Deinstallieren von ZoneAlarm (für die Guten)

Aufgrund der etwas sehr heftitgen Diskussion in nem Thread in diesem Forum hier nun mal die vom ZoneAlarm-Service gepostete Deinstallationsanleitung (da sie vom Support an nen Software-Distri gesendet und an mich weitergeleitet wurde, denke ich mal, dass die Veröffentlichung o.k. ist...)
#### Beginn Zitat ZoneLabs Service#####

Folgende Anleitung wäre bei dem Kunden durchzuführen:

Bitte gehen Sie zur Installation der aktuellsten Programmversion und zur
Rücksetzung Ihrer Lizenzinformationen folgendermaßen vor:

1. Die aktuelle deutsche Version ZoneAlarm Antivirus (ZAAV) 6.1.744.001
können Sie unter dem folgenden Link downloaden:
http://download.zonelabs.com/bin/free/4901_…_744_001_de.exe

2. Öffnen Sie nun die derzeit installierte Version von ZAAV und
deaktivieren Sie bei
"Überblick" und dann "Voreinstellungen" die Option "ZAAV bei Systemstart
laden".

3. Rechner erneut starten. Dadurch ist sichergestellt, dass keine
Firewallprozesse mehr aktiv sind.

4. Klicken Sie nun auf Windows "Start" -> "Programme" -> "Zone Labs"

5. Führen Sie einen Rechtsklick auf den Eintrag "Uninstall Zone Labs
Security" aus und wählen Sie "Eigenschaften".

6. Unter "Ziel" sehen Sie nun folgendes:
"C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zauninst.exe"

7. Ändern Sie diesen Eintrag folgendermaßen um:
"C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zauninst.exe" /clean /rmlicense
(also Leerzeichen + /clean + Leerzeichen + /rmlicense hinzufügen)

8. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit "Übernehmen" und klicken Sie dann unter
Windows "Start" -> "Programme" -> "Zone Labs" erneut auf "Uninstall"
(Linksklick)
Wichtig! Wählen Sie bei den Sicherheitsabfrage "Ja" um die Entfernung aller
Dateien durchführen zu können.

9. Starten Sie den PC neu.

10. Folgende Dateien (falls vorhanden) sollten Sie noch von Ihrer
Festplatte löschen:

ZoneLabs (unter C:\Programme\ZoneLabs)
Internet Logs (C:\WINNT\Internet Logs bzw. C:\Windows\Internet Logs)
ZoneLabs (C:\WINNT\System32\Zone Labs bzw. C:\Windows\System\Zone
Labs)
zllictbl.dat (C:\Windows\System32) WICHTIG!!!

11. Führen Sie nun die Installation der aktuellen ZAAV Version durch.

12. Hinterlegen Sie bitte Ihren Lizenzschlüssel unter der Maske "Überblick"
-> "Produktinformationen".

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Zone Labs EMEA-Support Team

####Ende Zitat####

Da es leider nach einem automatischen Update von Zonealarm AntiVirus bei einem Gewerbekunden ziemlichen Ärger eingebracht hat, dass das Teil nach dem Update alles wieder geblockt hat und das ZA auf nem Server 2003 lief, welcher dann weder lokal noch per RCP zu handeln war, als Ergänzung zur Deinstallation:
- Parameter /clean /rmlicense putzt auch im Abgesicherten Modus wirklich alles weg - es ist nix mehr aktiv und wird auch nix mehr geblockt (praktische Erfahrung - nix mit theoretisieren oder Vermutung - der Server läuft seit der Deinstallation wieder richtig gut - alle ZA-Dienste sind nicht mehr in der Admin-Konsole aufgeführt, das ZA-Programmverzeichnis ist weg, alle ZA-Dateien, DLLs etc. im System32-Verzeichnis, in div. temp-Verzeichnissen (Log-Files von ZA) und den lokalen Einstellungen sind nicht mehr vorhanden - in der Registriy sind keine aktiven ZoneLabs bzw. ZoneAlarm-Einträge mehr zu finden (mit regseeker geprüft) )
- ZA ist offenbar so "sicher" geworden, dass es zumindest mit der Workstationversion nicht mehr möglich ist, einen Server zu schützen, weil einfach rundum alles geblockt wird.
Es ist also offenbar absolut nicht für Netzwerke mit Server2003 geeignet (bei den Clients hat es in besagtem Netz mit knapp 20 Clients nur einen PC gegeben, bei dem auch Probleme auftraten, alle anderen liefen problemlos, es ist aber trotzdem unterdessen in dem Netz gebannt...)

Für Tipps, welche Software (Antivirus / Firewall /Adware-Schutz / Phishing-Schutz / Spywareschutz) wirklich sinnvoll in kleineren Netzen ist, wäre ich echt dankbar. So allmählich verliere ich den "Glauben" and die Sinnhaftigkeit solcher Sachen - entweder machen sie vernünftiges Arbeiten unmöglich oder schützen nicht oder aber sie buddeln sich so ins System ein, dass man sie nicht mehr wegbekommt.
Und Neuaufstetzen des Systems ist bei gewerbl. genutzten PCs eher keine Option bzw. nur im äußerstens Notfall....

Viele Grüße aus dem schönen Erzgebirge

hempelr