen Probleme an unterschiedlichsten Arbeitsplätzen festgestellt habe!
    Sei es mit richtig guter Hardware oder nur ein OfficeLaptop. Alle haben das Problem, dass Firefox seit einigen Wochen extrem langsam geworden ist oder sich öfter aufhängt (Windows-> Keine Rückmeldung)!
    Der Seitenaufbau dauert länger, Seiten wie z.B. Netflix reagieren extrem träge und man muss ewig warten bis die Seite scrollt oder man was anklicken kann. Oder aber man kann gar keine Videos mehr anschauen und bekommt nur den Standardfehler: F7053-1803.
    Sämtliche Lösungsvorschläge mit abgesicherten Modus, FF zurücksetzen bringen kein Erfolg.
    Das interessante dabei ist, dass es bereits mit der Version 54 losging, Updates auf die aktuelle 55.0.3 bringen absolut keine Besserung!
    Meine Lösung ist bisher leider nur der unschöne Wechsel zu Google Chrome, weil eben alles nicht hilft.
    Da ich aber schon seit ich denken kann FF User bin, will ich mich damit nicht zufrieden geben und suche verzweifelt nach einer Lösung.

    Edit von 2002Andreas
    Zur Information für Dich:
    Bitte vor dem Posten lesen sagt unter Punkt 5:

    Zitat

    Eröffne Deinen eigenen Thread im Forum. Auch wenn das in einem anderen Thread geschilderte Problem auf den ersten Blick identisch mit Deinem Problem ist: es gibt immer die eine oder andere Abweichung (anderes Betriebssystem, andere Erweiterungen, andere Sicherheitssoftware usw.). Ausserdem werden Threads, in denen mehrere User das +- gleiche Problem schildern schnell unübersichtlich und es könnte sogar sein, dass Deine Frage schlicht und einfach übersehen wird.


    Deswegen habe ich Deine Frage abgetrennt und in einen neuen Thread verschoben.

    Einmal editiert, zuletzt von Darkentik (28. August 2017 um 13:24)

    :arrow: Führe einen Test mit Firefox portable durch:

    1. Portable Fx läuft einwandfrei: Fehler im lokalen Fx (Profil, Erweiterungen etc.).
    2. Portable Fx hat Probleme: Fehler im System (AV-Software, Filter, Malware etc.).

    Jetzt gehen sie wieder. Komisch.
    *UPDATE*
    Also mit dem FF portable funktioniert Netflix.
    Was kann da in meinem installierten FF defekt sein?
    Eine Bereinigung und sogar Zurücksetzung, also ein neues Profil, habe ich ja schon mal gemacht.

    Führe folgende Aktionen durch und halte dich genau an die Anleitungen:

    :arrow: Benutze AdwCleaner [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png] und bevor du etwas löschen lässt, poste den Inhalt des Logfiles in Klammer CODE.

    [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/rliaiwpi/klammercode.png]

    :arrow: Mit Administrator-Rechten machst du bitte einen Scan mit Malwarebytes [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

    Anleitung Malwarebytes [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

    Wichtig: Nach dem Scan nichts löschen! Füge die Inhalte mit Klammer Code ein.

    [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/rliaiwpi/klammercode.png]

    Und halte dich genau an die Anleitung!

    Ich muss schon sagen, eure Seite http://mozhelp.dynvpn.de ist mal sowas von schlecht zu erreichen:
    [attachment=0]2.png[/attachment]
    Interessant ist auch, dass ping nix findet:

    Zitat

    Ping-Anforderung konnte Host "mozhelp.dynvpn.de" nicht finden. Überprüfen Sie den Namen, und versuchen Sie es erneut.


    Wir haben hier in der Firma eine SDSL Leitung mit 10Mbit/s und keine restriktive Firewall, die mir in die Quere kommt.

    Also mein Scan sagte - nix gefunden.
    Hier das Logfile:

    Wir haben hier Kaspersky Endpoint Security, da darf nix auf dem Rechner sein.
    Aber ich will ja helfen, also habe ich mal mit dem Malwarebytes Tool gescannt:

    Zitat von Darkentik


    Ich muss schon sagen, eure Seite http://mozhelp.dynvpn.de ist mal sowas von schlecht zu erreichen


    Hier nach wie vor kein Problem.

    Zitat

    Wir haben hier in der Firma eine SDSL Leitung mit 10Mbit/s und keine restriktive Firewall, die mir in die Quere kommt.


    Ach, es geht um einen Firmen-Rechner. Das hättest du besser gleich bekannt geben sollen.

    Falls du nicht der zuständige Admin bist, wende dich an diesen!

    Zitat von Darkentik


    Aber wie gesagt es geht zum einen hier auf Arbeit an vielen PCs/Laptops nur sehr schlecht und zuhause bei mir und Family das gleiche.


    Vielleicht liegt es an Kaspersky, weil dieses Teil immer wieder gerne mal Probleme bereitet.
    Kommt evt. mit aktualisierten Versionen von Firefox nicht klar.

    Dann führe die Tests doch zu Hause auch durch.

    Entferne mal den oberen Haken (Siehe Beitrag #3) - "Schutz vor Aktivitätenverfolgung..."

    So wie es aussieht, könnte es eben an eurem Netzwerk liegen, da ja auch andere Seiten bezgl. Erreichbarkeit Probleme zeigen. Und diese Probleme werden "umgangen" mit dem portablen Firefox.

    Zitat von Fox2Fox


    Vielleicht liegt es an Kaspersky, weil dieses Teil immer wieder gerne mal Probleme bereitet.
    Kommt evt. mit aktualisierten Versionen von Firefox nicht klar.

    So wie es aussieht, könnte es eben an eurem Netzwerk liegen, da ja auch andere Seiten bezgl. Erreichbarkeit Probleme zeigen. Und diese Probleme werden "umgangen" mit dem portablen Firefox.

    Die Vermutung hatten wir bereits schon und haben Kaspersky mal komplett deaktiviert.
    Daran liegt es nicht. Ich werde die Tage zuhause nochmal die Scans durchführen und dann berichten.

    *UPDATE*
    Weißt du was extrem seltsam ist und 100% daraufhinweißt, dass in meinem FF Profil etwas defekt ist?!
    Ich habe jetzt mal den F ProfileManager gestartet und ein komplett neues Profil angelegt.
    Mit dem Profil habe ich keinerlei Probleme.
    Netflix läuft flott und streamt mir wieder Videos und auch so sieht es so aus als liefe alles viel schneller.

    Kannst du dir das erklären?
    Was könnte da an meinem Profil kaputt sein?
    Irgendeine interne FF Datenbank?

    *EDIT*
    Die Zeiten wo die Antivirenprogramme restriktiv alles geblockt haben sind doch auch schon lange vorbei. Sicher kann es schon mal noch vorkommen aber ich als Systemadministrator habe so einen Fall im normalen Arbeitsumfeld länger nicht mehr gehabt.

    OK, dann sind die betroffenen Profile defekt bzw. etwas in diesen Profilen.

    Was das genau ist, lässt sich oft nicht herausfinden.

    Die Lösung ist, dass neue Profile angelegt werden.

    Du kannst aber auch ein paar wichtige Daten von den jeweils korrupten Profilen ins neu erstellte Profil übernehmen:
    Wiederherstellen wichtiger Daten aus einem Profil [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

    Gebe uns aber noch folgende Daten aus einem alten Profil:

    :arrow: Bitte folgende Infos liefern: Unter Hilfe => Informationen zur Fehlerbehebung kopierst du den Inhalt des Feldes durch Drücken des Buttons [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raoopgca/6.1.jpg]
    und fügst den Inhalt in Klammer Code (siehe Bild unten) in deinen nächsten Beitrag.

    [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/ridrcwrr/klammercode.png]

    Anleitung [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

    Ich will mich ja nicht wiederholen aber Fox2Fox, deine Links funktionieren immer irgendwie nicht....
    Der Link von 2002Andreas funktioniert. :-??
    Hier die Infos zur Fehlerbehebung:

    Zitat von Fox2Fox


    Wiederherstellen wichtiger Daten aus einem Profil [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]


    geht in der Tat nicht, das ist wohl noch eine alte/falsche Verlinkung. (Seite wurde nicht gefunden)

    Übrigens:
    https://mozhelp.dynvpn.de funktioniert auch bei mir völlig reibungslos und korrekt.

    Hilfe auch im deutschsprachigen Matrix-Chat möglich oder im IRC-Chat
    Meine Anleitungstexte dürfen gerne "geklaut" und weiter verwendet/kopiert werden ;)

    Ok, jetzt in dem neuen Profil funktioniert komischerweise wieder alles. Auch deine Links. 8)
    Weil mein Dienstlaptop ist nicht mal 6 Monate alt und in Benutzung und dann soll schon das FF Profil defekt sein?! :-??
    Ich als Sysadmin komme damit klar aber der DAU wäre ja total aufgeschmissen und würde im Zweifel sicher den Browser wechseln.
    Deswegen wäre es echt mal interessant was da kaputt gegangen ist damit man das Problem an den Wurzeln packen und beheben kann.
    Danke trotzdem für Eure Hilfe.