Problem mit Amazon

Hallo!

Ich habe ein Problem mit Amazon, wenn ich einen Artikel zurücksenden möchte.

Nach Auswahl des Artikels sollte bei Anwahl des Feldes "Wählen Sie eine Antwort" (auf die Frage warum man zurückgeben möchte) ein Pulldown-Menü erscheinen. Das tut es nicht. Bei Zugang mit Edge und bei einem zweiten Computer funktioniert das (mit denselben Zugangsdaten). Daher vermute ich ein firefox-Problem

Laut Anraten von Amazon habe ich die cookies gelöscht und den cache geleert. Das hat nicht geholfen. Wer weiß Rat?

Hallo AngelOfDarkness

Konnte im abgesicherten Modus das add-on, das den Fehler verursacht hat deaktivieren. Jetzt funktioniert wieder alles.

Danke für den Rat.