Du kannst unter about:profile einfach ein neues zuästzliches Profil zum testen anlegen, dein aktuelles Profil bleibt erhalten.
Und mit about:processes und about:performance kannst du die Auslastung von Firefox und Erweiterungen sehen.
Wenn mit dem neuen Profil der Fehler noch auftaucht, dann vielleicht einfach mal einen Screenshot von :processes und :performance hier posten. Dann können die Kollegen dir vielleicht etwas besser helfen.