Firefox lässt sich nicht mehr öffnen

Hallo zusammen,

ich hoffe, mir kann jemand helfen, da ich gerade eigentlich meine Abschlussarbeit schreiben müsste und ich alle Daten etc. auf Firefox hatte.

Gestern meldete Firefox ein neues Update, dass ich natürlich installiert hatte. Heute wollte ich Firefox starten, da kam die Meldung "Das Element "firefox.exe", auf das sich die Verknüpfung bezieht wurde verschoben oder verändert. Wollen Sie die Verknüpfung aufheben?"

Verknüpft oder verschoben hatte ich natürlich nichts, einen Virenschutz habe ich auch nicht auf dem Gerät, da der ausgelaufen war und ich mich noch nicht um einen neuen gekümmert habe. Ich habe meinen Rechner neugestartet und es geht noch immer nichts. Dann dachte ich gut, dann installiere ich firefox halt neu, aber selbst da kam die Fehlermeldung "Aus unbekannten Gründen kann Firefox nicht installiert werden. Bitte auf Schaltfläche "Okay" klicken, um es erneut zu versuchen.", aber egal wie oft ich es versuche es geht nicht.

Ich kann leider nichts dazu sagen welche Version ich von Firefox hatte, weil ich die Anwendung erst gar nicht öffnen kann. Da ich viele Sachen nur in Firefox Lesezeichen gespeichert hatte, die ich brauche, hoffe ich, dass mir vielleicht jemand mit dem Problem helfen kann. Ich hatte mit Firefox nie Probleme und nutze den Browser sehr gerne und würde das eigentlich auch gerne weiterhin tun. Vielen Dank!

Zitat von .DeJaVu

Das sind zwei völlig unterschiedliche Probleme. Hier - fehlt Firefox, und nicht das Profil.

Zitat von primus_

einen Virenschutz habe ich auch nicht auf dem Gerät, da der ausgelaufen war und ich mich noch nicht um einen neuen gekümmert habe.

Ich würde behaupten, dass dort die Ursache zu suchen ist. Und welches mistige Programm meinst du konkret?

Ich hatte mal G-Data drauf und habe den jetzt deinstalliert, da ich mit dem Laptop eigentlich nur recherchiere und schreibe und mich wann anders um einen neuen Virenschutz kümmern wollte. Aber seitdem habe ich keine neuen Programme installiert oder ähnliches, außer eben Firefox, was ja nicht ging

Zitat von .DeJaVu

Für mich so: Firefox hinter der Verknüpfung ist weg. Ohne Firefox weiss er nicht, ob das Profil noch vorhanden und, vor allem, funktional ist. Irgendwas hat Firefox (.exe) vom System gelöscht. Und Neuinstallation ist auch nicht mehr möglich. Ich denke, dass das Profil noch vorhanden ist.

Was man vielleicht hinterfragen sollte, wie Firefox das Update vermeldet hat. Da Firefox 136.0.1 von Dienst ist, gestern war Donnerstag - war der Rechner am Dienstag und Mittwoch aus?

Ich habe gestern wohl noch bei Linux Updates geholt, auch Firefox, ich habe nur vergessen, wie die Meldung dazu aussah (nicht PPA).

Was mir noch zum Zeitpunkt eingefallen ist: Er hat mir gestern Nacht das Update angezeigt, also die Meldung "Es ist ein Update verfügbar wollen sie das herunterladen bla bla bla" Hab ich dann gemacht, er hat es installiert und ich meine, dass ich dann auch noch etwas gesucht habe und es ging. Ich weiß jedoch nicht mehr 100% ob es vor oder nachdem Neustart von Firefox war. Danach hatte ich den Laptop heruntergefahren und wollte heute Mittag weitermachen und kam dann gar nicht mehr in Firefox rein.

Also ich habe jetzt versucht unten in der Suchenleiste von Windows mal Firefox zu suchen und er findet Firefox mit diesem Papierblatt-Icon und es kommt beim Versuch es zu öffnen wieder die Fehlermeldung.

Im Programme (x86) Ordner "Mozilla Maintenance Service" gefunden.

Im Programme Ordner gibt es den Ordner "Mozilla Firefox" tatsächlich noch und dort scheint noch alles vorhanden zu sein. Ich habe jetzt mal auf den Crash Reporter geklickt, der sagt mir "This application is run after a crash to report the problem to Mozilla. It should not be run directly." und darüber steht "Firefox had a problem and crashed. Unfortunatly the crash reporter is unable to report the crash"

Hilft das vielleicht weiter?

Zitat von 2002Andreas

Zitat von primus_

um einen neuen Virenschutz kümmern wollte.

Nur mal so.

Du brauchst gar keins von diesen unnötigen externen Virenschutzprogrammen!

Die machen mehr Probleme als sie nützen. Der Defender von Windows reicht völlig aus.

Oh vielen Dank, das ist echt ein guter Hinweis! Dann hab ich da zumindest keinen Stress mehr

Zitat von .DeJaVu

Hast du den Cleaner genutzt? Falls nicht, bitte nachholen
https://www.gdata.de/help/de/consumer/FAQ/AVCleanerFAQ/

Und dann bitte ausführen

AdwCleaner Download
Anleitung: https://mozhelp.ddnss.de/guide/mit-adwcleaner-suchen
Das Logbuch bitte hier einfügen (auf [Bericht] klicken, kopieren & einfügen)

Hast du von Windows den S-Modus aktiviert?
https://answers.microsoft.com/de-de/windows/…cb-d7ac5a70b93c

Was ist, wie im Bild markiert, ausgewählt?

Cleaner ist jetzt durchgelaufen

Adw Cleaner hat folgendes ergeben:

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.4.2.0
# -------------------------------
# Build: 03-04-2024
# Database: 2025-03-10.3 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start: 03-14-2025
# Duration: 00:00:01
# OS: Windows 10 (Build 19045.5608)
# Cleaned: 1
# Failed: 0

***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

***** [ Files ] *****

Deleted C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Booking.com.lnk

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries cleaned.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software cleaned.

*************************

[+] Delete IFEO
[+] Delete Prefetch
[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset BITS
[+] Reset Windows Firewall
[+] Reset Hosts File
[+] Reset IPSec
[+] Reset Chromium Policies
[+] Reset IE Policies
[+] Reset Proxy Settings
[+] Reset TCP/IP
[+] Reset Winsock
[+] Reset Windows Installer

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [5169 octets] - [14/03/2025 16:55:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########

Folgendes kam wegen dem S-Mode im Microsoft Store raus:

Und bei Apps unter dem Reiter Einstellungen steht, dass ich Apps von überall installieren kann und nicht nur aus dem Store. Ich hoffe, das hilft oder habe ich noch was vergessen?

Zitat von .DeJaVu

Zitat von primus_

Aus unbekannten Gründen kann Firefox nicht installiert werden

Thema

Firefox lässt sich nicht installieren

Hallo, seit heute kann ich manche Webseiten nicht öffnen. Auf einem anderen Rechner im
Netz konnten die Seiten geöffnet werden.

Ich wollte deshalb Firefox neu installieren. WIrd mit Fehler "Aus unbekannten Gründen konnte
Firefox nicht installiert werden" Deinstallation hat keine Änderung erbracht.

MfG Klaus

ludwigklr

30. Juni 2024 um 17:45

Lad das Setup mal von hier
https://www.mozilla.org/de/firefox/all/desktop-release/

Funktioniert oder nicht?

Nur, wenn der Online-Installer blockiert wird, ist was mit deinem Windows, das darf dann so nicht sein.

AHHHHH ES GEHT!!! VIELEN LIEBEN DANK! Wirklich ganz ganz großen Dank an alle, mein Tag ist gerettet, es sind sogar noch alle Lesezeichen und alles da als wäre nie etwas gewesen. Ich bin gerade total glücklich