Firefox spielt keine Udemy-Videos ab

Zitat von WinW

das müsste doch auch mit Firefox möglich sein, oder?

Hallo und Willkommen hier im Forum. 😊

Sieht hier so aus:

Das dient nur zum Testen, und ist keine Lösung des Problems!

Versuch es bitte mal damit: Firefox im Fehlerbehebungsmodus starten

Über: Hilfe..Fehlerbehebungsmodus ...

oder die Umschalt/Option-Taste gedrückt halten und den Firefox starten.

Hallo,

die Informationen zur Fehlerbehebung hast du gespeichert, bevor du ESET abgeschaltet hast? Laut den angehängten Informationen ist ESET nämlich noch aktiv. Und wenn ein Gecko Media Plugin nicht heruntergeladen wird, liegt der Verdacht ja nahe, dass hier ein externer Faktor blockiert, insbesondere wenn das Problem nach einer Profilbereinigung noch auftritt.

PS: ESET ist auch schon wieder so eine überflüssige AV-Software, die aktuell übrigens Firefox-Abstürze verursacht…

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1748490

Erstelle ein Neues Profil, das wäre dann rein von ggf. vorhandenen ESET-Beeinträchtigungen...

Zitat von WinW

Ich habe jetzt ESET abgeschaltet,

Nicht abschalten - deinstallieren!

Abschalten hilft überhaupt nichts - sonst könnte ja jede Schadsoftware ein AV-Programm auch einfach ausschalten und munter weiter Schaden anrichten...

Außerdem: Unter Win10 (und höher) brauchst du keine externe AV-Software! Das kann der integrierte Windows-Defender (mindestens) genau so gut. Der ist außerdem besser ins System integriert und verursacht keine Probleme...

Autsch, das abschalten hatte ich überlesen...

Nein DEINSTALLIEREN und dann ein neues Profil nutzen. Die Daten können danach übernommen werden...

WinW Lies dir mal folgende Support-Seite vin Udemy durch:

https://support.udemy.com/hc/de/articles/229231227-Behebung-von-Video-und-Tonproblemen

Zitat von WinW

dass Firefox keine Udemy-Videos abspielt

Siehe Screenshot in Beitrag Nr. 2.

Ich habe damit keine Probleme hier.

Zitat von WinW

bin ich nicht der Einzige, dem es so geht.

Bei mehreren 100 Millionen Nutzer kann das durchaus sein.

Hier sieht das so aus:

So eine Meldung wie bei dir habe ich hier noch nie gesehen.

Zitat von WinW

Warum geht niemand auf das fehlende "Widevine Content Decryption Module" ein? Es könnte doch auch daran liegen, dass Firefox keine Udemy-Videos abspielt, oder?

Ich wusste zwar nicht, dass ich niemand bin, aber ja, daran kann es liegen. Allerdings: Wenn ich einen meiner gekauften Udemy-Kurse starte, wird dafür kein CDM benötigt. Ich weiß jetzt natürlich nicht, ob Widevine für diese Seite grundsätzlich irrelevant ist oder es vom Inhalt abhängt, ob das benötigt wird.

Was zeigt denn die System-Check-Seite, die in der Fehlermeldung verlinkt ist?

Zitat von WinW

Übrigens: Die Firefox-Meldung bei den Plugins "Widevine Content Decryption Module zur Verfügung gestellt von Google Inc. wird in Kürze installiert." empfinde ich als Frechheit. Ich warte über eine Woche und nichts ist passiert. Nach meinen Internet-Recherchen bin ich nicht der Einzige, dem es so geht. Warum werden fehlende Plugins "in Kürze installiert" und nicht sofort, wenn man sie braucht?

Dass die Installation bei dir nicht längst erfolgt ist, ist ganz offensichtlich ein Fehler auf deinem System, wie du dir auch selbst denken könntest. Die Wortwahl "Frechheit" halte ich für völlig deplatziert. Fehler kommen vor. Ist ja nicht so, dass du ein zahlender Kunde von Mozilla wärst, der eine bezahlte Leistung nicht erhält. Dann wäre die Wortwahl zwar immer noch unangebracht, aber vielleicht noch halbwegs zu verstehen.

Und ja, irgendwann hatten auch schonmal andere Nutzer ein Problem, welches du auch hast. Das ist bei fünf Jahren Widevine als Teil von Firefox und über 200 Millionen aktiven Nutzern ja auch kein Wunder. Ein Thema hier bei uns - als immerhin größtes Support-Forum zu Firefox im deutschsprachigen Raum - ist es aber nachweislich nicht. Ja, es gab schon ähnliche Themen, aber das letzte ist schon echt lange her. Ein grundsätzliches Firefox-Problem liegt hier also nicht vor. Die Ursache ist in jedem Fall auf deinem System zu suchen. Und genau daran arbeiten wir ja bereits, oder etwa nicht?

Zitat von WinW

Ich habe jetzt ESET deinstalliert, PC-Neustart, Firefox geöffnet, keine Besserung.

Es fehlt immer noch ein Test mit dem mehrfach angesprochenen neuem Profil....

zusätzlich würde ich Firefox neu herunterladen und einmal drüber installieren. Vielleicht wurde Widevine daran gehindert (ESET ?!)sich in deinem Firefox einzunisten...

Zitat von WinW

Da ist es doch wohl nicht ungewöhnlich, dass man etwas ungehalten wird und sich verschaukelt fühlt, oder?

Im Internet benimmt sich bekanntermaßen längst nicht jeder so, wie es angebracht wäre. Ob es ungewöhnlich ist, ist für mich daher nicht relevant. Hier geht's nur um dich.

Natürlich liegt in deinem Fall ein Problem vor, welchem auf den Grund gegangen werden muss. Denn im Normalfall ist das unter fünf Sekunden erledigt. Aber wir sind alle keine Hellseher und sitzen nicht an deinem Computer. Wir besitzen auch keinen magischen Knopf, der Probleme verschwinden lässt. Ein wenig Geduld muss man also schon mitbringen, wenn man Hilfe in Anspruch nehmen möchte.

Zitat von WinW

Also kann mir hier niemand helfen.

Mehrere Nutzer dieses Forums haben versucht, dir zu helfen - und waren damit noch nicht fertig. Ich hatte dir in meinem Beitrag beispielsweise auch noch eine Frage gestellt, die du ignoriert hast. Und wenn du nach nicht einmal einem Tag schon aufgibst, brauchen wir nicht davon zu sprechen, dass man dir nicht helfen kann. Dann ist die Frage eher, ob du dir wirklich helfen lassen willst. Um deine Wortwahl aufzugreifen: An diesem Punkt fühle ich mich von dir verschaukelt. Wir befassen uns mit deinem Problem, aber Anerkennung sieht anders aus.

Ich sitze jetzt noch auf der Schaukel... mal sehen...