FF u. Opera gehen nicht Online. Firewall ist deaktiviert.

Hi!
bevor ihr mich jetzt abwatscht, ein kleiner Hinweis: Ich habe wirklich tagelang versucht, in Foren Hinweise zu dem Thema zu finden, und bin auch allem nachgegangen. Leider bin ich kein PC-Genie, also versuche ich es mal zu erklären:

Ich hab nen Notebook, gehe mit Modem und SMart-Surfer von Web.de online, alles ganz altmodisch, Betriebssystem XP home, allerdings ohne das Sicherheits-Service-Pack. Das SP hatte ich drauf, danach ging leider nix mehr, daher habe ich das System zu einem früheren Punkt wieder hergestellt.
Virenscanner benutze ich auch, und zwar den mit dem Regenschirm, ich glaube Antivir. Ausserdem AdAware und Spybot.. Achja, und ZoneAlarm.

Da ich aber gelesen habe, dass es evtl. ein Firewall-Problem oder ein Download-Problem sein kann, habe ich
a) alle Dienstprogramme + Antivirenprogramme abgeschaltet
b) Auch nochmal die gezippte FF-Version drüberinstalliert.

So. klappt immer noch nicht. Proxy habe ich auch keinen. Opera funzt übrigens auch nicht. Ich vermute, da gibt es irgendeine fiese kleine Einstellung im XP, die ich nicht kenne.

Folgende Fragen hätte ich :

1. Was müsst ihr noch über meinen PC / Software wissen, um mir irgendwie gezielt helfen zu können? Gibt es evtl. ein Dienstprogramm, mit dem ich die Infos automatisch saugen kann, die ihr braucht, um mein Problem zu identifizieren?

2. Warum klappts nicht? Ich würde den IE lieber heut als morgen in die Tonne treten oder zumindest als Standard-Browser abschießen, geht aber leider nicht....

Aus dem hijackthis habe ich mal einen kleinen Report:

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\AVPersonal\AVGUARD.EXE
C:\Programme\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
C:\Programme\Norton Internet Security\NISUM.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
C:\Programme\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
C:\WINDOWS\System32\taskmgr.exe
C:\Programme\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Programme\WEBDE\SmartSurfer2.3\SmartSurfer.exe
C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programme\Windows NT\Zubehör\wordpad.exe
C:\Downloads\HijackThis.exe

Was mich wundert, ist dass dieses dumme Norton-Zeugs da noch aktiv ist, das hatte ich wohl vor nem Jahr schon deinstalliert... So richtig runter bekommt man es aber nicht, war vorinstalliert und geht nicht runter ohne Supervisorpasswort (was ich nie hatte).
Zurückzum Problem. Antivir, Norton, u.s.w. ist wie erwähnt alles deaktiviert, dennoch geht Firefox nicht...
Schon jetzt vielen Dank für die Untestützung! :roll:

hi ralph,

erstma vielen Dank für deine antwort und hellau
hab grad den dummen raab im biene-maja-kostüm gesehn, zum schießen.. okay, zurück zum thema.
stimmt, ich komm mit IE rein. Ja, alle Firewalls sind down. (zumindest alle die ich kenne).
Wenn ich nach onlinegehen mit IE den FF nachziehe, kommt sofort die Meldung "beim versuch http://www.schlagmichtot.de zu kontaktieren, wurde die verbindung zurückgesetzt"

Achja, was bei http://www.holgermetzger.de/dodxp.html steht, habe ich auch schon alles ausprobiert, nutzt aber in meinem fall leider nix. Und selbstverständlich habe ich auch nicht den Offline-Modus im FF aktiviert..

Was die fehlende Info aus deiner Signatur angeht, äh...*grübel* ich nehme an du meinst die infos aus der FF-Hilfe, hier sind sie:

Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de-DE; rv:1.7.5) Gecko/20041122 Firefox/1.0

Vielen Dank schonmal + Gruß

Jürgen

hi, danke für die antwort, leider kam ich jetzt erst dazu, alles auszuprobieren...
also, um es vorweg zu nehmen, es klappt immer noch nicht....
ich habe die norton-prozesse im hijackthis abgeschossen. beim o.g. drüberinstallieren ging es übrigens jedesmal um die gleiche version, nur hatte ich einmal den installer und einmal einen zipfile geladen....
uffi... hier die Infozeile aus dem FF:
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de-DE; rv:1.7.5) Gecko/20041122 Firefox/1.0

so, und hier der aktuelle auzug aus hijackthis:

Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 21:24:00, on 10.02.2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
C:\Programme\WEBDE\SmartSurfer2.3\SmartSurfer.exe
C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\js1\Desktop\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programme\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programme\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\programme\google\http://GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Im Cache gespeicherte Seite - res://c:\programme\google\http://GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Verweisseiten - res://c:\programme\google\http://GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Ähnliche Seiten - res://c:\programme\google\http://GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O12 - Plugin for .mpeg: C:\Programme\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin3.dll
O16 - DPF: {6CB5E471-C305-11D3-99A8-000086395495} - http://toolbar.google.com/data/de/deleon…n/GoogleNav.cab
O16 - DPF: {8714912E-380D-11D5-B8AA-00D0B78F3D48} (Yahoo! Webcam Upload Wrapper) - http://chat.yahoo.com/cab/yuplapp.cab
O16 - DPF: {C2FCEF52-ACE9-11D3-BEBD-00105AA9B6AE} (Symantec RuFSI Registry Information Class) - http://security1.norton.com/SSC/SharedContent/sc/bin/cabsa.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{8E9A4818-E3BA-4622-AAE9-D9511317BFBA}: NameServer = 62.104.191.241 62.104.196.134
O23 - Service: AntiVir Service - H+BEDV Datentechnik GmbH - C:\Programme\AVPersonal\AVGUARD.EXE
O23 - Service: AntiVir Update - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - C:\Programme\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
O23 - Service: IMAPI CD-Burning COM Service - Roxio Inc. - C:\WINDOWS\System32\ImapiRox.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

ich habe wirklich keine ahnung, es kommt immer die gleiche dumme fehlermeldung (s.o.), und das sowohl bei FF als auch bei Opera. Selbst wenn IE aktiv ist, funktioniert FF nicht, und Opera auch nicht. Irgendwo ist da noch eine Tür zu, und ich weiss nicht wie ich die aufkriege, weil ich absolut im DUnkeln tappe.... Welche Infos braucht Ihr, um der Sache auf die Spur zu kommen...?

Haaaaaaaa! Endlich habe ich rausgefunden, warum nix geklappt hat.... Die wahrheit ist ein wenig ernüchternd, war es doch ( wie ja auch schon von mir selbst vermutet ) meine Schuld....
Also, als braver XP-Trottel hatte ich vor ein paar Monaten SP2 (Servicepack 2) installiert. Danach ging aber garnix mehr, weder Internet-Einwahl noch sonstwas. Nagut, dachte ich damals, dann mach ich einfach ne Systemwiederherstellung zu einem früheren Zeitpunkt. Seitdem ging wieder alles... bis auf die Anzeige der sicheren Sites, und eben auch Firefox....
Ein Computer-Genie bei meiner Bank hatte mir auf meine Support-Anfrage hin (Ham Sie denn kein SP2?) die o.g. Story aus der Nase gezogen und meinte dann, ich hätte mir durch die Rücknahme des SP2 (welche von Bill Gates wohl nicht vorgesehen war) die WinSocks zerschossen (Was immer das sein mag) und hat mir empfohlen, einfach die HD zu formatieren und XP nochmal neu zu installieren. Nach 10 Stunden Datensicherei und Neuinstalliererei funzt nun alles, Firefox geht (parallel zu ZoneAlarm) per Klick sofort und brav, alles wird gut

Dennoch vielen Dank für die wertvollen Hinweise.... Ich denke, meine Konstellation der Ereignisse ist evtl. etwas ungewöhnlicher, aber vielleicht hilft das ja für ein späteres Fehlerausschlussverfahren zu prüfen, ob die https-Sites funktionieren.. Wenn nicht, sind es wohl die Socks.....

danke für die Infos... Wie schon erwähnt, ich denke jetzt klappt alles.. eine Virenphobie habe ich übrigens keineswegs, und diese xxx-Lins erwische ich nur selten, wenn ich beim googlen auf falsche Links reinfall.. Was sind übrigens Warez? Naja, egal, ich denke so gesund ist das sicher ohnehin nich. Emails lade ich grundsätzlich nie runter, mache ich alles im Browser-Fenster...
Tja, was soll ich sagen... Vielen Dank nochmal, der FF ist übrigens deutlich angenehmer in der Benutzung

Gruß aus Darmstadt! und ebenfalls schönen Sonntag...