Kein Einloggen möglich

Guten Tag,

seit einger Zeit kann ich mich bei Vodafone und Mobilcom nicht mehr mit Firefox einloggen. Über z.B.Edge

funktioniert es. Der Fehler ist event. schon seit dem Update auf Windows 11 vorhanden oder bei einer Neueistellung

von Firefox entstanden. Das Mobilcom Konto wurde erst vor einer Woche eingerichtet.

Auf meinem Laptop mit Windows 10 ist der Fehler ebenso vorhanden.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank im voraus.

Tennisheini

Hallo Andreas,

ich bekomme keine direkte Fehlermeldung:

Bei Vodafone kommt nach erfolgreichem Login beim Weiterleiten zu meinem Konto die Meldung: ......ups da hat etwas nicht geklappt,

bei Mobilcom dreht sich die "Eieruhr" nach Eingabe der Zugangsdaten mit dem Hinweis "Wird geladen" , so lange, bis ich sie nach 15 Minuten abschalte.

Lieber Andreas, vielen Dank für Deine Mühe!

Mit freundlichem Gruß

Heiner

Nach Klicken auf "Öffnen" und der dann folgenden Ausführung war der Fehler noch vorhanden.

Ein zweiter Start mit der Betätigung "Fehlerbehebung" brachte Erfolg und ich konnte mich einloggen.

Damit es so bleibt: Worauf muss ich achten bzw. ist jetzt etwas an den Einstellungen geändert worden?

Danke und mit freundlichem Gru

Tennisheini Heiner

Das kann natürlich sein, da ich auf dem PC und dem Laptop idendische Einstellungen habe.

Ich werde es morgen auf dem Laptop gemäß den Angaben im Fehlbehebungsmodus einmal vorgehen

und würde dann berichten.

Mit freundlichem Gruß

Heiner

Hallo Andreas,

ich habe den Fehlerbehebungsmodus durchgeführt. Nach Einstellung vom Firefox ist der Fehler erst einmal

behoben. Ich hoffe, das es sobleibt.

Danke für die Hilfe und mit freundlichem Gruß

Heiner