firefox.exe muss beendet werden...

Hallo, liebe Helfer!

Bei meiner Mutter führt der Doppelklick auf FF unverzüglich zu dem allseits beliebten Fenster
Firefox.exe muss beendet werden!
Für weitere Hinweise...
(oder so ähnlich)
Ich habe daraufhin FF deinstalliert und danach auch den gesamten Restordner "Mozilla Firefox" gelöscht.
Danach dann auch noch TuneUpUtilities UND CCleaner.
Runterfahren -> Hochfahren -> Neu installiert -> gleiches Problem!
Es scheint an der Erweiterung "piclens" zu liegen, wenn man den "Details" glauben kann.
Da mich der FF immer sofort wieder rausschmeißt, kann ich dieses AddIn leider nicht auf normalen Wege löschen.
Über Windows Menü -> Start -> Suchen -> Dateien und Ordner -> piclens
habe ich leider auch nix finden können.

Wie komme ich nun weiter?
Gibt es eine Extra-Ordner, in dem das User-Profile gespeichert ist?
Außerhalb des Ordners "Mozilla Firefox"?

Falls schon ein Beitrag mit gleichem oder ähnlichem Thema existieren sollte, dann entschuldige ich mich für zu nachlässiges Suchen und bin auch mit einem hilfreichen Link auf dieses Thema zufrieden!

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Gruß Kaischi

Danke Palli für die super-schnelle Antwort!

Ich werde das erst morgen oder übermorgen testen und ausprobieren können, gebe dir aber dann auf jeden Fall ein (hoffentlich positives) Feedback!

So muss sie sich halt ein, zwei Tage mit dem IE rumquälen.
Das ist ja gerade noch vertretbar , auch wenn selbst das natürlich schon zu schweren Bewusstseinsänderungen führen kann...

Gruß Kaischi

Alles klar, alles super!

Habe FF im Safe-Mode gestartet, "piclens" deinstalliert und alles ist beim alten!

Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Gruß Kaischi