Firefox 86.0 crashed dauernd nach Update auf Windows 7 Home Premium (64bit)

Hallo,

Zitat von TomOnFire

Am einfachsten wäre wohl, die letzte Version wieder aufzuspielen - oder?

Das kann schon aus Sicherheitsgründen keine dauerhafte Lösung sein. In diesem Sinne stellt sich natürlich auch die Frage, worauf genau du mit der Aktualisierung von Windows wartest. Windows 7 stellt auf Grund seines Status als nicht länger unterstütztes Betriebssystem eine akute Sicherheitsgefährdung dar. Und auch Firefox wird nicht mehr ewig auf Windows 7 laufen.

Zu deinem Problem: Rufe bitte about:crashes in Firefox auf und verlinke deine letzten Absturzberichte hier im Forum. Bittte mehr als nur einen, falls es mehrere unterschiedliche Absturzursachen gibt.

Zitat von TomOnFire

Bis dann dachte ich:

"Never change a running system"

Dieser Satz bedeutet absolut nicht das, was du offenbar denkst, was dieser Satz bedeutet:

https://www.faq-o-matic.net/2008/02/20/nev…ystem-bullshit/

Und Sicherheit ist wirklich kein Spaß. Gerade beim Betriebssystem sollte man das ernst nehmen.

Zitat von TomOnFire

Ich habe die about:crashes aufgerufen und sehe da ca. 15 crashes seit gestern und die Option "Senden".

Wie kann ich die Berichte hier verlinken?

Nach dem Senden können diese verlinkt werden. Da die beiden bereits verlinkten Absturzberichte jeweils eine andere Absturzsignatur haben, schadet es nicht, noch ein paar mehr Berichte zu verlinken, falls es noch mehr gibt.

Ich habe mir die Absturzberichte noch nicht genauer angesehen, weil ich gerade etwas wenig Zeit habe. Ich werde hoffentlich später einen Blick drauf werfen können.

Zitat von TomOnFire

Ich bin dabei mir einen neuen Rechner zu holen - danach wollte ich Upgraden oder den Rechner verkaufen.

Hallo Tom

da bist Du ja früh dran. Der Support für Windows 7 endet am 14. Januar 2020.

Zitat von TomOnFire

dachte ich:

"Never change a running system"

Ergänzend zu Sören Hentzschel : Viele PC-Anwender ignorieren "tickende Zeitbombe" Windows 7. Du gehörst offenbar auch dazu.

Zitat von TomOnFire

Am einfachsten wäre wohl, die letzte Version wieder aufzuspielen

Dafür gilt ähnliches, siehe dazu die Security Advisories for Firefox.

Zitat von Sören Hentzschel

Sicherheit ist wirklich kein Spaß

Gruß Ingo

Ich würde zunächst mal AVAST komplett deinstallieren, nur um zu testen, ob diese Software daran schuldig zu sprechen ist...

Ein Deaktivieren ist nicht ausreichend.

Du bist für diesen kurzen Test nicht ganz ohne Schutz, soweit man das mit diesem löcherigen Betriebssystem sagen kann!

Falls dein Browser wieder problemlos arbeitet, kannst du bis zum Betriebssystem-UpDate mit Microsoft Security Essentials einen weitgehend effektiven Schutz aufbauen...

Oder einfach solange die ESR Version benutzen, die basiert noch auf der älteren FF-Version 78.

https://download.mozilla.org/?product=firef…s=win64&lang=de

Was hat die Verwendung einer ESR-Version mit den Abstürzen beim TO gemein? Oder hast du aus den Absturzsignaturen heraus gelesen, das dies die Ursache ist?

Der Themenersteller hat geschrieben, dass das Problem seit dem letzten Firefox-Update auftritt. Ich halte einen Wechsel zu Firefox ESR aber insofern für problematisch, als dass es a) technisch ein Downgrade ist und zu Datenverlusten führen kann (oder man nutzt Sync, bekommt auf die Weise aber nicht alles übernommen) und b) dass es das Problem nur zeitlich verschiebt.

Zitat von TomOnFire

daher denke ich, das einfachsgte wäre tatsächlich, die letzte Version wieder aufzuspielen - oder gibt es eine Empfehlung, die ich nicht gesehen habe?

Und das machst du dann jedesmal, wenn ein Problem auftritt? Immer zur vorhergehenden Version zurück? Irgendwann landest du dann bei Firefox 1.0. Nein ein Problem ist da, um gelöst zu werden. Warte doch erst einmal ab, Sören Hentzschel hat versprochen deine Absturzberichte durchzusehen, auch die vorübergehende Deinstallation von Avast wäre einen Versuch wert. Mit Windows 10 könntest du Windows Defender nutzen, der anders als die externen Antivirenprogramme keine Sperenzien macht.

Starte Firefox mal im abgesicherten Modus:

Das dient nur zum Testen, und ist keine Lösung des Problems!

Versuch es bitte mal damit: Firefox im Abgesicherten Modus starten

Über: Hilfe...Mit deaktivierten Add-ons neu starten ...

oder die Umschalttaste gedrückt halten und Firefox starten.

Zitat von TomOnFire

die letzte Version wieder aufzuspielen - oder gibt es eine Empfehlung, die ich nicht gesehen habe?

Hallo Tom

ja, und zwar die Security Advisories for Firefox.

Gruß Ingo

Zitat von TomOnFire

Und ich hatte auch schon 2 Mal Bluescreen !

Gute Ratschläge kann man immer in den Wind hauen, aber Firefox ist nicht für Bluescreens verantwortlich, das können nur Treiber. Ergo ist irgendwo mal richtig Murks auf deinem Windows zum veralteten Stand. Deutlicher kann man doch gar nicht mit nem Zaunpfahl bewunken werden, als dass du ein neueres Windows benötigst. Ich habe selbst zwei Rechner, die 6 und 10 Jahre alt sind, auf dem einen läuft Windows 10 Pro ohne Murren, der andere hat Windows 8 und 10 im DualBoot. Wenn man aber nicht will, dann geht halt gar nichts.

Entschuldige die Verzögerung.

Was hier definitiv auffällt, ist, dass das mal wieder so ein Fall ist, wo es wirklich viele Absturzberichte gibt, von denen praktisch jeder eine andere Absturzsignatur hat. Für mich geht bei sowas immer der Verdacht dahin, dass mit dem System etwas nicht in Ordnung ist, da sich Firefox-Probleme typischerweise etwas konstanter mit einer konkreten Ursache zeigen. Das macht die Diagnostik leider immer schwierig. Vom Betriebssystem bis zur Hardware kann alles solche Symptome auslösen.

Aber natürlich kann auch nie ausgeschlossen werden, dass es tatsächlich eine Änderung in Firefox gab, die letztlich all die Probleme auslöst. Treten die Abstürze denn alle erst seit Firefox 86 auf und mit Firefox 85 war noch alles in Ordnung? Dann probiere bitte folgendes Tool zur Eingrenzung des Problems:

https://mozilla.github.io/mozregression/

Bei einigen ist das auffälliger, die kommen öfters bei v86 bzw der entsprechenden ESR vor. Auffällig ist aber auch, dass die Crash-Ursachen bei ihm nicht so vielfältig sind wie man meint. Ich tendiere zur Meinung wie oben, dass Avast stört - und es ist auch wahrscheinlich, dass deren Update nahezu zeitgleich mit Firefox zusammenfällt und die Ursachensuche sich dadurch erschwert. Aufgrund des erwähnten Alters der Hardware wäre ein RAM-Sterben möglich, defekter Speicher, oder die CPU-Kühlung versagt (Kühlpaste). Ältere Hardware muss mehr "buckeln" als neuere und läuft daher öfters in den Grenzbereich, wird also wärmer, was sich auch auf die Lebensdauer der Paste und andere Komponenten rund um die CPU auswirkt (zB Spannungsstabilisatoren, bei ungünstiger Kühlung sterben auch die Stabis mitsamt Pufferkondensator langsam weg. Bluescreens mit unterschiedlichen Ursachen, Programme stürzen aus unerfindlichen Gründen ab, Firefox ist da keine Ausnahme. Zum Bluescreen müsste man mal den oder die Dumps untersuchen können für eine verlässliche Aussage dazu.

Er hat ja bisher nicht einmal im Abgesicherten Modus getestet, dass man wenigstens Erweiterungen und Hardwarebeschleunigung ausschließen könnte.

Zitat von TomOnFire

Ich will niemand viel Arbeit machen, wenn es sich nicht lohnt.

Du könntest mitarbeiten, wenn du die gegebenen Tipps umsetzt.....

1. Abgesicherter Modus

wenn dies nichts hilft

2. Avast entfernen und zwar restlos

Bis zu einem weiteren Statement von dir, das du beides umgesetzt hast, bleibe ich hier noch als Mitlesender...

Die Installation der mittlerweile VorVorgängerversion, denn wir sind mittlerweile bei 86.0.1, ist NICHT zielführend.

Die Abstürze sind wirklich kunterbunt. Blue Screens treten meistens aufgrund von defekter Hardware oder Fehlern in Treibern auf. Da scheint mir der Tipp von Sören der eindeutig beste zu sein.

Wenn die Abstürze mit einer älteren Version nicht vorkommen, kann man ein Hardwareproblem und weitgehend auch die Treiber ausschließen. Jedenfalls wäre dann klar, der Firefox löst etwas aus, was am Ende zum Crash führt.

Meistens heißt meistens und nicht immer. Sowas

Zitat von .DeJaVu

Gute Ratschläge kann man immer in den Wind hauen, aber Firefox ist nicht für Bluescreens verantwortlich, das können nur Treiber.

wird zwar beständig wiederholt, ist aber trotzdem falsch. Auch ganz normale Programme können Blue Screens triggern. Wer's nicht glaubt, hier gibt es das direkt von einem MS Enginneer in Rente, der den Blue Screen Entwickler noch persönlich kennt.

Wer's dann immer noch nicht glaubt. Dort wird ein Tool aus den Sysinternals genannt, für Admins. Mit dem kann man auf Knopfdruck einen Blue Screen erzeugen. Das muss nicht mal installiert werden, ist portabel, nur eine exe. Kein Treiber, kein Dienst, nur ein ganz normales Programm. Damit kann jeder Mutige es selbst ausprobieren. Besser in einer VM.

Wer Spaß daran hat, damit lassen sich auch die Farben ändern. Wer will, bekommt dann demnächst einen Red Screen.

Ganz witzig auch, man erfährt, wie die Farbwahl weiße Schrift auf Blau überhaupt zustande kam.