Film-Wiedergabe auf Schulrechner nicht möglich

Hi,

wir wollten im Deutschunterricht in der Schule einen Film schauen. Da ich der Einzige bin der sich einigermaßen auskennt, wurde ich zur technischen Unterstützung hinzugezogen.

Wir haben den Film auf Amazon gekauft. Leider war er auch mit Prime-Abo kostenpfl., jedoch war der Preis akzeptabel.

Dann wollte ich den gekauften Film auf unserer DIGITALEN TAFEL im Klassenraum starten, dazu nutzte ich Firefox unter Windows auf dem in der Tafel eingebauten Computer.

Jedoch brachte Prime Video unter Firefox eine Fehlermeldung. Gleichzeitig erschien oben links ein Hinweis bzgl. DRM-Kopierschutz.

Dann öffnete ich spaßeshalber mal den gleichen Film mit dem Edge-Browser - seltsam. Hier funktioniert er einwandfrei.

Wo lag hier das Problem? Normal liebe ich Firefox, weshalb ich mich wundere, warum es hier scheitert.

Übrigens: In den Firefox-Einstellungen steht ganz oben "Der Browser wird durch Ihre Organisation verwaltet" (falls das interessant ist)

LG

Cedric Z.

Zitat von Sören Hentzschel

Hallo,

Zitat von Namenlos123

Jedoch brachte Prime Video unter Firefox eine Fehlermeldung. Gleichzeitig erschien oben links ein Hinweis bzgl. DRM-Kopierschutz.

Bei Fehlermeldungen ist immer der exakte Wortlaut wichtig. Kannst du diesen bitte nachtragen? Schaue auch mal in about:addons unter dem Reiter Plugins, ob dort bei Widevine irgendein Hinweis steht, der relevant sein könnte.

Zitat von Namenlos123

Übrigens: In den Firefox-Einstellungen steht ganz oben "Der Browser wird durch Ihre Organisation verwaltet" (falls das interessant ist)

Das kann insofern interesant sein, als dass es möglich ist, diese Funktion via Unternehmensrichtlinie zu deaktivieren. Rufe bitte about:policies auf und zeige den Inhalt des Aktiv-Reiters.

EInen konkreten Fehlercode bringt Prime Video nicht, es sagt lediglich dass man sich bei Fragen an Support wenden soll. Oben rechts heißt es:

Zitat

Einige Audio- oder Videodateien auf dieser Seite nutzen DRM-Kopierschutz, der einschränkt, was Sie in Firefox damit tun können.

<Einstellungen verwalten> <Schließen>

Auch unter Add-Ons kommt keine Fehlermeldung.

Auf Policies ist alles aktiviert/zugelassen also eigentlich müsste es gehen. Auch in den Einstellungen ist die Wiedergabe von Inhalten mit DRM zugelassen.