Videos spielen nicht mehr ab

Äxel 586

Hallo,

seit meinem Firefox Update auf Version 59.0. lassen sich keine Videos mehr abspielen. Ich habe adobe flash und java installiert. Youtube videos funktionieren seltsamerweise. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte? Ich habe kaspersky internet security (kaspersky protection add-on), jedoch auch bei Deaktivierung geht nichts. Selbst nachdem ich firefox bereinigt habe tut sich nichts...

Habe win 10 64bit.

Firefox 59.0.2

Gruß

Fox2Fox

Dann gebe mal einen Link zum betroffenen Video bekannt.

Äxel 586

Es ist egal welche Seite ich aufrufe, kein Video lädt. Ausser youtube.

https://www.morgenpost.de/videos/

Das kam gerade:

Could not download the video
Error Code: PLAYER_ERR_TIMEOUT
Session ID: 2018-04-16:f3396bfb9a16c0cfa77a9e49 Player Element ID:video-5766540532001

Zitronella

kannst du das sehen? https://f1.media.brightcove.com/4/433240986300…66540532001.mp4
Wenn nicht, welche Fehlermeldung erscheint?

der_nachdenklicher

blockiere ich mit Hilfe der Erweiterung WebAPI Manager 0.9.27 / [Computation] HTML: Web Workers
Info -> https://html.spec.whatwg.org/multipage/workers.html erhalte ich auch Error Code: PLAYER_ERR_TIMEOUT.

In welcher Form nun kaspersky internet security daran beteiligt ist, entzieht sich meinen Kenntnissen. :-??
Gruß, der_nachdenklicher

Äxel 586

Tut sich nichts. Es kommt keine Meldung...

Zitronella

Gib uns bitte mehr Infos über deinen Firefox und zwar folgendermaßen:
●☰ ➜ (?) Hilfe ➜ Informationen zur Fehlerbehebung
● jetzt die Schaltfläche "Text in die Zwischenablage kopieren "anklicken
● jetzt den kopierten Text aus der Zwischenablage als Code hier ins Forum einfügen. siehe dazu

Äxel 586

Hier die Infos

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 59.0.2
Build-ID: 20180323154952
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:59.0) Gecko/20100101 Firefox/59.0
Betriebssystem: Windows_NT 10.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 1/1 (aktiviert (Standard))
Web-Inhaltsprozesse: 3/4
Stylo: content = true (aktiviert (Standard)), chrome = false (deaktiviert (Standard))
Google-Schlüssel: Gefunden
Mozilla-Location-Service-Schlüssel: Gefunden
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Firefox-Funktionen
------------------


Name: Activity Stream
Version: 2018.02.17.0026-173e2795
ID: activity-stream@mozilla.org


Name: Application Update Service Helper
Version: 2.0
ID: aushelper@mozilla.org


Name: Firefox Screenshots
Version: 25.0.0
ID: screenshots@mozilla.org


Name: Follow-on Search Telemetry
Version: 0.9.6
ID: followonsearch@mozilla.com


Name: Form Autofill
Version: 1.0
ID: formautofill@mozilla.org


Name: Photon onboarding
Version: 1.0
ID: onboarding@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0.5
ID: firefox@getpocket.com


Name: Shield Recipe Client
Version: 80
ID: shield-recipe-client@mozilla.org


Name: TLS 1.3 gradual roll-out
Version: 8.0
ID: tls13-rollout-bug1442042@mozilla.org


Name: Web Compat
Version: 1.1
ID: webcompat@mozilla.org


Erweiterungen
-------------


Name: Kaspersky Protection
Version: 5.1.94.24d-20171109154438
Aktiviert: true
ID: light_plugin_448EC0843447455C9DA355B3C2811D6A@kaspersky.com


Name: Zum Google Übersetzer
Version: 3.1
Aktiviert: true
ID: jid1-93WyvpgvxzGATw@jetpack


Sicherheitssoftware
-------------------


Typ: Kaspersky Internet Security


Typ: Kaspersky Internet Security


Typ: Kaspersky Internet Security


Grafik
------


Allgemeine Merkmale
Compositing: Direct3D 11 (Advanced Layers)
Asynchrones Wischen und Zoomen: Mausrad-Eingabe aktiviert; Ziehen der Bildlaufleiste aktiviert; Tastatur aktiviert; automatischer Bildlauf aktiviert
WebGL-1-Treiber: WSI Info: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 0000000000019dbf) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.db3422764a9b) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture_nv12 EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_ANGLE_display_robust_resource_initialization
WebGL-1-Treiber: Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 4000 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL-1-Treiber: Version: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.db3422764a9b)
WebGL-1-Treiber: Erweiterungen: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_robust_resource_initialization GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
WebGL-1-Erweiterungen: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_frag_depth EXT_sRGB EXT_shader_texture_lod EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
WebGL-2-Treiber: WSI Info: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 0000000000019dbf) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.db3422764a9b) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture_nv12 EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_ANGLE_display_robust_resource_initialization
WebGL-2-Treiber: Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 4000 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL-2-Treiber: Version: OpenGL ES 3.0 (ANGLE 2.1.0.db3422764a9b)
WebGL-2-Treiber: Erweiterungen: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_multiview GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_robust_resource_initialization GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
WebGL-2-Erweiterungen: EXT_color_buffer_float EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_texture_float_linear WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context
Direct2D: true
Zeichnen auf Nebenthread aktiviert: true
DirectWrite: true (10.0.16299.334)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: Intel(R) HD Graphics 4000
Herstellerkennung: 0x8086
Gerätekennung: 0x0166
Treiber-Version: 10.18.10.4358
Treiber-Datum: 12-21-2015
Treiber: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32
Subsys-ID: 00000000
RAM: Unknown
GPU 2
Aktiv: Nein
Beschreibung: NVIDIA GeForce GT 640M
Herstellerkennung: 0x10de
Gerätekennung: 0x0fd2
Treiber-Version: 21.21.13.7654
Treiber-Datum: 12-29-2016
Treiber: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvtdwu.inf_amd64_7b6a26f0085e5f11\nvd3dumx,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvtdwu.inf_amd64_7b6a26f0085e5f11\nvwgf2umx,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvtdwu.inf_amd64_7b6a26f0085e5f11\nvwgf2umx,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvtdwu.inf_amd64_7b6a26f0085e5f11\nvwgf2umx C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvtdwu.inf_amd64_7b6a26f0085e5f11\nvd3dum,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvtdwu.inf_amd64_7b6a26f0085e5f11\nvwgf2um,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvtdwu.inf_amd64_7b6a26f0085e5f11\nvwgf2um,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvtdwu.inf_amd64_7b6a26f0085e5f11\nvwgf2um
Subsys-ID: 00000000
RAM: 2048
Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: Direct2D 1.1
AzureCanvasBackend (UI Process): skia
AzureContentBackend: Direct2D 1.1
AzureContentBackend (UI Process): skia
AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): cairo
GPUProcessPid: 14748
Entscheidungsprotokoll
WEBRENDER:
opt-in by default: WebRender is an opt-in feature
unavailable by runtime: Build doesn't include WebRender








Medien
------


Audio-Backend: wasapi
Max. Kanäle: 2
Bevorzugtes Kanallayout: stereo
Bevorzugte Sample-Rate: 48000
Ausgabegeräte
Name: Gruppe
SAMSUNG (Intel(R) Display-Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_1179FC1F&REV_1000\4&2dfd6c82&0&0301
Lautsprecher (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0280&SUBSYS_1179FC1F&REV_1000\4&2dfd6c82&0&0001
Eingabegeräte
Name: Gruppe
Stereomix (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0280&SUBSYS_1179FC1F&REV_1000\4&2dfd6c82&0&0001
Interne AUX-Buchse (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0280&SUBSYS_1179FC1F&REV_1000\4&2dfd6c82&0&0001
Mikrofon (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0280&SUBSYS_1179FC1F&REV_1000\4&2dfd6c82&0&0001
Mikrofon (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0280&SUBSYS_1179FC1F&REV_1000\4&2dfd6c82&0&0001


Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20180323154952
browser.startup.homepage_override.buildID: 20180323154952
browser.startup.homepage_override.mstone: 59.0.2
browser.urlbar.timesBeforeHidingSuggestionsHint: 0
extensions.lastAppVersion: 59.0.2
layers.mlgpu.sanity-test-failed: false
media.benchmark.vp9.fps: 207
media.benchmark.vp9.versioncheck: 3
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1523859531
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.7.1
media.gmp-manager.buildID: 20180323154952
media.gmp-manager.lastCheck: 1524034031
media.gmp-widevinecdm.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1523859532
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.1008
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
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places.history.expiration.transient_current_max_pages: 41399
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print.printer_Adobe_PDF.print_footerleft: &PT
print.printer_Adobe_PDF.print_footerright: &D
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print.printer_Adobe_PDF.print_headerleft: &T
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storage.vacuum.last.index: 0
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1523871450
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


Chronik- und Lesezeichendatenbank
---------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0
Accessible Handler verwendet: true
Dienst für Barrierefreiheit aufgerufen durch:


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.18
Verwendete Version: 4.18


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.35
Verwendete Version: 3.35


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.35
Verwendete Version: 3.35


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.35
Verwendete Version: 3.35


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.35
Verwendete Version: 3.35


Experimentelle Funktionen
-------------------------


Isolierte Umgebungen
--------------------


Ebene der isolierten Umgebung des Inhaltsprozesses: 4
Effektive Ebene der isolierten Umgebung: 4


Internationalisierung & Lokalisierung
-------------------------------------


Anwendungseinstellungen
Angeforderte Sprachen: ["de","en-US"]
Verfügbare Sprachen: ["de"]
Anwendungssprachen: ["de"]
Region-Einstellungen: ["de-DE"]
Standardsprache: "de"
Betriebssystem
Sprachen des Betriebssystems: ["de-DE"]
Region-Einstellungen: ["de-DE"]

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Zitronella

Innerhalb von Firefox sehe ich nichts verdächtiges außer Kaspersky. Ich frage mich ja immer wieder warum sich das Leute antun, und dafür noch Geld ausgeben. :roll:

Bei Win10 sollte man NUR den Windows Defender nutzen ggf. mit zusätzlichem Adware Schutz siehe: https://www.heise.de/security/meldu…er-3023579.html und hier https://www.deskmodder.de/blog/2015/11/2…malware-schutz/ kann man sich die Datei herunter laden, um nicht umständlich in der Registry rumfummeln zu müssen.
Andere AV bei Win10 senkt die Sicherheit, siehe: http://www.pcgameshardware.de/Virus-Thema-23…vieren-1219444/ http://www.zdnet.de/88287066/ex-fi…ivirensoftware/

Bitte teste mal den abgesicherten Modus von Firefox, und berichte ob es da klappt mit den Videos: ● Firefox (ab Fx29) in den "Abgesicherten Modus" starten... ➜ http://mozhelp.dynvpn.de/guide/firefox-…n-modus-starten ACHTUNG das ist NUR zum testen und niemals eine Dauerlösung!wenn es damit klappt sehen wir danach weiter.

Außerdem: mal einen Test mit Firefox portable 64bit durchführen

Portable Firefox 64bit von hier auf den Desktop herunter laden und entpacken.
Den portablen Firefox (Ordner) aber NIEMALS nach C:\Programme oder C:\Program Files (x86) kopieren/entpacken. Daraus ergeben sich Rechte-Probleme.
Portable Fx ausschließlich mittels FirefoxStarter.exe starten.
Teste ... und berichte

Boersenfeger

// Wenn ich richtig gesucht habe, gibts für die Grafikkarte neue Treiber
http://www.nvidia.de/download/driverResults.aspx/132994/de
[attachment=0]Grafikkartentreiber.JPG[/attachment]

AngelOfDarkness

Ist hier für das Problem erst mal irrelevant, da die Grafikkarte eh inaktiv ist für den Firefox. Ich tippe da eher auf einen Content Blocker wie bei Kaspersky mitgeliefert.

Boersenfeger

Ist sicher richtig, hatte es als Nebensache aber kenntlich gemacht... ich tippe auch auf das Kasperle... wie so oft... :roll:

Äxel 586

Vielen Dank Leute! Ich werde es morgen mal überprüfen und dann Rückmeldung geben.