Firefox reagiert nicht mehr

Ich hatte in den letzten Tagen zweimal das Problem das Firefox am 20.10. und 23.10. nicht mehr reagierte. Unter anderem bewegte sich der Mauszeiger nicht und es half nur ein Neustart oder Firefox im Taskmanager zu beenden.

Details am 20.10.:

Das Programm firefox.exe Version 82.0.0.7592 hat die Interaktion mit Windows beendet und wurde geschlossen. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Systemsteuerung "Sicherheit und Wartung", um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.

Prozess-ID: 188c

Startzeit: 01d6a720155c2f66

Beendigungszeit: 4294967295

Anwendungspfad: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

Bericht-ID: 610ffb9c-5ef8-4069-a835-3058be62342f

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets:

Absturztyp: Cross-process

Details am 23.10.:

Das Programm firefox.exe Version 82.0.0.7592 hat die Interaktion mit Windows beendet und wurde geschlossen. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Systemsteuerung "Sicherheit und Wartung", um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.

Prozess-ID: 2058

Startzeit: 01d6a95ae412980e

Beendigungszeit: 4294967295

Anwendungspfad: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

Bericht-ID: e9df47d3-e51c-4698-97ef-9f4a01b348ab

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets:

Absturztyp: Cross-process

Stutzig macht mich die identische Beendigungszeit. Davor hatte ich mit Firefox Vers. 81 keine Probleme.

Das Problem ist das Firefox in beiden Fällen eingefroren ist, also keine Reaktionen zeigte, genauso wie der Mauszeiger. Daher ist sowohl unter "about:crashes" als auch unter "C:\Users\xxxxxxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports" nichts vorhanden. Wenn ich den Dateiein glauben soll, dann war der letzte Crash bei mir am 19.4.2018.

Unter "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Windows\" ist das Unterverzeichnis "WER" nicht vorhanden. Da Firexfox ja eingefroren war, kann ich mir vorstellen das auch kein Dump geschrieben worden ist.

Ich habe auch in der Ereignisanzeige zu den beiden Zeitpunkten nichts gefunden.

Ich habe heute das Problem wieder gehabt. Diesmal habe ich aber nicht gleich Windows neu gestartet, sondern mir das im Taskmanager etwas genauer angesehen. Dabei habe ich festgestellt das nicht Firefox das Problem ist sondern der Explorer. Der scheint sich manchmal kurz nach dem Windows-Start aufzuhängen. Dann nutze ich auch oft Firefox. Ich habe dann über den Taskmanager den Explorer neu gestartet und danach läuft auch Firefox wieder normal. Ich werde das mal weiter verfolgen

Außer Acronis True Image (starten eines neuen Datei-Backup) sehe ich im Kontextmenü nichts besonderes.