Seit Win 10 Update ist FF 57 nicht mehr funktionsfähig

fluffy

Hallo zusammen,

gestern Abend habe ich das aktuelle umfangreiche Win 10 Update durchgeführt.
Seitdem funktioniert der FF 57 gar nicht mehr. Wenn ich das Fenster öffne, sehe ich kurz einzelne Fragmente aufblitzen aus der Taskleiste oben, da ich ein anderes Forum geöffnet hatte, erscheinen mitten auf der Seite ein paar Smilies, das wars (und die Roboform Toolbar unten wird komplett angezeigt).
Nach einigen Malen neu starten passiert nun gar nichts mehr, das Fenster wird mir zwar unten in der Taskbar angezeigt, aber sonst passiert gar nichts mehr.

Hat das noch jemand? Anscheinend führt um Neuinstallation kein Weg herum. Aber wie komme ich vorher noch an meine aktuellen Lesezeichen? Bislang habe ich sie immer nur aus dem Browser heraus exportiert.

Optisch wirken die Effekte eher wie ein Virus, aber ich habe Avira ganz normal laufen. Gibt es etwas, was ich noch als Rettungsversuch unternehmen könnte.
Lieben Dank für Eure Antworten.

Palli

Teste erst mal im Abgesicherten Modus

https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-…sicherter+Modus

manni2022

Hallo zusammen,

habe das gleiche Problem, abgesicherter Modus kann natürlich nicht funktionieren, weil ja gar kein Fenster angezeigt wird.
Habe versucht, das mit Hilfeanfragen zu lösen, wurde aber nur sinnlos durch die Gegend geschickt und landete immer wieder auf den Hilfe-Startseiten.
Kann uns da jemand helfen (von Microsoft ist da ohne Bezahlung offenbar nichts zu erwarten)?

AngelOfDarkness

Hallo manni2022,

herzlich willkomen hier im Forum.
Nach welchem Windows Update ist dies Problem denn genau aufgetreten und welches ist deine installierte Sicherheitssoftware ?

Mache bitte mal einen Scan mit dem AdwCleaner und poste hier das Ergebnis im vollständigen Editor zwischen den Code-Klammern </> des vollständigen Editors, anstatt den Fundbericht wie in der Anleitung hochzuladen (Schritt 3) : Mit AdwCleaner nach Problemen suchen

manni2022

Hallo AngelOfDarkness,
es müsste ein Sicherheitsupdate gewesen sein, da ich blödsinniger Weise überall automatische Updates laufen habe, bekomme ich keine Info oder Abfrage von Windows und weiß nicht, was es gerade tut.

Im Updateverlauf wird mir als (mögliches) Update ein Funktionssupdate vom 04.12.2017 angezeigt (für Windows 10, Version 1709).
Vorangegangene werden mir da aber nicht angezeigt, vom Datum her könnte es hinkommen.

Meine Sicherheitssoftware ist Norton.

manni2022

Hallo noch einmal,

hier der Link:
http://p.nn-d.de/6731

Und hier der vollständige Text:

Code

<# AdwCleaner 7.0.5.0 - Logfile created on Fri Dec 15 06:57:25 2017
# Updated on 2017/29/11 by Malwarebytes 
# Database: 12-13-2017.2
# Running on Windows 10 Home (X64)
# Mode: scan
# Support: https://www.malwarebytes.com/support


***** [ Services ] *****


No malicious services found.


***** [ Folders ] *****


PUP.Optional.Legacy, C:\Users\MANFRED\AppData\Local\YSearchUtil
PUP.Optional.Legacy, C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset




***** [ Files ] *****


No malicious files found.


***** [ DLL ] *****


No malicious DLLs found.


***** [ WMI ] *****


No malicious WMI found.


***** [ Shortcuts ] *****


No malicious shortcuts found.


***** [ Tasks ] *****


No malicious tasks found.


***** [ Registry ] *****


PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Yahoo! SearchSet
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C424171E-592A-415A-9EB1-DFD6D95D3530}
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{C424171E-592A-415A-9EB1-DFD6D95D3530}
PUP.Optional.Legacy, [Value] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar | {C424171E-592A-415A-9EB1-DFD6D95D3530}
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C424171E-592A-415A-9EB1-DFD6D95D3530}
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C424171E-592A-415A-9EB1-DFD6D95D3530}
PUP.Optional.Legacy, [Value] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser | {C424171E-592A-415A-9EB1-DFD6D95D3530}
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\930D9472A978D7A4EB16BF4DECB173B7
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\499E8534DA7E759419D2048CB780D3D5
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\62255E52F19EC97429A42D59D49024FA
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AEB93799E8B47D14CA356E4343D632A4
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5DCE3C04E576AD15F972B67D0725120C
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BAE7C2A75DF08824E9CEFDE20F655BD9
PUP.Optional.Legacy, [Value] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext | DisableAddonLoadTimePerformanceNotifications




***** [ Firefox (and derivatives) ] *****


PUP.Optional.Legacy, Plugin found: __MSG_newtab_chrome_extension_name__ - 
PUP.Optional.MindSpark, Plugin found: FromDocToPDF - 




***** [ Chromium (and derivatives) ] *****


No malicious Chromium entries.


*************************






########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt ##########>

Alles anzeigen

Edit 2002Andreas
Text in Klammercode gesetzt.

AngelOfDarkness

Starte den AdwCleaner und lasse erneut suchen, danach alle Funde löschen lassen. Als nächstes solltest du dann dein Firefox Profil bereinigen lassen : https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-bereinigen