Trouble mit Ticketkauf

Bettrather

Hallo zusammen!
Bin Neuling hier und absoluter Laie :wink:
Gleich meine Frage bzw. mein Problem: habe FF 1.5 installiert und seit einiger Zeit Probleme mit Bestellwebsites.
Praktisches Beispiel die Ticketseite von Borussia Mönchengladbach.( Zu finden unter http://www.borussia.de ) Kann mich dort ohne Probleme einloggen. Sobald ich aber eine Veranstaltung (sprich Spiel) ausgesucht habe erscheint das Laufband: "Einen Augenblick, die Daten werden geladen..." Dann sollten nach kurzer Zeit eigentlich die einzelnen freien Plätze in der Blockauswahl sichtbar sein; und dies geht nicht.
es läuft permanent diese beschriebene Anzeige.
Hab den InternetCache und Cookies bereits gelöscht. Noch zur Info: Flashplayer 8 und java 1.5.0_06 ist auch auf meinem Rechner. Weiß jemand Rat???

Schwarz-weiß-grüne Grüße

vom Bettrather

rum

Hast Du unter Extras/Einstellungen/Inhalte die Häkchen bei Java und Javascribt gesetzt?

Bettrather

Zitat von rum

Hast Du unter Extras/Einstellungen/Inhalte die Häkchen bei Java und Javascribt gesetzt?

War das Erste was ich nachgeschaut habe; Häckchen sind aktiviert.
Noch was zur Info:hab Antivir,ZA,adAware und tuneup utilities 2006 auf dem Rechner.
Kann mir aber nicht vorstellen das eines der Programme stört, da bis Mai diesen Jahres alles unter dieser Konfiguration gelaufen ist!?!

Gruß vom Bettrather

rum

ok, was gibts denn so an Erweiterungen?
NoScribt oder ähnliche?

Bettrather

Zitat von rum

ok, was gibts denn so an Erweiterungen?
NoScribt oder ähnliche?

Jetzt fängst an schwierig zu werden :wink: Alle Infos die ich geben konnte hab ich gegeben. Was sind Erweiterungen?Wo muss ich nachschauen?
Denkt daran, ich bin Laie...

Gruß vom Bettrather

rum

Dann hast Du vermutlich auch keine, es sei denn, jemand hat Firefox für Dich eingerichtet.
Guck mal unter Extras/Erweiterungen ob da was steht.

Ich bin jetzt auf dem Nachhauseweg und erst ab Morgen um 8 Uhr wieder da, aber hier im Forum gibt es ne ganze Reihe Experten die Dir bestimmt helfen können!

Alexxander

Es ist natürlich schwierig, da man es selbst nicht testen kann, wenn man nicht Mitglied ist.

Ich würde zunächst vorschlagen, alle Berechtigungen für Fx in ZoneAlarm zu löschen und Fx von der Firewall neu erkenn zu lassen.

Alexander

Bettrather

Erst einmal Danke für die Tipps und Hinweise.
Erweiterungen hab ich nachgeschaut, außer ein Update für die Google-Tool-Bar ist dort nichts.
ZoneAlarm hab ich das Programm FF entfernt und wieder neu erkennen lassen.
Effekt: Ticketing geht immer noch nicht
Nur als Hinweis: Man muss sich nicht zwingend bei Borussia als Mitglied anmelden. der Onlinevorverkauf steht jedermann zur Verfügung, einfach durchklicken bis die Seite mit dem "Laufband" erscheint.
Vielleicht gibts ja doch noch ne Möglichkeit das solche Seiten bei mir wieder vernünftig laufen!???!

wasisfrei

Zitat von Bettrather

der Onlinevorverkauf steht jedermann zur Verfügung, einfach durchklicken bis die Seite mit dem "Laufband" erscheint.

Ich habe den 2. Spieltag ausgewählt, im Stadion den Block angeklickt, die freien Plätze angezeigt bekommen und daraus einen Platz ausgewählt. Jetzt soll ich Name und Adresse eingeben. Weiter gehe ich nicht. Hat bis jetzt alles funktioniert.

Bettrather

So, bei mir gehts nur bis das Textband kommt " Einen Augenblick, die Daten werden geladen".Habe nach 10 min Laufzeit abgebrochen. Die freien Plätze werden nicht angezeigt.
Warum zum Henker lädt die Seite nicht weiter, so das ich die Blockauswahl erscheint???

Road-Runner

Zitat von Bettrather

Erweiterungen hab ich nachgeschaut, außer ein Update für die Google-Tool-Bar ist dort nichts.

Dann deinstalliere diesen Schrott (Google Toolbar) mal (Rechtsklick auf Erweiterung - deinstallieren).

Bettrather

Zitat von Road-Runner

Dann deinstalliere diesen Schrott (Google Toolbar) mal (Rechtsklick auf Erweiterung - deinstallieren).

Hab ich gemacht, hat leider auch nix gebracht.
Scheint so das ich diese Seite nicht mehr ans laufen bekomme

Alexxander

Ha, jetzt habe ich es auch geschafft, bis zur Bestellung durchzudringen (ich halte die Gestaltung der Seite ja für für ziemlich unübersichtlich - aber das gehört nicht hierher).

Nachdem ich jetzt fast ein Ticket für 38,50 bestellt hätte, kann ich schon mal bestätigen, dass dort Flash benötigt wird und das ganze über eine sichere Verbindung läuft.

Um der Lösung näher zu kommen, mach bitte Folgendes:

Tippe about:plugins in die Adressleiste ein und kopiere den gesamten Inhalt hierher.

Alexander

Bettrather

Wie genau muss ich vorgehen?Was muss ich tun?
Da ich zur Zeit auf der Arbeit bin, kann ich erst nach 17.30 wieder an meinem Home-Pc sein.
Ist mir grad hier aufgefallen; die Smilies links hier sind beim Schreiben der Antwort animiert.(Ist wohl IE als Browser eingstellt) Bei mir zuhause stehen die alle still. Vielleicht hat das ja auch was mit meinem Problem zu tun?!?

Bettrather

Hallo Alexander!
Hier die Plugins auf meinem PC:
Installierte Plugins
Erfahren Sie mehr über Browser-Plugins auf Netscape.com.
Hilfe zum Installieren von Plugins ist verfügbar auf plugindoc.mozdev.org.
Mozilla Default Plug-in

Dateiname: npnul32.dll
Default Plug-in

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
* Mozilla Default Plug-in * Nein
Shockwave Flash

Dateiname: NPSWF32.dll
Shockwave Flash 9.0 r16

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/x-shockwave-flash Adobe Flash movie swf Ja
application/futuresplash FutureSplash movie spl Ja
RealJukebox NS Plugin

Dateiname: nprjplug.dll
RealJukebox Netscape Plugin

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
none RealJukebox NS Plugin File none Ja
RealPlayer(tm) G2 LiveConnect-Enabled Plug-In (32-bit)

Dateiname: nppl3260.dll
RealPlayer(tm) LiveConnect-Enabled Plug-In

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
audio/x-pn-realaudio-plugin RealPlayer(tm) as Plug-in rpm Ja
RealPlayer Version Plugin

Dateiname: nprpjplug.dll
6.0.12.1483

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/vnd.rn-realplayer-javascript RealPlayer Version Plugin rpj Ja
Java(TM) 2 Platform Standard Edition 5.0 Update 6

Dateiname: NPJPI150_06.dll
Java Plug-in 1.5.0_06 for Netscape Navigator (DLL Helper)

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/x-java-applet;jpi-version=1.5.0_06 Java Applet Ja
application/x-java-bean;jpi-version=1.5.0_06 JavaBeans Ja
Java(TM) 2 Platform Standard Edition 5.0 Update 6

Dateiname: NPOJI610.dll
Java Plug-in 1.5.0_06 for Netscape Navigator (DLL Helper)

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/x-java-vm Java Ja
Java(TM) 2 Platform Standard Edition 5.0 Update 6

Dateiname: NPJava11.dll
Java Plug-in 1.5.0_06 for Netscape Navigator (DLL Helper)

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/x-java-applet;version=1.1.1 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.1.1 JavaBeans Ja
application/x-java-applet;version=1.1 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.1 JavaBeans Ja
application/x-java-applet Java Applet Ja
application/x-java-bean JavaBeans Ja
Java(TM) 2 Platform Standard Edition 5.0 Update 6

Dateiname: NPJava12.dll
Java Plug-in 1.5.0_06 for Netscape Navigator (DLL Helper)

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/x-java-applet;version=1.2 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.2 JavaBeans Ja
application/x-java-applet;version=1.1.3 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.1.3 JavaBeans Ja
application/x-java-applet;version=1.1.2 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.1.2 JavaBeans Ja
Java(TM) 2 Platform Standard Edition 5.0 Update 6

Dateiname: NPJava13.dll
Java Plug-in 1.5.0_06 for Netscape Navigator (DLL Helper)

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/x-java-applet;version=1.3.1 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.3.1 JavaBeans Ja
application/x-java-applet;version=1.4 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.4 JavaBeans Ja
application/x-java-applet;version=1.4.1 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.4.1 JavaBeans Ja
Java(TM) 2 Platform Standard Edition 5.0 Update 6

Dateiname: NPJava14.dll
Java Plug-in 1.5.0_06 for Netscape Navigator (DLL Helper)

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/x-java-applet;version=1.4.2 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.4.2 JavaBeans Ja
application/x-java-applet;version=1.5 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.5 JavaBeans Ja
Java(TM) 2 Platform Standard Edition 5.0 Update 6

Dateiname: NPJava32.dll
Java Plug-in 1.5.0_06 for Netscape Navigator (DLL Helper)

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/x-java-applet;version=1.3 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.3 JavaBeans Ja
application/x-java-applet;version=1.2.2 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.2.2 JavaBeans Ja
application/x-java-applet;version=1.2.1 Java Applet Ja
application/x-java-bean;version=1.2.1 JavaBeans Ja
Adobe Acrobat

Dateiname: nppdf32.dll
Adobe Acrobat Plug-In Version 6.00 for Netscape

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/pdf Acrobat Portable Document Format pdf Ja
application/vnd.fdf Acrobat Forms Data Format fdf Ja
application/vnd.adobe.xfdf XML Version of Acrobat Forms Data Format xfdf Ja
application/vnd.adobe.xdp+xml Acrobat XML Data Package xdp Ja
application/vnd.adobe.xfd+xml Adobe FormFlow99 Data File xfd Ja
Windows Media Player Plug-in Dynamic Link Library

Dateiname: npdsplay.dll
Npdsplay dll

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/asx Media Files * Ja
video/x-ms-asf-plugin Media Files * Ja
application/x-mplayer2 Media Files * Ja
video/x-ms-asf Media Files asf,asx,* Ja
video/x-ms-wm Media Files wm,* Ja
audio/x-ms-wma Media Files wma,* Ja
audio/x-ms-wax Media Files wax,* Ja
video/x-ms-wmv Media Files wmv,* Ja
video/x-ms-wvx Media Files wvx,* Ja
Microsoft® DRM

Dateiname: npdrmv2.dll
DRM Netscape Network Object

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/x-drm-v2 Network Interface Plugin nip Ja
Microsoft® DRM

Dateiname: npwmsdrm.dll
DRM Store Netscape Plugin

MIME-Typ Beschreibung Endungen Aktiviert
application/x-drm Network Interface Plugin nip Ja

Hoffe man kann damit was anfangen!?!

Alexxander

Na dann mal die gute Nachricht: Auf Deinem System scheint soweit alles in Ordnung zu sein:

Bei der Seite wird die vorhandene Flash-Version geprüft:

Code

var iCurrentFlashVersion  = null;
var iRequiredFlashVersion = 6;
var iMaximumFlashVersion  = 8;

(Hier werden die Variablen gesetzt und an anderer Stelle wird das dann abgefragt. bei Flash-Version größer 8 passiert einfach gar nichts. Ja, und Du hast eben schon Flash 9. Da ich noch mit einer älteren Flash-Version unterwegs bin, funktioniert es bei mir. Du könntest den Webmaster darauf hinweisen, dass er die Seite anpasst ( mailto:contact@idmedia.de ).

Alexander

PS: Dass die Smileys bei Dir nicht animiert sind, hat damit nichts zu tun. Lies mal meinen Beitrag hier (da ging es zwar darum, wie man die Animation abschaltet, der Beitrag nennt aber die "Schrauben"): http://www.firefox-browser.de/forum/viewtopi…p=286835#286835 Es könnte auch sein, dass eine externe Software wie z.B. ein Werbeblocker dafür verantwortlich ist.

Bettrather

Hallo Alexander!

DANKE für die umfangreichen Infos.
Habe vergeblich versucht mir irgendwo die Flashversion 8 herunterzuladen.Bin nun zum Ergebnis gekommen: Ich kaufe keine Karte mehr bei Borussia im Onlineticketing
Naja, ganz so ernst ist es nicht zu nehmen. Habe an die Mail-Addy die du mir gegeben hast geschrieben, das die Version 9 doch nun mal endlich eingebunden werden soll.Bin gespannt auf Antwort von denen...
Werd Bericht geben wenns passiert :wink:

Bis denne

Bettrather

Hallo zusammen!
Wie versprochen melde ich mich. Problem auf der Website mit der Anzeige ist wohl gelöst. Funzt wieder Habe zwar keine Antwort auf meine Mail an den Webmaster bekommen (zeigt mal wieder die Servicewüste Deutschland), aber Flash 9 läuft korrekt.
Einzig Animationen, wie die Smilies,bleiben still stehen.
Danke nochmal, insbesondere an Alexander, für eure Tipps und Hinweise.
Bis demnächst

Simon1983

Die Smileys haben mit Flash ja auch nix zu tun, das ist, wie Alexxander schon sagte, ein seperates Problem.