Bitte um Hilfe - weiße Seite

Zitat von Gisella

Wenn ich jedoch etwas bestellen möchte komme ich nur bis Schritt3. Wenn ich dort auf "Weiter" klicke erhalte ich nur eine weiße Seite.

Adblock (Plus) installiert? Dann würde mich das nicht wundern mit der weißen Seite.

Zitat von Gisella

Ich habe das nicht selbst installiert.

Was meinst Du mit "das"? Den Browser oder das Adblock Plus?

Zitat von Gisella

Wo kann ich das denn finden und dann herausnehmen?
LG, Gisella

Wenn es Adblock Plus ist, dann kann man es "herausnehmen", aber erstmal müssen wir den Rest klären.

Welchen Browser hast Du? Welche Version? Welche Addons hast Du installiert?

Hi Gisella,

um zu überprüfen, welche Erweiterungen (Link) installiert sind, gehe auf

Extras :arrow: Add-Ons

Im Übrigen wäre es hilfreich, wenn du Informationen zu möglicherweise installierter Firewall (Link) oder andere "Sicherheitssoftware" geben könntest.

PRONOMEN:

Zitat von PRONOMEN

Was meinst Du mit "das"? Den Browser oder das Adblock Plus?

Wenn es Adblock Plus ist, dann kann man es "herausnehmen", aber erstmal müssen wir den Rest klären.

Welchen Browser hast Du? Welche Version? Welche Addons hast Du installiert?

:shock: In der ersten Zeile dieses Artikels An alle, die hier helfen wollen! (Link) steht etwas sehr wesentliches.

Have fun,
NightHawk

@ nighthawk

Wenn ich mir diese Antworten ansehe, die auch auf Fragen von mir gekommen sind

Zitat von Gisella

Vielen Dank für Eure Geduld mit mir.
Also Browser Firefox Version 2.0.0.4
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de; rv:1.8.1.4) Gecko/20070515 Firefox/2.0.0.4
Mid "das" meine ich alles auf diesem Computer.

Bei den Add-Ons steht gar nichts drin.

System: Windows XP Professional, Version 2002, Service Pack 2
Windos Firewall

LG, Gisella

dann habe ich den Kenntnisstand der Fragerin durchaus richtig eingeschätzt. Insofern sind Deine Ermahnungen, die Du ohne irgendeinen Anlass machst, sozusagen prophylaktisch, völlig fehl am Platz. Aber Du darfst das ja, in Deinem Alter, mit Deinen Beiträgen.

In diesem Sinne

have fun.

Hi Gisella,

wenn ich dich richtig verstanden habe, folgst du auf dieser Seite http://www.katzenheim-roquetas.de/partner.htm dem Link QVC. de - die neue Art einzukaufen (Link) um dort Einzukaufen. Ich habe das eben selbst mal ausprobiert, mich mit "Mustermann"-Daten dort angemelden und versucht, einen willkürlich ausgewählten Artikel einzukaufen. Deine Beobachtungen kann ich leider nur bestätigen. Auch mir gelingt es lediglich bis zum Punkt 3 "Zahlungsart" vorzudringen. Nach Auswahl der Zahlungsart "Rechnung" und anschließendem Klick auf den Button "weiter>>" erscheint auch bei mir eine lediglich fast weiße/leere Seite, auf der nur noch oben das Menü zur Auswahl der verschiedenen Kategorien erscheint.

Woran das liegt, habe ich nicht erkennen können. Diesen Versuch habe ich mit einem nagelneu angelegten Firefoxprofil durchgeführt, Erweiterungen oder veränderte Einstellungen sollten also keine Rolle gespielt haben. Sorry, aber mit dem IE werde ich das nicht ausprobieren. Eine weiterführende Antwort muss ich dir leider schuldig bleiben.

Have fun,
NightHawk

fehler auch hier reproduzierbar
ursache unauffindbar

das einzige auffällige das ich bemerken konnte ist die zeile:
Content-Length: 0
im antwortheader des servers.

ps: kleiner auszug aus der technischen FAQ der seite

Zitat

Für den Einkauf bei QVC.de sollten Sie optimalerweise eine Bildschirmauflösung von 1024 x 768 Pixeln wählen und einen Browser ab Version 4.0 von Netscape Navigator oder Internet Explorer verwenden.
[...]
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Hi folks,

habe den weiter oben beschriebenen Test nun doch auch mal mit dem IE 6.0 gemacht. Das Ergebnis ist das selbe. Das Problem liegt somit für mich eindeutig an der Seite.

Have fun,
NightHawk