Zwei-Schritt-Authentifizierung klappt nicht mehr

    Firefox-Version
    96.0.2 (64-Bit
    Betriebssystem
    Windows 10

    Liebe FF-Gemeinschaft?

    aufgrund eiens Smartphoneswechsel, musste ich die Zwei-Schritt-Authentifizierung auf dem neuen Smartphone durchführen.

    Ich habe es so gemacht wie angegeben: https://accounts.firefox.com/settings/two_step_authentication

    1. 2-Faktoren Authentifizierung gelöscht uin meinen FF-Konteo.

    2. "Zwei-Schritt-Authentifizierung hinzufügen".

    3. App runtergeladen (Ich habe es inzwischen mit FreeOTP, Authy, TOTPAuthentificator, Google Authenticator ausprobiert)

    4. QR-Code gescannt. Dann im Smartphone mir den COde anziegen lassen udn den über die Tastatur eingegeben. Aber es kommt immer: "Falscher Code". Was kann ich noch machen?

    Seit Fast 2 Stunden probiere ich es nun einzurichten.

    Schon wieder?

    Thema

    Zwei-Schritt-Authentifizierung

    Hallo,

    ich habe ein Konto bei Firefox eröffnet und woltle die 2-Faktoren-Authentifierzung einrichten. Ichhabe alles gemacht, wie in der Hilfe stand (https://support.mozilla.org/de/kb/schutz-d…ei-schritt-auth).

    Beim Schritt 2.7 "EIngabe des Authentifizerungscodes" scheitere ich jedoch. Authy 2 zeigt mir zwar einen sechs stelligen Code alle 30 Sekunden an, aber wenn ich diesen eingeben möchte erscheint imemr ein roter Fehlerbalkon mit dem Inhalt "2 Schritt Atuhentifizeirung erforderlich". Was…
    P.Opel
    22. März 2020 um 11:18

    Der Code beinhaltet 6 Zahlen, falls das bei dir nicht sein sollte, wechsel nochmal die App. Ich nutze "2FAS Auth".

    Natürlich muss die Email-Adresse exakt übereinstimmen!

    Wir sind keine Beschwerdestelle, hier gibt es nur Lösungen! Meine Glückszahl hier: 93.

    Hallo P.Opel,

    Schuss ins Blaue: Hat dein Smartphone wirklich die genaue Uhrzeit? Manchmal sind es "die kleinen Dinge".

    Und auch wenn es dir bei deinem aktuellen Problem nicht helfen wird:

    Ich nutze auch, wo auch immer möglich, eine 2FA. Entweder OTP, aber auch YubiKey und seit ein paar Tagen auch den ganz neuen NitroKey 3 NFC.

    Beim "alten" OTP mache ich mir immer sofort eine Kopie des Startcodes (also des von der Webseite beim Einrichten angezeigten QR-Codes) mittels Screenshot und speichere diesen in einem gesicherten Bereich.

    Was dein aktuelles Problem betrifft, wird Sören bestimmt eine Lösung für dich :) haben.

    vy 73 de Peter