Darstellungsproblem mit bewegten Bilder

Nordrand

Hallo,

bin neu im Forum und neu in der Bedienung von Firefox. Ich komme grundsätzlich problemlos zurecht.

Ich habe aber ein Problem mit einer österreichischen Hotelseite. Die Seite wird normal dargestellt und auch die einzelnen Unterseiten. Eine Seite zeigt die einzelnen Zimmer über einen Auswahlbutton als bewegte Bilder an (Schwenk, Zoom), wo auch die Preise mitangezeigt werden.

Diese Bilder kann ich zwar mit „Edge“ anzeigen, sowohl auf meinem PC als auch auf dem Laptop meiner Frau (Edge) bzw. auf meinem Handy, aber nicht mit „Firefox“.

Die diversen Hilfeseiten von Firefox „Probleme beheben durch die Grafiken nicht angezeigt werden“ und andere habe ich alle soweit mir möglich überprüft, aber nichts feststellen können.

Fehlerbehebungsmodus brachte keine Änderung des Verhaltens.

Als Erweiterungen sind nur „Norton Safe Web und TWP-Translate Web Pages“ installiert, aktuell 1.4.2023 bzw. 2.4.2023.

Als Plugins sind „OpenH264 Videocodec…… ….und Widevine Content Decryption Module……….aktiviert, scheinbar aktuell, da autom. Update eingestellt, aktuell 1.4.2023 bzw. 4.4.2023.

Ich kann zwar grundsätzlich damit leben, kann mir ja die Seite in „Edge“ ansehen, aber es würde mich schon interessieren, wieso ich die Seite in „Firefox“ nicht öffnen kann.

Hat jemand vielleicht eine Idee, was der Grund sein kann, es könnte ja auch noch andere Homepages betreffen?

Zur Information, bin kein PC-Profi.

Liebe Grüße

Nordrand

Firefox 111.0.1 (64Bit)

Win 10 Pro (64Bit) 22H2

Norton 360

2002Andreas

Zitat von Nordrand

ein Problem mit einer österreichischen Hotelseite.

Hallo und Willkommen hier im Forum. 😊

Wie lautet denn der Link zu der Seite?

Zitat von Nordrand

Norton Safe Web

Würde mich nicht wundern, wenn es daran liegt.

Dharkness

Zitat von Nordrand

Ich habe aber ein Problem mit einer österreichischen Hotelseite.

Hallo und willkommen im Forum,

gib uns doch mal die URL zur Website, so können wir das Problem womöglich besser nachvollziehen.

Zitat von 2002Andreas

Würde mich nicht wundern, wenn es daran liegt.

Hm,

ist doch im Fehlerbehebungsmodus deaktiviert, oder etwa nicht?

2002Andreas

Zitat von Dharkness

im Fehlerbehebungsmodus deaktiviert

Könnte zwar gut sein, bleibt dann noch Norton übrig(auch nicht besser).

grisu2099

Zitat von Nordrand

Ich kann zwar grundsätzlich damit leben, kann mir ja die Seite in „Edge“ ansehen, aber es würde mich schon interessieren, wieso ich die Seite in „Firefox“ nicht öffnen kann.

Diese Frage solltest du dem Betreiber der Webseite stellen...

Zitat von Nordrand

Als Erweiterungen sind nur „Norton Safe Web...

Den ganzen Kram von Norton solltest du deinstallieren.

Es wäre nicht das erste Mal, daß das für Fehler sorgt.

Der Windows-Defender kann das (mindestens) genauso gut und macht keine Probleme...

2002Andreas

Zitat von grisu2099

solltest du dem Betreiber der Webseite stellen.

Erstmal einen Link zu der Seite posten, damit man das testen kann, ob es wirklich am Fx liegt

Nordrand

Die Seite https://www.seegasthof-stadler.at/hotel/seehotel…zkammergut.html

Unter Menü /Hotel/Zimmer erscheint eine Seite

Urlaub im 4 Sterne Hotel am See

Seeblick inklusive

In unseren Zimmern genießen Sie ein unbeschwertes Konzept aus hellem Landhausambiente im stilvollen alpinen Wohndesign. Innovativ, gemütlich und oftmals mit einem fantastischen Blick auf den Attersee erwarten Sie im Seegasthof Stadler komfortable Einzelzimmer und kuschelige Komfortzimmer mit Wohlfühlgarantie.

Zimmer

statt dem Wort Zimmer sollten Bilder der Zimmer sein, sind aber nur Richtungspfeile wo zwar der Pfeil des Cursors in eine Hand sich ändert, ab das wars dann.

Gruß

Nordrand

2002Andreas

Zitat von Nordrand

statt dem Wort Zimmer sollten Bilder der Zimmer sein

Sieht in einem neuen Firefox Profil so aus hier:

In allen anderen Fx Profilen kann ich dein Problem bestätigen.

Auch der Fehlerbehebungsmodus ändert daran nichts.

Nach deaktivieren gibt es keine Probleme mehr auf der Seite:

2002Andreas

Zitat von Nordrand

es könnte ja auch noch andere Homepages betreffen?

Du solltest das trotzdem mal bei dem Hotel melden, eine Webseite muss mit jedem Browser und seinen Einstellungen funktionieren.

Wäre ja auch in deren Interesse.

Nordrand

Zitat

Nach deaktivieren gibt es keine Probleme mehr auf der Seite:

das war nach dem "Deaktivieren" des verbesserten Schutz vor Aktivitätsverfolgung einmal in Ornung, dann hinweis auf Fehler im Player siehe Bild, nach neuerlichen Start der Seite wieder wie vorher.

Ich glaube ich vergess die Seite.

Liebe Grüße

Nordrand

2002Andreas

Zitat von Nordrand

hinweis auf Fehler im Player

Evtl. hat die Seite ja gerade ein Problem, was behoben werden muss.

Zitat von Nordrand

Ich glaube ich vergess die Seite.

Ist doch ein sehr schönes Hotel zum Urlaub machen, überleg es dir also gut

Sören Hentzschel

Ich kann keinen Zusammenhang zum Schutz vor Aktivitätenverfolgung bestätigen. Selbst deaktiviert funktioniert das bei mir nicht direkt mit Seitenaufruf. Eine Veränderung der Fenstergröße lässt den Vimeo-Player hingegen erscheinen. Und das funktioniert selbst mit dem Schutz vor Aktivitätenverfolgung auf strenger Stufe.

2002Andreas

Zitat von Sören Hentzschel

Eine Veränderung der Fenstergröße

Ändert hier nichts

67%

133%

In meinem Hauptprofil erscheint der Player so oder so nicht, egal was ich ändere

In einem anderen Profil funktioniert es hingegen mit dem Zoom.

Sören Hentzschel

Zitat von 2002Andreas

Ändert hier nichts

Ich weiß nicht, wie du auf die Prozentzahlen kommst. Hast du das ausgerechnet? Oder hast du das mit dem Zoom verwechselt? Ich meine die Fensterbreite oder auch Fensterhöhe, völlig egal - nachdem die Seite geladen ist. Da reicht eine Veränderung um nur einen Pixel, dann erscheint der Player. Völlig unabhängig davon, mit welcher Größe man startet. Es geht also nicht darum, dass eine bestimmte Größe vorausgesetzt wird, viel mehr wird offensichtlich irgendein relevanter Code beim Ereignis einer Größenänderung ausgeführt, der die Seite dann für Firefox-Nutzer zufällig „repariert“.

2002Andreas

Zitat von Sören Hentzschel

wie du auf die Prozentzahlen kommst

Zitat von 2002Andreas

In einem anderen Profil funktioniert es hingegen mit dem Zoom.

Ich hatte das über Zoom getestet, und in einem fast neuen Profil hat das funktioniert.

Auch dein Vorschlag hat dann funktioniert.

Als Gegentest mal den Browser Chrome genommen, keinerlei Probleme dann.

Selbst wenn der Player funktioniert, wenn ich dann auf die großen Pfeile daneben klicke passiert es, dass es eine Fehlermeldung gibt wie in Beitrag Nr. 10.

Nordrand

Hallo Profis,

ich danke für eure Hilfe, einmal funktioniert es mit verkleinerten Fenster, dann wieder nicht, dann kurz im großen Fenster, dann wieder überhaupt nicht, dann wieder mit dem Fehlerhinweis im Player.

In der Seite ist der Wurm drin.

Ich werde die Probleme dem Hotel schreiben.

Nochmals Danke für eure Bemühungen.

Nordrand

2002Andreas

Zitat von Nordrand

Ich werde die Probleme dem Hotel schreiben.

Das ist gut.

Dharkness

Zitat von Sören Hentzschel

Eine Veränderung der Fenstergröße lässt den Vimeo-Player hingegen erscheinen.

So auch hier, das Deaktivieren der Aktivitätenverfolgung brachte keinen Erfolg, aber die Veränderung der Fenstergröße.