internetverbindung finden

hallo,
ich habe das problem, dass ich mit eine internetverbindung besitze, sie ist auch aktiv und die verbindungseinstellungen sind die gleichen wie auf dem laptop auf dem sie funktionieren.
allerdings scheinen sämtliche programme, halt auch im speziellen firefox auf signale aus der falschen ecke zu warten und sie auch irgendwo hin nur nicht über die webverbindung zu senden.?
ist das halbwegs nachvollziehbar? und wie kann ich dem ganzen abhilfe schaffen?