Hallo,
aktualisiere zunächst Firefox auf die aktuelle Version und berichte dann, ob das Problem noch auftritt. Es ergibt keinen Sinn, Support für eine veraltete Version zu geben.
Rufe bitte die Seite about:policies auf und kopiere den Inhalt des Reiters "Aktiv" in die nächste Antwort. Wenn du das nicht aktiv selbst eingerichtet hast, dann war das entweder eine "Sicherheits"-Software oder Malware - wobei bei allen Schwächen sogenannter "Sicherheits"-Software das sogar mich überraschen würde, daher wohl eher Letzteres…
Lass mal nach Malware suchen mit dem AdwCleaner. Gehe dabei nach folgender Anleitung vor:
● mit AdwCleaner suchen ➔ https://mozhelp.dynvpn.de/guide/mit-adwcleaner-suchen
Wie ich es vermutet habe - die Updates sind per Unternehmensrichtlinie abgeschaltet worden. Mach zunächst das, was AngelOfDarkness geschrieben hat und warte ggfs. auf weitere Anweisungen. Wenn das Thema abgehakt ist, aber erst dann, gehe in das Installationsverzeichnis von Firefox (nicht das Profilverzeichnis) und schaue, ob es dort ein "distribution"-Verzeichnis mit der Datei policies.json gibt. Falls ja, dann löschen. Falls nicht, ist die Richtlinie via GPO aktiv. Da muss dann jemand helfen, der Windows nutzt.
kopieren geht nicht
Funktioniert bei mir einwandfrei.
Name der Richtlinie Wert der Richtlinie
DisableFirefoxStudies true
DisablePocket true
DisableTelemetry true
NetworkPrediction falseBenutzerproblem?
Falls nicht, ist die Richtlinie via GPO aktiv. Da muss dann jemand helfen, der Windows nutzt.
Ich weiss, dass gibt, aber wo kann ich die herunterladen?
Meinst du die Policy-Templates? Von hier:
https://github.com/mozilla/policy-templates/releases
Der Themenersteller braucht das aber nicht. Er hat ja bereits eine Richtlinie aktiv und soll diese entfernen.
Du hast auch alles so eingestellt, wie es in der Anleitung beschrieben steht?
Gib uns mal bitte Infos zu deinem Firefox und deiner verwendeten Sicherheitssoftware. --> Hilfe --> Informationen zur Fehlerbehebung .. dann den Text in die Zwischenablage (Button) kopieren und hier mittels des Code-Buttons </> hier im Forum posten. (siehe dazu)
Hallo,
aktualisiere zunächst Firefox auf die aktuelle Version
Nicht nur FF sondern auch das OS.
Lutz
ja geht nicht
Hallo 
doch, das geht ganz sicher und ist bis heute kostenlos möglich.
Der Support für Windows 7 endet am 14. Januar 2020.
Gruß Ingo
Name: Classic Theme Restorer
Version: 1.7.2
Aktiviert: true
ID: ClassicThemeRestorer@ArisT2Noia4devIst doch seit Firefox 57 überhaupt nicht mehr nutzbar, wie kann sowas "aktiviert" sein? Dito
Name: Status-4-Evar
Version: 2017.03.19.12b
Aktiviert: true
ID: status4evar@caligonstudios.comDürften nicht die einzigen sein.
Und
user.js-Einstellungen
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Der Profilordner besitzt eine user.js-Datei, welche Einstellungen enthält, die nicht von Firefox erstellt wurden.Kein weiterer Kommentar zu diesem verhunzten Profil nötig, oder?
Dein Profil ist im Popo... wieder mal....
habe derzeit Firefox 73.0.1
ich weiß es ist die ältere Version
Dann aktualisiere zunächst, teste damit und berichte, ob das Problem damit noch auftritt. Ich schrieb exakt das Gleiche bereits in der ersten Antwort im Thema: Es ergibt keinen Sinn, Support für eine veraltete Version zu geben.