Firefox lässt sich nicht öffnen

Es wäre halt hilfreich, die Infomationen, um die du gebeten wirst, auch zu liefern. Du hast gesagt, dass du eine Meldung bekommst. Wieso ist es nicht möglich, einen Screenshot von dieser Meldung zu machen? Du hast auch nicht beantwortet, und das habe ich dich nun schon zwei Mal gefragt!, was du unmittelbar vor dem ersten Auftreten des Problems gemacht hast und ob es vielleicht dazwischen ein Firefox-Update gab. In Beitrag #4 gab es von jemand anderem einen Hinweis, was du versuchen könntest. Auch darauf gab es null Feedback von dir. Und das ist dann halt für uns so gar nicht hilfreich, wenn wir versuchen sollen, dir zu helfen.

Du hast meine Frage nach der verwendeten Sicherheitssoftware IMO noch nicht beantwortet!?

IMO bedeutet „In My Opinion“ („Meiner Meinung nach“).

@.DeJaVu wollte wissen welches Antivirus bzw. welche Internet Security Suite du nutzt (Avast, Kaspersky, Norton, G-Data oder was auch immer).

Ohne jetzt genauer dein Android-System zu analysieren, was da noch alles werkelt, vermutlich nicht viel. Ich habe Sophos installiert nebst Adguard Premium und hier funktioniert jegliche Software (Apps). Könntest allenfalls Firefox nochmal komplett deinstallieren, weil Kaspersky ja jetzt hoffentlich raus ist und damit nicht mehr reinpfuschen kann. Sync bitte vorerst auch nicht nutzen.

Was für ein Smartphone (Hersteller & Typ) ist das denn?

Aber du nutzt das Smartphone mit der Android Version vom Hersteller oder hast du eine andere Android Version (CustomROM) auf dem Gerät?

Falls ich das richtig verstanden habe, ist er auf Android 6.0.1 und das ist Endstand. CustomRom hatte man ihm vorn empfohlen.

Aber leider hat er sich dazu nie geäußert mit genaueren Infos, deswegen jetzt auch meine Nachfrage. Denn gerade LineageOS (ohne Fix) gibt es ein bekanntes Problem.

Zitat von AngelOfDarkness

Denn gerade LineageOS (ohne Fix) gibt es ein bekanntes Problem.

Welches Problem ist das?

im bekannten Fall [1] startet das Smartphone bei Benutzung von Firefox neu, ist zwar nicht wie beim TE, aber trotzdem ein Problem mit einem Custom-Rom. Weitere Probleme sind somit nicht ausgeschlossen.

[1] https://github.com/mozilla-mobile/fenix/issues/5663

Bitte melde dein Problem (auf Englisch) an Mozilla, da es unwahrscheinlich ist, dass wir Firefox zum Start auf deinem Gerät bewegen können, wenn die bisherigen Tipps nichts geholfen haben, insbesondere auch, weil es definitiv kein allgemein bekanntes Problem ist:

https://github.com/mozilla-mobile/fenix/issues

Es gibt kostenfrei nutzbare Übersetzungs-Tools wie Google Translate oder DeepL. Es geht nicht darum, perfektes Englisch zu schreiben. Mozilla ist eine weltweite Gemeinschaft. Die sind es gewohnt, Englisch in allen Formen zu lesen, und haben damit auch überhaupt kein Problem. Du solltest wirklich nicht den Anspruch haben, dein Problem nur an Mozilla zu melden, wenn du dir bei der englischen Sprache so sicher wie bei der deutschen bist. Und auch wenn's dir auf Deutsch schon schwer fällt, dein Problem zu schildern. Beschreibe es einfach so gut du kannst, und das haust du in einen Übersetzer.

Es geht darum, dass Mozilla von deinem Problem überhaupt erfährt und ggfs. relevante Informationen erhalten kann. Denn es ist völlig klar, dass Mozilla nur beheben kann, was sie selbst auch irgendwie nachstellen können. Vielleicht ist es ein Problem, welches nur bestimmte Geräte betrifft. Aber Mozilla wird das niemals erfahren, wenn es ihnen niemand sagt.

Es wäre wirklich schade, wenn du aufgibst und den Browser wechselst, aber vielleicht kannst du dich unabhängig davon trotzdem zu einer Meldung des Problems durchringen und wenn es nur ist, damit andere betroffene Nutzer von deiner Meldung profitieren. Es ist leider einfach so, dass nur die wenigsten Menschen Probleme auch melden und gerade bei speziellen Problemen, welche die Mehrheit der Nutzer nicht hat, kann man sich nicht darauf verlassen, dass jemand anderes diese Probleme melden wird.

Zitat von wloeffelsend

Ich werde leider den FF nicht mehr nutzen.

Du solltest auch bedenken, dass Probleme auch mit anderen Browsern auftreten können. Willst du dann jedesmal den Browser wechseln?