Diese angebliche "Support"-Seite ist derart unübersichtlich, dass man verzweifelt.
Welche Seite?
Das Witzige ist grad, dass "die" deine Passwörter weder kennen noch wo sie liegen und falls, es nicht mal lesen könnten.
Themen-Titel geändert. Das nächste Mal bitte direkt einen vernünftigen Thementitel vergeben und deinen Beitrag fokussiert auf dein Problem gestalten. Ansonsten schließe ich das Thema beim nächsten Mal direkt und dann gibt es auch keine Hilfe.
Support zu Firefox gibt es in Foren wie diesem hier. Firefox ist doch kein Bezahl-Produkt, wo du Anspruch auf persönlichen Support, gar per Telefon hast. Und was dieses Forum betrifft, ist der Support definitiv nicht "unterirdisch". Aber der Ton macht die Musik.
Bitte beschreibe dein Problem. Das fehlt in deinem Beitrag komplett. Du schreibst, du möchtest "Hilfe bei der Rekonstruktion meiner Passwortdatenbank" - was ist denn überhaupt passiert? Wie äußert sich dein Problem, welche Aktion ist dem Ganzen vorausgegangen?
Passwort-Probleme - da fällt der Verdacht natürlich sofort auf sogenannte "Sicherheits"-Software. Was wird genutzt?
Diese angebliche "Support"-Seite ist derart unübersichtlich, dass man verzweifelt.
Hallo 
wie viel hast Du für das Produkt bezahlt? Wie viel zahlst Du für den Support?
Ich hätte gerne meine Passwörter zurück!
Nichts einfacher als das: spiele einfach Dein letztes Backup zurück.
Welche Seite?
Ich nehme an, die Mozilla-Hilfe.
Gruß Ingo
Ich nehme an, die Mozilla-Hilfe
Es ist irrelevant, was du annimmst - wer so mit der Tür ins Haus fällt, sollte auch die nötigen Angaben machen. Vielleicht meint er doch eine andere Seite. Außerdem verlinkst du auch nur auf die Startseite der Mozilla-Hilfe.
